よくあるご質問(FAQ)
スポットエアコンのおやすみモードはどのような働きになるのか教えてください。
おやすみモードにつき下記にご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンのドレンホースからピンク（赤）色の水や透明のゼリー状(スライム状)...
ドレンホースからのピンク（赤）色の水は、お風呂や洗面台に現れるものと同じ赤カビと呼ばれる菌の一種が繁殖したものです。透明のゼリー状のものも同様です。 エアコンの故障や工事の不具合で発生したものではありません。 ドレンホースからの排水の付着した床面は水道水、または中性洗剤などで洗浄してください。 ※使用する洗... 詳細表示
冷房→暖房への切換時期、逆に暖房→冷房への切換え時期や、冷房効率が悪くなったと感じられたときに実施して下さい。 ■解凍洗浄とは 室内機と室外機の熱交換器を-19℃に冷やし、 周囲の水分を付着させて凍らせた後に一気に溶かし汚れを洗い流す「どっちも解凍洗浄」。 お手入れしにくい熱交換器の、 カビや臭い、油汚... 詳細表示
内部クリーンと解凍洗浄機能の見分け方についておしえてほしい。
内部クリーンは運転終了後に自動的に開始する機能です。 解凍洗浄は運転停止状態で、「内部クリーン」ボタンを5秒以上長押しして起動する機能です。また、リモコンの画面表示は内部クリーンを囲っている四角の下辺が少し穴開き状態となります。 ■内部クリーンモード（カビ防⽌）( お買い上げ時 : 入 ) ●冷房や除湿... 詳細表示
スポットエアコンに排気ダクトをつけなくても部屋が冷えると聞いた記憶があり試...
排気ダクトをつけないとお部屋の温度を下げることはできません。また、ルームエアコンのようにお部屋全体を冷やすことはできません。簡易的な冷房としてお使いください。排気ダクトは、お客様自身で取り付け可能です。 ●排気ダクトの取り付け方法は、こちらをご参考にしてください。 スポットクーラーダクト 詳細表示
新機種のスポットエアコン「HPAC-22G」ですが、排気ダクトをつけなくて...
排気ダクトを付けない場合はスポット冷却となります。ルームエアコンのようにお部屋を冷やすことはできませんが、ある程度冷やす場合は排気ダクトを取り付けてください。スポットクーラーダクト 詳細表示
エアコンの室外機が止まって動かないので、リモコンでエラーコード確認したら3...
エラーコード36は【通信異常】となりますが、一度室内のコンセントを抜き５～10分後くらいに挿してみて改善されるか確認をお願いいたします。改善されない場合は、お買い求めいただいた販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）（エアコンエラーコード） ■サービスコードのご確認（... 詳細表示
ハイセンスのエアコンでお掃除ロボ機能の付いたエアコンはありますか？
弊社エアコンは自動お掃除器機能がついているエアコンは発売されていません。 詳細表示
下記に静かモード設定をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
下記に取付方法をご説明いたします。（ご不明点は取扱説明書をご確認下さい） ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
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