よくあるご質問(FAQ)
考えられる要因について試してみてください。 ❶温度設定を16°にして様子を見る。 ❷ACコンセントを抜いて、約10分～30分後くらいに差してみる。 ❸フロントパネルを開けてエアーフィルターの清掃（閉めるときはしっかりとしめないと電源入らない症状出る） ➍室外機のドレンスホースに障害物がある、または逆勾... 詳細表示
特定(android系)のスマホでペアリング設定が出来ない。
Hisense Home及びAI-Livingにおいて、ペアリング設定を取扱説明書どおり実施しても完了出来ない場合は、下記手順に沿って設定を行ってください。aiリビング 【対処方法】 ●スマホの機種によっては、上記現象が発生するものがあります。（特にAndroidスマホ） ●スマホ固有の表示方法... 詳細表示
突然、スマホアプリでの操作が出来なくなった。また、何もしていないのにペアリ...
既にペアリングされているエアコンに対して他のアカウントで再度ペアリングすると、前のアカウントでのペアリングが解除され、新しいアカウントでのペアリングが有効となります。他のアカウントでペアリングしなかったか、ご確認ください。ご家庭や職場など、複数の方が操作するような環境の場合は、アプリの機器管理メニューの共有者の追... 詳細表示
エアコンが運転しない、電源入らない。（フロント蓋完全に閉まっているか？）
エアコンが運転しないや電源が入らない時は、まず前面パネルがしっかりと閉まっているか確認してください。フィルター掃除などで確実に閉まっていない時は電源入りません。 その他、電源入らずは、チャイルドロック状態になっていると、リモコン操作ができません。チャイルドロック状態を解除するには、こちらをご参考... 詳細表示
HシリーズとSシリーズのリモコンでの操作方法をご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
前面パネル交換費用の概算は、13,000円～18,000円（税別）となります。 ※なお、前面パネルの部品販売は行っておりません。 詳細表示
電気代は運転時の使用状況（連続運転や断続運転）や環境（部屋密閉状態、あるいは開けたり閉めたり）、電力会社との契約内容によって変動します。 ●一般的に、電気代が1KWhあたり約31円だとすると、消費電力が1,000Wのエアコンは、1時間当たり約31円となります。一方、消費電力が半分の500Wだとすると約15.... 詳細表示
エアコンのメーカー保証は1年ですが冷媒系統部分は5年となります エアコン保証、保障、エアコンメーカー保証 ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示
スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。
下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示
リモコンの表示窓に「内部クリーン」が表示されなくなった。ボタン押しても表示...
他の表示が正常であれば、一度、リモコンの電池を抜いて、内部クリーンボタンを長押し後、電池を入れ、もう一度 「内部クリーン」 ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は、更にもう一度 「内部クリーン」 ボタンを長押し後、表示されるのかご確認願います。 内部クリーンモード（カビ防止）（お... 詳細表示
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