スポットエアコンの冷えが悪い。冷たい風が出てこないが故障しているのでは？

エアーフィルターの汚れ等が原因で冷えない可能性がありますので、下記清掃方法を図を交えてご説明いたします。また、改善しない場合は更に❷号以降もご確認して改善するのかどうかお確かめください。　　 　 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの銀イオンフィルターを購入したい。

ご購入販売店様へご依頼ください。 詳細表示

エアコンを運転すると風向口が勝手に閉じて室外機も止まる

壁からのACコンセントリセットと内部クリーン解除をおこなうと、改善する場合がありますので試してみてください。 ※改善しない場合は、弊社コールセンターへご相談ください。 　0120-835-111 詳細表示

エアコンで自動運転時の温度設定はどのようになるのですか？

自動運転選択時の温度についてご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示

【WiFi対応エアコン】複数のユーザーで同じエアコンの操作は出来ますか？

同一機器に対し、機器を共有することで、複数のユーザーで操作が可能です。「機器管理」 内の 「共有者の追加」を参照して、共有者を追加してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 スマートホンで操作しようとしても反応しない

下記内容を確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

除湿や冷房運転時の湿度が60%~90%台まで上がり下がらない。湿度を下げた...

外気温があまり高くない時や設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温（体感温度）が設定温度に達します。 その場合には、冷えすぎを防ぐため冷房運転を停止します。 ※この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取り除いていても、湿度の値としては上がる場合があります。 ... 詳細表示

省エネ型エアコンの2027年度目標の省エネ達成率を知りたい。

経済産業省、資源エネルギー庁が公開している、省エネ型製品情報サイトのこちらを参考にしてください。 詳細表示

部屋の温度がエアコンの温度設定以下になると冷風が出ないのは正常ですか？

サーモオフになった時は冷風が止まり、その時室外機も停止しますので異常では有りません。設定温度を下げて（例えば28°→24°）、室外機が動き出すのか？冷風がでてくるのか？ご確認ください。 ＜サーモオフとは＞ エアコンには設定温度があり、その温度より室内温度が下がる（上がる）とエアコンが適温と判断し、風が止ま... 詳細表示

スポットエアコンに排気ダクトをつけなくても部屋が冷えると聞いた記憶があり試...

排気ダクトをつけないとお部屋の温度を下げることはできません。また、ルームエアコンのようにお部屋全体を冷やすことはできません。簡易的な冷房としてお使いください。排気ダクトは、お客様自身で取り付け可能です。 ●排気ダクトの取り付け方法は、こちらをご参考にしてください。 スポットクーラーダクト 詳細表示