フィルターを清掃したが、リモコンの内部クリーン表示がでているので消したい。

リモコンの「内部クリーン」ボタン長押しで「解除」します。 但し、冷房/除湿運転では、エアコン内部が湿りがちになるので、カビ防止のため内部クリーンをおすすめします。 詳細表示

冷房使用時は問題ないが、運転停止後に暖かい風が出る。

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入ると暖かい風が出ます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分～90分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「... 詳細表示

内部クリーンと解凍洗浄機能の見分け方についておしえてほしい。

内部クリーンは運転終了後に自動的に開始する機能です。 解凍洗浄は運転停止状態で、「内部クリーン」ボタンを5秒以上長押しして起動する機能です。また、リモコンの画面表示は内部クリーンを囲っている四角の下辺が少し穴開き状態となります。 ■内部クリーンモード（カビ防⽌）( お買い上げ時 : 入 ) ●冷房や除湿... 詳細表示

【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示

湿度戻りがあり室温が下がるが湿度が上がる。1週間程前にエアコンのクリーニン...

室外にあるドレン排水の確認をお願いたします。クリーニング後はドレンホースが詰まる事があり、ここが詰まると室内機から水漏れなど起こす可能性もあります。 ※改善方法としては、設定温度をさげて排水を促して様子も見てください。 詳細表示

エアコンの冷房運転停止後、オレンジのランプが点灯するが問題ないのか？

内部クリーンモードが働いていると思われます。もう一度停止すると止まりますが、内部クリーンの挙動は仕様であり故障などではありません。 詳細表示

スポットエアコンの延長パネル部品などの購入WEBを公開しましたので、お知ら...

スポットエアコンの延長パネル、排気ダクトおよびリモコンがWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に、ご購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご... 詳細表示

電源プラグについているアース線が、窓から届くコンセントにはアース線の差し込...

アース線を繋がなくてもご使用自体は出来ますが、漏電など万が一の時、安全性を保つため、可能な限りつけていただくことを推奨しております。また、ご自身で取付が難しい場合は、電気屋様などへご相談ください。 詳細表示

新機種スポットエアコン「HPAC-22G」の付属品の種類を教えてください。

付属品は下記14種類となります。 【別売部品】 延長窓パネル（154～190㎝）セット ( 部品コード2261742） ①隙間シール（粘着剤付　約 150cm）×１　⑦ T 型ボルト× 1　⑧蝶ナット× 1　⑩窓パネルＣ×１ ① 隙間シール （粘着剤付約 150cm）×2 ② ダクトエンド A... 詳細表示

冷房のときは問題なかったが、暖房運転しようとするとフラップが開いて閉じての...

暖房運転はボタン押してから5分くらいは風は出てきません。緑ランプ点滅しているなら霜取り運転もしているのでさらに15分程度かかります、少し様子をみてやはり改善しなければお買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご連絡願います。（0120-835-111） ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リ... 詳細表示