よくあるご質問(FAQ)
スポットエアコンの延長パネルが届いたが取付け方がわからないので教えてくださ...
延長パネルの取り付け方法についても、取扱い説明書の「窓パネル取付について」についてをご参考下さい。（特に赤字部分）※細かいためスマホの場合は横にして閲覧下さい。 【対象型名】 ●HPAC-22E/HPAC-22F/HAPC-22G 詳細表示
内部クリーンと解凍洗浄機能の見分け方についておしえてほしい。
内部クリーンは運転終了後に自動的に開始する機能です。 解凍洗浄は運転停止状態で、「内部クリーン」ボタンを5秒以上長押しして起動する機能です。また、リモコンの画面表示は内部クリーンを囲っている四角の下辺が少し穴開き状態となります。 ■内部クリーンモード（カビ防⽌）( お買い上げ時 : 入 ) ●冷房や除湿... 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】エアコンから生活臭がする場合、どのような原因が...
エアコンが壁やじゅうたん、衣類などにしみこんでいる生活臭を吸い込んで、吹き出すためです。 異常ではありませんが、気になる場合は専門業者による「エアコン内部洗浄」をおすすめします。 詳細表示
リモコンを紛失してしまいたが、リモコンなくともエアコンを運転できますか
室内機の右側にある 「運転/停止」ボタンを押すと運転開始します 詳細表示
スポットエアコン窓パネルの表裏がわからないので教えてほしい。
下図を参考にしていただき、蝶ナット側が表側、T型ボルトが裏側です。 詳細表示
エアコンのリモコンで電源が入らない。（チャイルドロックモード？）
機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しす... 詳細表示
リモコンの表示窓に「内部クリーン」が表示されなくなった。ボタン押しても表示...
他の表示が正常であれば、一度、リモコンの電池を抜いて、内部クリーンボタンを長押し後、電池を入れ、もう一度 「内部クリーン」 ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は、更にもう一度 「内部クリーン」 ボタンを長押し後、表示されるのかご確認願います。 内部クリーンモード（カビ防止）（お... 詳細表示
ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。 詳細表示
本体表示部またはリモコンの「風量」ボタンを押すごとに「強」「弱」などに切り替わります。冷房・除湿運転時は仕様により一部切替が制限されます。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】エアコンから異臭がする場合、どうすればよいですか？
数シーズン使用するとエアコン内部が汚れ、においが発生することがあります。通常のお手入れとは別に、販売店に依頼して点検整備やクリーニング（有料）をおすすめしますが、弊社では承っておりません。 詳細表示
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