よくあるご質問(FAQ)
設定温度に到達すると「サーモオフ」状態になり、送風を停止して室外機も停止状態となります。 ●設定温度を下げ（例えば28°→24°）、５～10分後に冷風がでるようになり、室外機も動き出すことを確認してください。改善しない場合は、室内機のACコンセントを抜いて、10分後くらいに差して改善するか確かめて下さい。冷... 詳細表示
エアコンが作動しない。リモコンで室内機の電源を入れると「ピッピッ」と音が鳴...
室内機のACコンセントを抜いて、約5分後くらいに差してみて改善するのかご確認ねがいます。コンセントは高所の場所が多いので、くれぐれも気を付けて行ってください。 詳細表示
Hisense Homeでエアコンをペアリング出来ない。「WiFiを接続」...
スマホの位置情報の設定が【ON】になっているか確認してください。ONになっていない場合は、アプリ使用中はONになるように設定してください。 ベアリング 詳細表示
暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...
エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示
スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。
下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示
本体内のタンクが満水になっている場合は、「満水時の排水方法」を下記にご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンをしばらく使っていなく試運転をしようと思いますが、解凍洗浄をしてか...
試運転を先にしてください。その後、臭いなどが気になるようでしたらリモコン内の「解凍洗浄」ボタンを押して行ってください。 かいとうせんじょう、内部洗浄、ないぶせんじょう、エアコンを洗いたい、解凍洗浄とは何か 詳細表示
おやすみモードで8時間後に切れた後、リモコンの表示におやすみモードが残るの...
おやすみモードが切れたのち、リモコンの表示窓に「おやすみモード」が残るのは仕様です。おやすみモード消えない、おやすみ表示残る、おやすみモード仕様、おやすみモード、おやすみモード停止後表示消えず 詳細表示
エアコンについた水分をそのままにしておくと、カビが生える原因となります。エアコン内部を乾燥させる内部クリーンモードを入れておくことをお勧めいたします。 詳細表示
冷房と除湿は電気代がかからないのはどちらですか？参考までにおしえてください。
お部屋の環境によっても異なりますが、一般的には【弱冷房】の方が電気代がかからない場合もあります。むしろ、環境条件によっては、除湿の方が電気代がかかる場合もあります。自宅・ご自身の快適な頃合いをみつけ使い分けてください。 詳細表示
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