よくあるご質問(FAQ)
スポットエアコンで室温が30℃超えており、23℃設定でも送風になる事がある...
サーモオフ（一時的にコンプレッサーを停止させる）の可能性がありますので、しばらく様子をみていただき、常時送風がでる状態であれば弊社コールセンターへご相談下さい。（0120-835-111） 【対象型名】 ●HPAC-22G ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
ハイセンスのエアコンでお掃除ロボ機能の付いたエアコンはありますか？
弊社エアコンは自動お掃除器機能がついているエアコンは発売されていません。 詳細表示
スポットエアコン窓パネルの表裏がわからないので教えてほしい。
下図を参考にしていただき、蝶ナット側が表側、T型ボルトが裏側です。 詳細表示
下記にパワーセーブ設定をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
Hシリーズエアコンのエコモード設定を教えてください。（省エネモード）
下記にエコモード設定をご説明いたします。 eco、ecoモード設定、省エネエアコン ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
異常ではありません。エアコン内部のカビや臭いの発生を抑制するため、約30秒～7分間弱めに暖房運転をして、エアコン内部を乾燥させます。そのときにでる温かい風です。 ※弱暖房運転時間は季節（気温）によって変動します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
本体内のタンクが満水になっている場合は、「満水時の排水方法」を下記にご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコン【Sシリーズ】の寸法や主な仕様について教えてください
下記にご説明いたしますのでご参考にしてください ※詳しくはホームページやカタログをご確認下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願い足します 詳細表示
取扱説明書にある項目をご案内しますのでご参考にしてください。 特に、吹き出し口の結露、リモコンで操作できない、ぽこぽこ音などの異音が出る、室内ユニットから霧が出るなどです。 エアコン故障、エアコンの故障かなと思ったら、クーラーの故障 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 引っ越した場合はどうすればよいですか？
メニュー一覧から「アカウント管理」→「ユーザー情報」で、引っ越し先の都道府県に変更してください. 詳細表示
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