【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後 ※販売店様などの延長保証期間内は、販売店様へご依頼くださ... 詳細表示

設置直後から酸っぱいような匂いがする。27～28℃設定だとよく感じるが、1...

16℃強風換気運転を1時間程度行ってください。また、解凍洗浄もお願いします。今後は、２週間に１度フィルター掃除や内部クリーンモードを常時設定してください。　臭いは環境起因の可能性もありますが、改善しない場合は設置点検・訪問修理等が必要です。まずは、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）... 詳細表示

エアコンのリモコン左右風向ボタンを押して「ピピピピ」と音がなるが、WIFI...

ペアリング設定につき、①～⑫の手順にそってご説明いたします。なお、Androidスマホでは、OSのバージョンや機種の違いにより画面表示が異なる場合があります。その場合はスマホ画面の指示に従って操作を行ってください。 ■アンドロイド スマートホンのペアリング設定 ❶スマートホンで『Hisense Home』をタ... 詳細表示

エアコン2台購入したが、ひとつのリモコンで操作すると2台同時に動いてしまう。

お買い上げ時の初期設定は【A】設定になっているため、それぞれのリモコンをAとBへ設定してください。 ●弊社エアコンを2台同じ部屋に据え付けたときなど、信号設定 A ／ B を切り替えて、混信を防ぐことができ ます。 ❶ リモコンのスライドカバーを開ける。 ❷ Bディップスイッチを A➡B... 詳細表示

内部クリーンと解凍洗浄機能の見分け方についておしえてほしい。

内部クリーンは運転終了後に自動的に開始する機能です。 解凍洗浄は運転停止状態で、「内部クリーン」ボタンを5秒以上長押しして起動する機能です。また、リモコンの画面表示は内部クリーンを囲っている四角の下辺が少し穴開き状態となります。 ■内部クリーンモード（カビ防⽌）( お買い上げ時 : 入 ) ●冷房や除湿... 詳細表示

エアコンのリモコンを購入したいので値段を知りたい。

弊社でも在庫があれば購入可能です。値段は機種によってことなりますが、約3,500円～4,000円（税別）です。但し、予め、お客様からのお振込みを確認後、宅配によるお届けとなります。なお、お手元に届くまでお時間がかかることと、送料が加算されます。なお、宅配便を手配し、代引き（品物と料金）による対応もできる場合があり... 詳細表示

エアコンが運転しない、電源入らない。（フロント蓋完全に閉まっているか？）

エアコンが運転しないや電源が入らない時は、まず前面パネルがしっかりと閉まっているか確認してください。フィルター掃除などで確実に閉まっていない時は電源入りません。 その他、電源入らずは、チャイルドロック状態になっていると、リモコン操作ができません。チャイルドロック状態を解除するには、こちらをご参考... 詳細表示

リモコンを紛失してしまいたが、リモコンなくともエアコンを運転できますか

室内機の右側にある 「運転/停止」ボタンを押すと運転開始します ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

エアコンのWiFiが突然使えなくなった。未接続と表示される、ネット環境問題...

WiFi無線ルーター側リセットを行い、改善しないようであれば再度アプリを削除後、再ダウンロードして試してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

ルームエアコン「Sシリーズ」の新製品情報をおしえてほしい。

ルームエアコンの新製品Sシリーズの商品概要や特徴につき下記にご案内いたします。 ■商品概要 商品ページ：https://www.hisense.co.jp/aircon/ha-sg-series 【HA-S22G-W】 商品名 ：ルームエアコン 畳数のめやす ：6畳 本体希望小売価格... 詳細表示