よくあるご質問(FAQ)
おやすみ設定時、停止した状態で、内部クリーンランプとルーバーが開いたままだ...
「おやすみ」設定時、停止しても内部クリーンランプ点灯し、ルーバーも開いたままですが風はでてきません。 この動作は、おやすみの妨げにならないよう湿度戻りを防ぎ乾燥させるため、送風は出ない仕様ですが故障ではありません。 詳細表示
【スポットリモコン】パワフルモード中に操作してもパワフルモードは維持されますか？
HPAC-22Sにおいて、本体表示部やリモコンで「風量」「運転切換」「おやすみ」のいずれかの操作を行うとパワフルモードは解除されます。 またスマートモード設定中はパワフルモードを設定できません。 詳細表示
温度設定を21℃で暖房運転しているがすぐに止まってしまう。タイマーランプは...
温度設定をもう少し上げて下さい。室外機が動作して暖かい風が出てくれば問題ありません。 詳細表示
暖房が効いているのであれば問題ないと思われます。 夏場のようにたくさん水が出ることはありませんが、気温が低下して室外機に霜がつくようになると除霜するため水がでるようになります。その際、除籍モード中室内機は、緑ランプが約15分点滅しますので、終了後運転を再開いたします。 詳細表示
パワフル運転に設定すると、最初の15分間は室内外ユニットともパワフルモードで運転を行います。15分経過後、室外ユニットは運転周波数が降下し解除されます。 ■パワフルモードについて ●最大パワーで運転します。帰宅時などにすばやく冷やしたり、暖めたりしたいときにお使いください。パワ フル運転をやめるときは、「... 詳細表示
温度設定を30℃にしているが風が出る場所しかあたたまらない。
風量の上下・左右風向を設定していただき、暖まり具合の様子をみてください。 詳細表示
外気温の運転条件、据付条件および騒音の配慮について、ご説明いたします。 使用条件、使用環境、環境条件、使用温度条件、外気温使用条件 詳細表示
リモコンで温度設定を16°に設定して、室外機が動き出し冷たい風がでてくるのか確かめて下さい。改善しないようであれば、室内機のACコンセントを抜いて、約10分後に差してみて改善するのか試してみてください。 詳細表示
フィルターの汚れがあれば清掃して下さい。 フィルターの汚れがなければ、ACコンセントを抜いて約10分後ぐらいにさして改善するのか確かめて下さい。 それでも、改善しないようであれば概算修理費用は、約20,000円～30,000円（税別）となります。 詳細表示
水が流れるような音がするので、故障したのではなかと不安になっている
冷媒が流れる音か気圧の関係で出る音ではないかと思われます ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
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