エアンコンの運転を停止するといつもオレンジランプがつくが故障しているのでは...

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入っているものと思われます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」... 詳細表示

エアコンで除湿運転しているが、じめじめ感がなかなかとれず湿度が下がらない。

湿度が下がり切らずじめじめ感がある場合は、下記❶～➍をお試しください。 ❶部屋を閉め切る。 ●窓だけでなく扉やふすまを閉めて水分の入り込みを防ぎます。 ❷冷房運転で設定温度を18～20℃まで下げて20～30分間運転する。 ●冷やしきることでお部屋の水分をできる限り結露させてドレンホースから屋外に排出し... 詳細表示

エアコン運転停止しても止まらない。また暖かい風がでてきますが故障ですか？

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入ると暖かい風が出ます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分～90分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「... 詳細表示

ハイセンスのエアコンで困ったときのQ＆Aページを検索したい

エアコンを使っているとき、暖まらない、電源入らない、エラーが出る、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

本体を停止させた後、クリーニングモードになるがものすごく熱い熱風が出る.

一因として、ドレンホ－スの詰まりによってドレンパンに水が溢れており、内部クリ－ン時の熱で通常より多く湯気が出ていて、水漏れもを起こしている可能性が考えられます。ドレンホース内のゴミや防虫キャップの詰まりがある場合は取り除いてください。更に、障害物でドレンホースをふさいでいないか確認してください。 詳細表示

タイマー入で運転が開始されるときは、直前の設定や運転モードが反映されるので...

リモコンで、タイマーの「入」ボタンを押すと、リモコンの画面に設定状態が表示され、通常、前回終了時の設定状態と同じ表示となります。 また、エアコンが動作を開始する際、運転状態はリモコンがタイマー「入」信号を送信したときの画面表示状態を基準とします。 詳細表示

エアコンのタイマー設定ですが例えば、9時にオン設定、17時にオフ設定してい...

毎日決まった時間の設定はできません。 1回動作するとその設定は無効化されます. お手数ですが都度、時間設定してください。 エアコンタイマー設定、決まった時間設定記憶、タイマー設定を記憶させたい、エアコン毎日決まった時間の設定 詳細表示

エアコンサポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・エアコンの暖房が効きません。故障でしょうか？ ・エアコンの冷房が効きません。故障でしょうか？ ・【エアコンの故障かな？と思ったら】冷えず、暖まらず、水漏れなど故障か否か切り分け確認を行います。... 詳細表示

【スポットエアコン】テレビやラジオなどのAV機器との距離はどれくらい必要ですか？

HPAC-22Sにおいて、2m以上離してください。電波障害の原因を避けるため。 詳細表示

【スポットエアコン】市販の排気ダクトを加工すれば延長して使えますか？

HPAC-22Sにおいて、梱の排気ダクトに市販のダクトを取り付けて延長して使用することはできません。 能力低下や安全装置作動の原因になりますのでお勧めできません。 詳細表示