よくあるご質問(FAQ)
【エアコン操作・設定・動作】エアコンが冷えない場合の原因として考えられるこ...
エアーフィルターの汚れ、除湿運転や送風運転になっていないか、吹出口・吸込口の閉塞、ECOモードの設定、開いた窓や戸、使用温度範囲外、パワーセーブの設定などが考えられます。 上記が問題ないようであれば、16℃設定、風量を最大にして約30分運転すると冷たい風がでてきて冷えだした事例があります。 詳細表示
Hシリーズのおやすみモードについてご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンの扉あけると、フィルターの真中に銀イオンフィルターがあるが、水洗い...
真中にあるのは銀イオン抗菌フィルターです。抗菌作用によりお部屋の空気をきれいにする効果があります。 但し、水洗いは、機能性や性能が落ちますので、掃除機で丁寧に吸い取ってください。 ＜主な対象機種（室内機）＞ HA-S22EE1-W、HA-S28EE1-W、HA-S40E2E1-W、HA-G22E... 詳細表示
【スポットエアコン】2026年発売の延長パネルを購入したい。
HPAC-22Sにおいて、別売り部品スポットエアコンの延長パネル仕様・部品番号・価格をご案内いたします。 ・窓の高さ：154㎝～200㎝ ・部品コード：20223793（前機種（22H、22G他）との互換性はありません） ・希望小売価格：3,300円（税込）※2026年 4月現在 ・購入方法：ハイ... 詳細表示
【スポットエアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示
【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示
スポットエアコン窓パネルの表裏がわからないので教えてほしい。
下図を参考にしていただき、蝶ナット側が表側、T型ボルトが裏側です。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】アプリの共有者設定は最大何名まで可能ですか？
アプリの共有者設定に制限はありません。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 アプリに対するスマートホンの種類・バージョンを教...
Android端末の場合は、システムバージョン8以上、ios端末はシステムバージョン13以上（iphone6以降又はSE2以降）に対応します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
最長配管長１２ｍ以内であれば可能です。配管長が長くなるので標準工事から追加の工事費が発生いたします。 詳細表示
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