Hシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記にリモコンの設定方法をご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンで除湿運転しているが、じめじめ感がなかなかとれず湿度が下がらない。

下記のように例えば、設定温度から2～3℃くらい下げてしっかりと部屋を冷やしてみて、じめじめ感が気にならなくなったら、元の温度まで上げてじめじめ感が解消されるかどうか試してみてください。 （解 説） 湿度とは、空気中に含まれている水分の割合で、エアコンは室内の空気の温度を下げ除湿することがあります。エアコン... 詳細表示

換気扇つけると、エアコンから異音がするので気になる。

室内・室外の気圧差の為だと思われます。換気扇を使用される場合は窓を開ける、もしくはドレンホース先（下記絵図）にエアカットバルブを取り付けることをおすすめします。気になるようであれば、販売店様などへご相談ください。 ※なお、エアーカットバルブの常時つけっぱなしは問題ありませんが、ゴミがつまる可能性がありますので、... 詳細表示

エアコンの風向（吹き出し口）が止まったまま動かない。

サーモオフの可能性があります。サーモオフ時の風向は、その時の状態（例えば上向き）のまま保持されます。再度、設定温度より部屋の温度が低くなると運転再開すると思われます。 （室外機停止動作/サーモオフとは） 室内の温度がエアコンの設定温度に達すると、室外機が停止する動作のことを、「サーモオフ」といいます。 詳細表示

エアコン本体の運転ランプが点滅する

下記に確認をお願いします 詳細表示

エアコンをつけっぱなしと断続的に切るのはどちらが安いですか？

設定温度まで空調するのに大きな電力を消費します。短時間の外出であれば、切らずにそのままをおすすめします。 詳細表示

エアコン運転しているが冷えない、冷たい風が出ない

エアーフィルターが汚れている場合は、エアーフィルターの清掃方法をご説明いたします。その他、設定温度が高い、吹き出し口に障害物がある、窓が少し開いているなど、考えられる可能性をご説明いたします。 アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

ハイセンスでエアコンクリーニングはお願いできますか？

弊社では、エアコンクリーニング作業は行っておりません。エアコンクリーニングを行っている業者様へご相談ください。なお、弊社は業者様とのチャネルはございません。 詳細表示

スポットエアコン 「HPAC-22H」の仕様表に運転音″前方49、後方51...

パワフル（最大風量）で51db表記（最大騒音値）です。お休みモードなど風量が小さければ小さいほど騒音値は下がりますが、具体的な騒音（db値）の開示はしておりません。 （参 考） 移動式エアコンはインバーター方式のエアコンではないため、騒音は基本的に風量にのみ関係します。 リモコンで設定した具体的な温度は... 詳細表示

ペアリングが出来ない（自宅のルータを選択して暗号キーを入れてもNGとなる）...

ご使用のルータがバンドステアリング機能に設定されていないか確認をお願いします。 ハイセンスのエアコンは2.4GHz帯のみに対応しているため、バンドステアリング設定時、2.4GHz帯⇔5.0GHz帯の切替時に動作が不安定になる可能性があります。バンドステアリング機能をご使用の場合は解除（2.4GHz帯と5.0GH... 詳細表示