よくあるご質問(FAQ)
温度設定を21℃で暖房運転しているがすぐに止まってしまう。タイマーランプは...
温度設定をもう少し上げて下さい。室外機が動作して暖かい風が出てくれば問題ありません。 詳細表示
室外機より水が漏れていて、室内機の緑ランプ点滅しているが異常ではないでしょ...
異常では有りません。 暖房時は冷房とガスの流れが逆になりますので室外機に冷たいガスが流れます。それでつゆ付きが発生して、室外機より水が出てきます。緑のランプは霜取り運転中ですので、約15分間はそのままお待ちください。 詳細表示
暖房運転にならない。室外機も回っていないが緑の運転ランプは点いている。
リモコンで温度設定を少し下げて（例えば１～2℃）室外機が回りだし暖房になるのかを確認してください。 詳細表示
28度設定でいつもはすぐ温風出るのに今日は10分経っても温風出なかった。今...
外気温との関係で、室内機、室外機ともに、暖まるまで時間がかかると温風が出るまでの時間にばらつきが生じます。一旦、様子をみていただき、頻繁に症状が発生するようであれば、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）温風でない、温風出るのが遅い、暖かい風でない 詳細表示
3メートル 4メートル 6メートルと最大12メートルにすることが可能です。家電量販店でお買い求めは可能です。 詳細表示
温度設定を30℃にしているが風が出る場所しかあたたまらない。
風量の上下・左右風向を設定していただき、暖まり具合の様子をみてください。 詳細表示
設定温度が部屋の温度と同等または、高くなっている場合は運転しません。 リモコンで設定温度を下げてみて、運転することを確認してください。運転しない場合は、フロント扉が完全にロック（特に右側）していることや、ACコンセント抜き挿しを試してみてください。 詳細表示
フィルター掃除をしているが洗ってもよいのか？ また、その下のスポンジ状のも...
エアフィルターは洗っても大丈夫です。但し、スポンジ状のものは「銀イオン抗菌フィルター」のため洗わないで、掃除機などでほこりを吸い取ってください。 詳細表示
内部クリーン作動中、ルーバーが閉まらないが故障ではないのか？
内部クリーンモード運転中は、送風状態の風が出る為、ルーバー（フラップ）が開いているのが正常です。 詳細表示
室内機のフィルター清掃で改善する場合がありますので、フィルター清掃をお試しください。 ●ご参考までに、試運転動画にフィルター清掃を紹介しておりますので、こちらをご参考にしてください。 フィルター清掃 詳細表示
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