エアコン運転停止しても止まらない。また暖かい風がでてきますが故障ですか？

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入ると暖かい風が出ます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分～90分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「... 詳細表示

エアコンで除湿運転しているが、じめじめ感がなかなかとれず湿度が下がらない。

下記のように例えば、設定温度から2～3℃くらい下げてしっかりと部屋を冷やしてみて、じめじめ感が気にならなくなったら、元の温度まで上げてじめじめ感が解消されるかどうか試してみてください。 （解 説） 湿度とは、空気中に含まれている水分の割合で、エアコンは室内の空気の温度を下げ除湿することがあります。エアコン... 詳細表示

スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。

下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示

スポットエアコンの排気ダクトが短いのでもっと長いダクトはあるか？　

スポットエアコンの排気ダクト延長品はございません。　延長ダクト、スポットエアコン排気ダクト、延長排気ダクト 詳細表示

エアコンの風が弱い・止まる

エアコンは、以下のとき、風が弱かったり、止まることがあります。以下の場合は異常ではありません。 ・暖房運転開始時、エアコン内部が温まるまでごく弱い風で運転します。 ・ 暖房運転時、お部屋の温度が設定温度より高くなると、室外ユニットが停止するとともに、室内ユニットはごく弱い風で運転します... 詳細表示

特定(android系)のスマホでペアリング設定が出来ない。

Hisense Home及びAI-Livingにおいて、ペアリング設定を取扱説明書どおり実施しても完了出来ない場合は、下記手順に沿って設定を行ってください。aiリビング 【対処方法】 ●スマホの機種によっては、上記現象が発生するものがあります。（特にAndroidスマホ） ●スマホ固有の表示方法... 詳細表示

エアコンのWiFiが突然使えなくなった。未接続と表示される、ネット環境問題...

WiFi無線ルーター側リセットを行い、改善しないようであれば再度アプリを削除後、再ダウンロードして試してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】エアコンが冷えない場合の原因として考えられるこ...

エアーフィルターの汚れ、除湿運転や送風運転になっていないか、吹出口・吸込口の閉塞、ECOモードの設定、開いた窓や戸、使用温度範囲外、パワーセーブの設定などが考えられます。 上記が問題ないようであれば、16℃設定、風量を最大にして約30分運転すると冷たい風がでてきて冷えだした事例があります。 詳細表示

スポットエアコンの延長パネル部品などの購入WEBを公開しましたので、お知ら...

スポットエアコンの延長パネル、排気ダクトおよびリモコンがWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に、ご購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご... 詳細表示

突然、スマホアプリでの操作が出来なくなった。また、何もしていないのにペアリ...

既にペアリングされているエアコンに対して他のアカウントで再度ペアリングすると、前のアカウントでのペアリングが解除され、新しいアカウントでのペアリングが有効となります。他のアカウントでペアリングしなかったか、ご確認ください。ご家庭や職場など、複数の方が操作するような環境の場合は、アプリの機器管理メニューの共有者の追... 詳細表示