湿度戻りがあり室温が下がるが湿度が上がる。1週間程前にエアコンのクリーニン...

室外にあるドレン排水の確認をお願いたします。クリーニング後はドレンホースが詰まる事があり、ここが詰まると室内機から水漏れなど起こす可能性もあります。 ※改善方法としては、設定温度をさげて排水を促して様子も見てください。 詳細表示

暖房を25℃設定にして運転しているがなかなか暖まらない。これは故障している...

冷え切った部屋は、部屋中の冷気だけではなく壁などもひえていてそこからも冷気が出ていますので、設定温度はMaxの30°、風量もMaxで運転させ、部屋が暖まってきたら適温に下げてください。また、窓に、床までの長いカーテンなどを引いて、窓で冷やされた空気が室内に循環しないようにすることも試してみてください。 詳細表示

【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示

エアコン室外機の音が気になる。うるさく感じるときがある（異音）

エアコンの運転中は室外機から様々な動作音がします。また、気温が高い日や低い日は、室温と設定温度の差が大きくなり運転にパワーが必要となります。従いまして、室外機の音が大きくなる場合があります。それと、室外機の上に植木鉢などの物をおいたり、室外機を乗せている台が一部破損や一部脱落などしていると、異音や振動の原因となり... 詳細表示

ハイセンスのエアコンで困ったときのQ＆Aページを検索したい

エアコンを使っているとき、暖まらない、電源入らない、エラーが出る、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

冷房や除湿にすると風が、カビ臭いような臭いがする

「内部クリーンモード」が入になっているか確認してください。切の場合は、リモコンの 「内部クリーン」 ボタンを押して 【入】 にしてください。 エアコン異臭、エアコン臭い、カビの臭い、エアコン悪臭、かび臭い、エアコン匂い、エアコン臭い匂いがする 詳細表示

帰宅したらエアコンの電源が勝手に入っていた

下記の要因が考えられます。 詳細表示

エアコンの運転モード（自動、冷房、暖房）を教えてください。Hシリーズを使っ...

下記Hシリーズの自動運転モードと、温度設定についてご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの電源が入らない。リモコンの電池交換済であれば、フロントパネルロッ...

殆どのケースが、フィルター清掃時のフロントパネルがロック不完全です。 フロントパネルには、ロックするための爪が４か所あります。 下記絵図の部分を押して、パチィーと音がするまで各部を押して下さい。 詳細表示

エアコンがリモコンで操作できない

リモコンの裏ぶたを開けて電池の向きなどを確認してください。 ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示