よくあるご質問(FAQ)
エアコン（Hシリーズ/HA-H22他）の取扱説明書がサポートページにないの...
下記商品ページからダウンロードできますので参考にしてください https://www.hisense.co.jp/aircon/ha-h-series/d1.php ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示
日本ではあまり知られていませんが、ハイセンスは年間１千万台以上のルームエアコンを生産しているグローバル家電メーカーです。 詳細表示
エアコンで除湿運転しているが、じめじめ感がなかなかとれず湿度が下がらない。
湿度が下がり切らずじめじめ感がある場合は、下記❶～➍をお試しください。 ❶部屋を閉め切る。 ●窓だけでなく扉やふすまを閉めて水分の入り込みを防ぎます。 ❷冷房運転で設定温度を18～20℃まで下げて20～30分間運転する。 ●冷やしきることでお部屋の水分をできる限り結露させてドレンホースから屋外に排出し... 詳細表示
取扱説明書記載の通り、雨どいの真下は避け、強い風等により窓から雨水が浸入しない場所に取り付けてください。なお、防水、防雨カバーなどは別売品はございません。 ■窓パネルの組み立て注意 ●冷風運転時、室温の上昇を抑えたい場合、窓パネルと排気ダクトを使用してください。 ●雨どいの真下は避け、強い風等により窓か... 詳細表示
リモコンの表示窓に「内部クリーン」が表示されなくなった。ボタン押しても表示...
他の表示が正常であれば、一度、リモコンの電池を抜いて、内部クリーンボタンを長押し後、電池を入れ、もう一度 「内部クリーン」 ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は、更にもう一度 「内部クリーン」 ボタンを長押し後、表示されるのかご確認願います。 内部クリーンモード（カビ防止）（お... 詳細表示
自動調整はできませんが、手動で調整することはできます。取扱説明書から抜粋しましたのでご参考にしてください。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
ご購入販売店様へご依頼ください。 詳細表示
【タイマーランプ点滅】エアコンを運転するとすぐにタイマーランプが点滅して動...
壁側に接続されている、ACコンセントを抜いて3分以上経過後、再度差して見て確認してください。 改善しない場合はお手数ですが、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 部屋の温度は明らかに30度以上なのに、スマートホ...
スマートホンのアプリから送のは、”26度で冷房運転”という設定の情報だけです。冷房運転をするかしないかの判定はエアコン本体で行います。エアコン本体の不具合の可能性があるので修理依頼を受け付けてください。 ●ハイセンスサポートセンターへご相談ください。 0120-835-111 詳細表示
エアコンの室内機と室外機をつなぐ配管の最大配管長は１２ｍです。１２ｍ以内であれば物理的には可能です。高所作業と、別途配管等の部材が必要となるため、据付業者様へご相談ください。 詳細表示
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