よくあるご質問(FAQ)
エアーフィルターの清掃手順をご説明いたしますので確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】複数のユーザーで同じエアコンの操作は出来ますか？
同一機器に対し、機器を共有することで、複数のユーザーで操作が可能です。「機器管理」 内の 「共有者の追加」を参照して、共有者を追加してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
自宅の無線LANルーターを新しく購入した場合はどうすればよいですか？
新しい無線LANルータで再度ペアリング設定をしてください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
エアコン【Hシリーズ】の寸法や主な仕様について教えてください
下記にご説明いたしますのでご参考にしてください ※詳しくはホームページやカタログをご確認下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
リモコン表示画面に「内部クリーン」と表示されているが、時々開始しないこと...
冷房・除湿運転において、20分間以上の連続運転をした場合、エアコンの内部が湿り、カビや臭いの発生原因になります。そのため、冷房・除湿ボタンを押して「20分間以上の連続運転を停止する度に」を条件として「内部クリーン（カビ防止）」運転が自動的に開始します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
スポットエアコンに付属されている窓パネルは何センチまで対応しているのか知り...
60～145㎝まで対応していますがこれ以上の窓は、別売りで延長窓パネルセットを購入することで、190㎝まで対応可能です。ご購入販売店様やハイセンス製品取扱い量販店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。 ●HPAC-22G/22F/22E 延長窓パネルセット( 部品コード 2261742） ●HPA... 詳細表示
スポットエアコンの消費電力はどれくくらいですか？また、何畳タイプでしょうか？
下記にご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示
エアコンのチャイルドロック設定を教えてください。Hシリーズを使っています。
下記Hシリーズのチャイルドロック設定方法をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンの運転モード（自動、冷房、暖房）を教えてください。Hシリーズを使っ...
下記Hシリーズの自動運転モードと、温度設定についてご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
設定温度が低かったため、温度設定をお部屋の温度より高くあげて運転することで止まることはないと思われます。 （お知らせ） ●暖房運転を開始してから最初の約 3 〜 5 分間は、ご く弱い風で運転し、その後設定風量になります。内部 を暖めておいて室内ユニットから冷風を吹き出さない ようにしているためで... 詳細表示
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