Wi-iFi対応エアコンのスマート予約のやり方を教えてほしい。

スマート予約について、取扱説明書を添付しますので、下記表紙をクリックしてください。なお、スマート予約説明は、P28～P39迄です。また、事前にスマートホンとエアコンのペアリングを行っておいてください。ペアリング方法は、こちらを参照して下さい。 エアコンスマート予約、スマート予約、スマホでエアコン操作、エアコ... 詳細表示

エアコンのリモコンで電源切ると緑ランプは消えたが赤ランプが消えない。

タイマー設定をしている可能性があります。リモコンのタイマー取り消しボタンを押して消えるか確認してください。 詳細表示

エアコンのリモコンが壊れたようですが購入はできますか？

ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。 詳細表示

冷房や除湿にすると風が、カビ臭いような臭いがする

「内部クリーンモード」が入になっているか確認してください。切の場合は、リモコンの 「内部クリーン」 ボタンを押して 【入】 にしてください。 エアコン異臭、エアコン臭い、カビの臭い、エアコン悪臭、かび臭い、エアコン匂い、エアコン臭い匂いがする 詳細表示

スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。

下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示

室外機はどこへ置けばよいですか？

風通しの良い安定した場所で、できれば室内機からなるべく近い場所へ設置することをお勧めいたします。 詳細表示

Hシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記にリモコンの設定方法をご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコンのドレン排水が頻繁になった場合は、いちいち本体の水栓をはず...

スポットエアコンのドレン水は湿度が多い状況だと溜まる場合があり、満水になるとエラー0が出て運転が止まります。連続排水する方法ありますので、市販のホースを接続することをおすすめいたします。 詳細表示

リモコンの暖房ボタン押してもエアコンが運転しない。

緑色のランプが点滅している場合は、除霜モード状態で運転まで約10分～15分かかります。但し、オレンジランプ点滅の場合は故障が考えれますので、お買い求め販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

エアコンWi-Fiアカウント登録できない。

下記に、考えられる要因を列記します。また、スマートホンがインターネットに接続されているか確認して下さい。 ●スマートホンの「設定→Wi-Fi」で、ご自宅の無線LANルータのネットワーク名にチェックがついているか？（iPhone）　　　　　　　　　　　　　一時的にネットワーク回線の状態が悪いことも考えられるた... 詳細表示