Wi-iFi対応エアコンのスマート予約のやり方を教えてほしい。

スマート予約について、取扱説明書を添付しますので、下記表紙をクリックしてください。なお、スマート予約説明は、P28～P39迄です。また、事前にスマートホンとエアコンのペアリングを行っておいてください。ペアリング方法は、こちらを参照して下さい。 エアコンスマート予約、スマート予約、スマホでエアコン操作、エアコ... 詳細表示

エアンコンの運転を停止するといつもオレンジランプがつくが故障しているのでは...

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入っているものと思われます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」... 詳細表示

【タイマーランプ点滅】エアコンを運転するとすぐにタイマーランプが点滅して動...

壁側に接続されている、ACコンセントを抜いて3分以上経過後、再度差して見て確認してください。 改善しない場合はお手数ですが、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） 詳細表示

エアコンの冷風が出ない・弱い・右と左で風量が違う気がするため冷えが悪い。

エアーフィルター掃除で改善した事例が多数あります。 下記、手順にて掃除を行ってください。 ●掃除機などで、軽く押し付けてホコリを吸い取ってください。（ネット破損には要注意してください） ●ほこりや異物のこびりつきで取れない場合は、台所用などの中性洗剤で洗い流して乾かしてから、本体に挿入してください。... 詳細表示

エアコンのリモコンが壊れたようですが購入はできますか？

ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。 詳細表示

エアコンが止まると同時に、室外機からうなるような音がしだした。

室内機のフィルターが汚れていると、室外機側に影響して異音が出ることがあります。フィルター清掃をしたところ症状が改善した事例があります。一度、フィルター清掃を行ってみてください。 ●その他、室外機に物を置かれその影響で異音が発生したり、何かに当たっていて振動していたりすることが考えられます。あわせてご確認願います... 詳細表示

エアコン運転しているが冷えない、冷たい風が出ない

エアーフィルターが汚れている場合は、エアーフィルターの清掃方法をご説明いたします。その他、設定温度が高い、吹き出し口に障害物がある、窓が少し開いているなど、考えられる可能性をご説明いたします。 アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの室外機はどこに置けばよいのでしょうか

室内機から出来るだけ近い以下のところに設置してください。 ● 本体を水平に据え付けることができ、重量を十分支えられ、騒音・ 振動が増大しないところ ● 吸込口・吹出口付近がふさがらないところ ● 積雪地域では積雪により吸込口や吹出口がふさがらないところ ● 雨や直射日光が当たりにくく、風通しが良く、ホ... 詳細表示

【スポットエアコン】ドレン水（排水）が満水になったらどうなりますか？

HPAC-22Sにおいて、ドレン水が満水になると運転が停止し、本体表示部に「E5」が表示されます。 下部排水口の排水ドレン栓を外して排水してください。 ※排出方法は、こちらを参考にしてください。 ＜注意点＞ 排水が終わったら排水ドレン栓を元通り差し込み、抜いたまま運転すると床を濡らす原因になるので必ず... 詳細表示

リモコンの表示窓に「内部クリーン」が表示されなくなった。ボタン押しても表示...

他の表示が正常であれば、一度、リモコンの電池を抜いて、内部クリーンボタンを長押し後、電池を入れ、もう一度 「内部クリーン」 ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は、更にもう一度 「内部クリーン」 ボタンを長押し後、表示されるのかご確認願います。 　　 　 内部クリーンモード（カビ防止）（お... 詳細表示