よくあるご質問(FAQ)
室内機からポコポコ、シュワーと水が逆流するような異音がして気になる。
冷房使用時はドレンホース内の水が逆流する音で、窓を開けて室内外の気圧の違いを無くし症状が改善されるようであれば、製品の不具合ではないと思われます。気になるようであれば、販売店様などへ逆流防止部材などをご相談ください。 異音、ぽこぽこ音、ぽんぽん、ポコポコエアコン、エアコンから異音、プシュー、シュワー 詳細表示
除湿運転するとリモコン表示に温度が出ない。風量変更も出来ない。
この動作は正常で±2の表示しか出ません。また、風量は自動風量なので変更できません。 （ちょっと一言） ●設定温度をお部屋の温度より低くしないと、除湿運転になりません。 ●お部屋の温度をあまり下げずに除湿したいときにお使いください。 お知らせ ＜お知らせ＞ ●除湿運転モード中、温度設定ボタンで、標... 詳細表示
新機種スポットエアコン「HPAC-22G」の仕様についておしえてほしい。
冷風能力、消費電力、運転電流、風量、製品寸法などの各仕様については、こちらをクリックして参考にしてください。 詳細表示
新機種のスポットエアコン「HPAC-22G」ですが、排気ダクトをつけなくて...
排気ダクトを付けない場合はスポット冷却となります。ルームエアコンのようにお部屋を冷やすことはできませんが、ある程度冷やす場合は排気ダクトを取り付けてください。スポットクーラーダクト 詳細表示
暖房を25℃設定にして運転しているがなかなか暖まらない。これは故障している...
冷え切った部屋は、部屋中の冷気だけではなく壁などもひえていてそこからも冷気が出ていますので、設定温度はMaxの30°、風量もMaxで運転させ、部屋が暖まってきたら適温に下げてください。また、窓に、床までの長いカーテンなどを引いて、窓で冷やされた空気が室内に循環しないようにすることも試してみてください。 詳細表示
エアコンの室外機が止まって動かないので、リモコンでエラーコード確認したら3...
エラーコード36は【通信異常】となりますが、一度室内のコンセントを抜き５～10分後くらいに挿してみて改善されるか確認をお願いいたします。改善されない場合は、お買い求めいただいた販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）（エアコンエラーコード） ■サービスコードのご確認（... 詳細表示
スポットエアコンが稼働時と停止時にブルっと振動するがこれは異常ですか？
エアコン内部の圧縮機が運転時と停止時に振動しますがこの時の一瞬の音や振動は仕様となります。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
スポットエアコンの運転/停止や温度設定および変更など基本的な使い方について...
下記に運転/停止などの操作方法をご説明いたします。 詳細表示
壁からのACコンセントリセットと内部クリーン解除をおこなうと、改善する場合がありますので試してみてください。 ※改善しない場合は、弊社コールセンターへご相談ください。 0120-835-111 詳細表示
室内機の右側にある 「運転/停止」ボタンを押すと運転開始します 0120-835-111 ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示
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