エアコンサポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・エアコンの暖房が効きません。故障でしょうか？ ・エアコンの冷房が効きません。故障でしょうか？ ・【エアコンの故障かな？と思ったら】冷えず、暖まらず、水漏れなど故障か否か切り分け確認を行います。... 詳細表示

換気機能付きエアコンの型名を教えてほしい。

室外から新鮮な空気を室内に取り込む、換気機能付きエアコンをご紹介いたします。 ＜主な対象機種（室内機）＞ ●HA-G22EE1-WS/HA-G28EE1-WS/HA-G40E2E1-WS/HA-G56E2E1-WS/HA-71E2E1-WS　かんき、換気、空自清浄機 詳細表示

スポットエアコンの排気ダクトが短いのでもっと長いダクトはあるか？　

スポットエアコンの排気ダクト延長品はございません。　延長ダクト、スポットエアコン排気ダクト、延長排気ダクト 詳細表示

エアコンの体感モード設定を教えてください。Hシリーズを使っています。

下記Hシリーズの体感モード設定方法をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコンの温度設定を16度に設定してもすぐに表示が変ってしまう。

温度設定は設定してから5秒経てば、室温表示に変わる仕様となっております。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンのWiFiが突然使えなくなった。未接続と表示される、ネット環境問題...

WiFi無線ルーター側リセットを行い、改善しないようであれば再度アプリを削除後、再ダウンロードして試してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 スマートホンに ❝WiFi未接続❞ の画面がでま...

下記内容を確認してください Wifiエアコン未接続 詳細表示

【スポットエアコン】リモコンロック（子供ロック）はどう設定・解除しますか？

HPAC-22Sにおいて、リモコンのロックボタンを3秒以上押すとロック設定されます。解除する場合もロックボタンを3秒間押し続けて解除します。本体のボタンはロックされません。 詳細表示

【スポットエアコン】タイマー設定はどうやって行いますか？

HPAC-22Sにおいて、本体表示部やリモコンの「タイマー」ボタンを押し、設定したい時間を選んでオン/オフのタイマーを設定します。 詳細表示

【スポットエアコン】AV機器の近くで使っても大丈夫ですか？

HPAC-22Sにおいて、AV機器（テレビやラジオなど）から2m以上離して設置してください。電波障害の原因になる可能性があります。 詳細表示