9時間ぐらい運転していると自動的に電源がきれている。

おやすみモード設定時は冷やしすぎを抑えるため、8時間で電源を切る仕様となっております。おやすみモードに設定している可能性がありますので、ご確認願います。 詳細表示

帰宅時、早く部屋を冷やしたいのですが？

「パワフルモード」 に設定すると約15分間はフルパワーで運転します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

内部クリーン作動中、ルーバーが閉まらないが故障ではないのか？

内部クリーンモード運転中は、送風状態の風が出る為、ルーバー（フラップ）が開いているのが正常です。 詳細表示

温度設定を30℃にしているが風が出る場所しかあたたまらない。

風量の上下・左右風向を設定していただき、暖まり具合の様子をみてください。 詳細表示

急に冷たい風が出なくなった。室外機も動いていないようだ。

設定温度に到達すると「サーモオフ」状態になり、送風を停止して室外機も停止状態となります。 ●設定温度を下げ（例えば28°→24°）、５～10分後に冷風がでるようになり、室外機も動き出すことを確認してください。改善しない場合は、室内機のACコンセントを抜いて、10分後くらいに差して改善するか確かめて下さい。冷... 詳細表示

室外機ユニットから水や湯気が出る

● 暖房運転時に、室外ユニットに付着した霜を取除く運転を⾏うことがあり、溶け出した霜が⽔や湯気となって出ることがあります。 ● 冷えた接続配管に水が付き、流れ出ます。 詳細表示

冷房切ってもフラップ閉まらない。（内部クリーン設定している）

内部クリーンが働いているので約60～70分様子見をみてください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

すぐに運転が始まらない室外機も回っていない。３～4分経ってから動くが正常か？

運転停止後にすぐに再運転した場合や電源プラグをコンセントに差し込んだ場合、故障を防ぐため室外機ユニットは約3分間は運転しない仕様となっております 詳細表示

温度設定を21℃で暖房運転しているがすぐに止まってしまう。タイマーランプは...

温度設定をもう少し上げて下さい。室外機が動作して暖かい風が出てくれば問題ありません。 詳細表示

暖房ボタンを押してもすぐにタイマーランプが点滅して運転しない。

一度、電源コンセントを抜いてから、15分後ぐらいに差していただき改善するかどうか確かめて下さい。改善しないようであれば、お買い求め販売店様もしくは、弊社コールセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示