よくあるご質問(FAQ)
エアコンの左右ルーバー（フラップ、羽）が動かない （Hシリーズ/HA-H2...
下記の箇所を確認してください。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】内部クリーン運転はどのくらいの時間で停止しますか？
約70分間運転すると内部クリーン運転は停止します。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】内部クリーンモードの設定を解除するにはどうしますか？
リモコンの「ECO」ボタンを長押しすることで解除できます。 リモコン表示部の「内部クリーン」が消え、解除されます。 詳細表示
何かがぶつかるような、継続的または連続的な軽い音が聞こえるのであれば、ファンに小石や落ち葉などの異物が挟まっている可能性があります。 または、室外機の上に植木鉢などの物が置いてあり、それが振動している可能性があります。 上記要因をご確認ください。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】おやすみモード中に温度や風向を調整するとどうな...
運転ランプが一時的に点灯しますが、10秒経過後ランプは消灯します。 詳細表示
2027年省エネ達成エアコンSHシリーズの内部クリーン機能と潤滑親水性コー...
冷房や除湿運転後に、カビやニオイの原因となる水分をしっかり乾燥。 さらに、においを吸着しにくい熱交換器コーティングを採用。 詳細表示
下記操作を試してください ①窓やドアをしっかりとしめて外気の流入を防いでください。 ②設定温度を現在の室温より3°前後下げ、風量を 「弱」 にして下さい。 ③上記に加え「除湿運転」 や「自動運転」に切り替え運転して下さい。 （上記でも湿気を感じるときの対処法） 設定温度を18～20°にして20分～... 詳細表示
エアコンの室外機が止まって動かないので、リモコンでエラーコード確認したら3...
エラーコード36は【通信異常】となりますが、一度室内のコンセントを抜き５～10分後くらいに挿してみて改善されるか確認をお願いいたします。改善されない場合は、お買い求めいただいた販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）（エアコンエラーコード） ■サービスコードのご確認（... 詳細表示
エアコンの扉あけると、フィルターの真中に付いている細長いものは何ですか？
真中にあるのは銀イオン抗菌フィルターです。抗菌作用によりお部屋の空気をきれいにする効果があります。ご購入は、お買い求めは、WEBページの部品販売からも手配できます。 ※なお、下記対応機種をご確認ください。 ＜主な対象機種（室内機）＞ HA-S22EE1-W、HA-S28EE1-W、HA-S40E... 詳細表示
【スポットエアコン】市販の排気ダクトを加工すれば延長して使えますか？
HPAC-22Sにおいて、梱の排気ダクトに市販のダクトを取り付けて延長して使用することはできません。 能力低下や安全装置作動の原因になりますのでお勧めできません。 詳細表示
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