よくあるご質問(FAQ)
【エアコン操作・設定・動作】上下風向調整はどのように操作しますか？
上下風向調整（フラップ）は、リモコンの「上下風向」ボタンを押すと、上下に自動スイングします。 再度ボタンを押すとスイングが止まり、お好みの角度に調整することができます。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】おやすみモードはどうやって設定しますか？
リモコンの「ECO」ボタンを長押しすることで設定できます。 リモコン表示画面に「おやすみ」が表示されます。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】内部クリーン（カビ防止）を解除するとどのような...
冷房や除湿運転後、室内ユニット内部を乾燥することができなくなり、カビが発生するおそれがあります。 詳細表示
設計上の使用期間は１０年間です。一般的な家庭での使用であれば毎日つけても壊れることはありません。 詳細表示
エアコンが運転しないときは、下記「よくある質問」をクリック＆タップしてください。 エアコンのよくある質問を検索してください。 ※改善につながる内容が掲載されている場合もあります。 ●改善されない場合は、ご購入された販売店様、または、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-8354-111 ... 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 ❝ペアリング時❞ エアコンのリモコンで左右風向き...
下記に確認をお願いいたします 詳細表示
【タイマーランプ点滅】エアコンを運転するとすぐにタイマーランプが点滅して動...
壁側に接続されている、ACコンセントを抜いて3分以上経過後、再度差して見て確認してください。 改善しない場合はお手数ですが、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） 詳細表示
ご購入販売店様へご依頼ください。 詳細表示
フィルターの汚れがあれば清掃して下さい。 また、フィルター部分に不織布が貼られており、汚れていたため目詰まりして温度が上がらず、取り除いたところ、設定温度まで上がった事例がありました。 ※フィルターの汚れがなければ、ACコンセントを抜いて約10分後ぐらいにさして改善するのか確かめて下さい。 ※それで... 詳細表示
エアコンWi-Fiアカウント登録時、認証メールが届きません。
下記に、考えられる要因を列記します。 ●複数のメールアドレスをご使用の場合は、メールアドレスが間違っていないか？確認してください。 ●メールが迷惑メールトレイに送られていないか確認してください。 ●迷惑メール受信設定を確認し、必要に応じてメール設定を一時的に変更して下さい。 詳細表示
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