よくあるご質問(FAQ)
「内部クリーンモード」が入になっているか確認してください。切の場合は、リモコンの 「内部クリーン」 ボタンを押して 【入】 にしてください。 エアコン異臭、エアコン臭い、カビの臭い、エアコン悪臭、かび臭い、エアコン匂い、エアコン臭い匂いがする 詳細表示
室内温度は室内機内部の温度センサーで感知しています。 詳細表示
設計上の使用期間は１０年間です。一般的な家庭での使用であれば毎日つけても壊れることはありません。 詳細表示
ハイセンスエアコンは中国で生産しています。なお、主要部品の多くに日本製を採用しています。製造国、生産して国はどこ、どこで生産しているのか？、何処の国、ハイセンスはどこの国ですか、生産国 詳細表示
エアコンの暖房運転を止めたときに、室外ユニットに霜が付いていると、自動的に霜取り運転を4 〜 5 分間行ってから停止します。このとき、運転ランプ（緑）が遅い点滅をします。 詳細表示
【スポットエアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示
エアコンを使っているとき、暖まらない、電源入らない、エラーが出る、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
内部クリーン作動中、ルーバーが閉まらないが故障ではないのか？
内部クリーンモード運転中は、送風状態の風が出る為、ルーバー（フラップ）が開いているのが正常です。 詳細表示
Wi-iFi対応エアコンのスマート予約のやり方を教えてほしい。
スマート予約について、取扱説明書を添付しますので、下記表紙をクリックしてください。なお、スマート予約説明は、P28～P39迄です。また、事前にスマートホンとエアコンのペアリングを行っておいてください。ペアリング方法は、こちらを参照して下さい。 エアコンスマート予約、スマート予約、スマホでエアコン操作、エアコ... 詳細表示
内部クリーンは毎回使わないといけないのか？エアコンは夜付けて、朝出かけると...
毎日内部クリーンでも問題ありませんが、連続使用が多い場合は1.2週間に1回程度でも問題ありません。なお、内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」設定をおすすめします。 ■内部クリーンモード（カビ防止）とは 冷房や除湿運転を行うと、エアコン内部が湿り、カ... 詳細表示
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