すぐに運転が始まらない室外機も回っていない。３～4分経ってから動くが正常か？

運転停止後にすぐに再運転した場合や電源プラグをコンセントに差し込んだ場合、故障を防ぐため室外機ユニットは約3分間は運転しない仕様となっております 詳細表示

自動運転にした時に温度計がかなり低い温度になりますが正常ですか？

自動運転ですと【26度+/-2度】の設定になります。風が直接当たるところに温度計が有ると設定温度より低くなりますので、フラップを上に向けてもらったほうが良いと思います。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

冷房運転していますがいっこうに冷えません

エアーフィルターの清掃手順をご説明いたしますので確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 一つのアプリで複数のエアコンを操作することはでき...

複数のエアコンを操作することができます。それぞれのエアコンに対して、ペアリング設定を行ってください 詳細表示

WiFi対応エアコン】スマホでエアコン操作画面にログインできない

下記内容を確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】複数のユーザーで同じエアコンの操作は出来ますか？

同一機器に対し、機器を共有することで、複数のユーザーで操作が可能です。「機器管理」 内の 「共有者の追加」を参照して、共有者を追加してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

メールアドレスを変更した場合はどうすればよいですか？

旧アカウントで、「機器管理」内の「機器の削除」を参照して、機器の削除をしてください。その後、新しいメールアドレスで新たにアカウントを作成し、再度ペアリングを実行してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

エアコンの「故障かなたと思ったら」 どうすればよいですか？

取扱説明書にある項目をご案内しますのでご参考にしてください。 特に、吹き出し口の結露、リモコンで操作できない、ぽこぽこ音などの異音が出る、室内ユニットから霧が出るなどです。 エアコン故障、エアコンの故障かなと思ったら、クーラーの故障 詳細表示

エアコン【Hシリーズ】の寸法や主な仕様について教えてください

下記にご説明いたしますのでご参考にしてください ※詳しくはホームページやカタログをご確認下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコンでオフタイマーが設定できません。

入/切タイマー設定につき、今一度ご確認ください。また、改善されない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差して改善するか確かめて下さい。 スリープタイマー、Sleepタイマー、タイマー設定 詳細表示