冷房運転していますがいっこうに冷えません

エアーフィルターの清掃手順をご説明いたしますので確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】複数のユーザーで同じエアコンの操作は出来ますか？

同一機器に対し、機器を共有することで、複数のユーザーで操作が可能です。「機器管理」 内の 「共有者の追加」を参照して、共有者を追加してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

メールアドレスを変更した場合はどうすればよいですか？

旧アカウントで、「機器管理」内の「機器の削除」を参照して、機器の削除をしてください。その後、新しいメールアドレスで新たにアカウントを作成し、再度ペアリングを実行してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

エアコン【Hシリーズ】の寸法や主な仕様について教えてください

下記にご説明いたしますのでご参考にしてください ※詳しくはホームページやカタログをご確認下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコンの温度設定を16度に設定してもすぐに表示が変ってしまう。

温度設定は設定してから5秒経てば、室温表示に変わる仕様となっております。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンのチャイルドロック設定を教えてください。Hシリーズを使っています。

下記Hシリーズのチャイルドロック設定方法をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

湿度戻りがあり室温が下がるが湿度が上がる。1週間程前にエアコンのクリーニン...

室外にあるドレン排水の確認をお願いたします。クリーニング後はドレンホースが詰まる事があり、ここが詰まると室内機から水漏れなど起こす可能性もあります。 ※改善方法としては、設定温度をさげて排水を促して様子も見てください。 詳細表示

エアコンの冷房28℃設定で運転しているが匂いがするし冷えも悪い。室外にも水...

温度設定をもう少し下げて(例えば25℃とか)もらえれば冷えると思いますし、室外のドレインホースに水が出てくると思います。 エアコンはどうしてもた多少の匂いは付いてしまいますので、黒くなっているようであれば洗浄をしないと取れないかもしれません。 詳細表示

冷房のときは問題なかったが、暖房運転しようとするとフラップが開いて閉じての...

暖房運転はボタン押してから5分くらいは風は出てきません。緑ランプ点滅しているなら霜取り運転もしているのでさらに15分程度かかります、少し様子をみてやはり改善しなければお買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご連絡願います。（0120-835-111） ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リ... 詳細表示

暖房ボタンを押してもすぐにタイマーランプが点滅して運転しない。

一度、電源コンセントを抜いてから、15分後ぐらいに差していただき改善するかどうか確かめて下さい。改善しないようであれば、お買い求め販売店様もしくは、弊社コールセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示