【タイマーランプ点滅】エアコンを運転するとすぐにタイマーランプが点滅して動...

壁側に接続されている、ACコンセントを抜いて3分以上経過後、再度差して見て確認してください。 改善しない場合はお手数ですが、弊社サポートセンターへご相談願います。（0120-835-111） 詳細表示

スポットエアコン使用する際、排気ダクトを接続しなくて運転しても良いですか？...

排気ダクトをつけなくても大丈夫ですが冷えません。暖かい風がでると思いますので、排気ダクトを取り付けてのご使用をお勧めします。また、排水は基本的には蒸発しますが、運転条件によっては、E5エラーが点灯することがありますのでその前に下記のような排水作業をしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願... 詳細表示

エアコンのトラブルがあり、コンセントを抜き差ししたら電源が入らなくなった。

機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しす... 詳細表示

スポットエアコンの延長パネル部品などの購入WEBを公開しましたので、お知ら...

スポットエアコンの延長パネル、排気ダクトおよびリモコンがWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に、ご購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご... 詳細表示

エアコンのリモコンが壊れたようですが購入はできますか？

ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。 詳細表示

リモコンを紛失してしまいたが、リモコンなくともエアコンを運転できますか

室内機の右側にある 「運転/停止」ボタンを押すと運転開始します 詳細表示

エアコンのConnect Lifeのペアリング方法をおしえてほしい。

スマートフォンとエアコンのペアリング設定方法❶～⓰についてご説明いたします。 ●アカウント登録できないときは、こちらを参考にしてください。 ●認証メールがとどかないときは、こちらを参考にしてください。 エアコンWi-Fi設定方法、connectライフ設定方法、... 詳細表示

エアコン本体の運転ランプが点滅する

下記に確認をお願いします 詳細表示

会社の寮の個室にそれぞれエアコンを設置した場合、メーカー保証は効きますか？

会社の寮の個室に設置するのであれば、業務用とみなさないので、メーカー保証対応できます。メーカー保証は1年ですが、冷媒系部分は5年となります。参考までに、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

エアコンが途中で止まったり勝手に運転したりするときは？

設定温度に到達した場合は、風量を落として運転します。また、暖房時には、室外機の霜取り運転として数分間温風が出なくなりますが異常ではありません。 詳細表示