エアコンの「故障かなたと思ったら」 どうすればよいですか？

取扱説明書にある項目をご案内しますのでご参考にしてください。 特に、吹き出し口の結露、リモコンで操作できない、ぽこぽこ音などの異音が出る、室内ユニットから霧が出るなどです。 エアコン故障、エアコンの故障かなと思ったら、クーラーの故障 詳細表示

スポットエアコン使用する際、排気ダクトを接続しなくて運転しても良いですか？...

排気ダクトをつけなくても大丈夫ですが冷えません。暖かい風がでると思いますので、排気ダクトを取り付けてのご使用をお勧めします。また、排水は基本的には蒸発しますが、運転条件によっては、E5エラーが点灯することがありますのでその前に下記のような排水作業をしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願... 詳細表示

スポットエアコン購入検討しているが、200㎝の窓に設置可能か？

別売り延長パネルは190㎝までの対応となっております。200㎝窓には対応しておりません。 詳細表示

エアコンで冷えない/暖まらない

エアコンで冷えない / 暖まらないときは下記の点をお調べください ※エアーフィルターの汚れでも冷えないこともありますが、下記操作で改善されたケースも少なくありません。エアーフィルター清掃でも改善されない場合はご参考にしてください。 ●暖房30℃設定で窓を開けて熱を逃している状態で約30分運転する。暖かい風が出... 詳細表示

暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...

エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示

エアコンのWiFiが突然使えなくなった。未接続と表示される、ネット環境問題...

WiFi無線ルーター側リセットを行い、改善しないようであれば再度アプリを削除後、再ダウンロードして試してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

【試運転動画】冬に備えて、エアコンの点検はどうしたらいいですか？

以下の動画のように、電源系の確認、フィルター清掃等を行い、暖房運転の試運転を行ってください。 30℃、風量最大で10分程運転し、暖房運転に問題無ければOKです。 詳細表示

エアコンの暖房が効きません。故障でしょうか？

故障を疑う前に、以下のリモコン操作による❶～➍に従って、「3分間のセルフチェック」 をお試しください。 暖まらない症状：試運転確認の流れ ●現在のリモコンでの設定やエアコンの一時的な状態によって本来の冷房能力が十分に働いていない場合がございます。 セルフチェックの前：エアフィルターを清掃正し... 詳細表示

暖房運転時、少し運転しただけですぐに止まってしまう。

設定温度が低かったため、温度設定をお部屋の温度より高くあげて運転することで止まることはないと思われます。 （お知らせ） ●暖房運転を開始してから最初の約 3 〜 5 分間は、ご く弱い風で運転し、その後設定風量になります。内部 を暖めておいて室内ユニットから冷風を吹き出さない ようにしているためで... 詳細表示

エアコンの電源が入らない。フィルター掃除は行ったあとかも？（フロント扉右下...

前面パネルの閉まりが悪く安全スイッチが入ってないと電源が入りません。前面パネルを2～3回開け閉めを行い、最後に閉めた時に下記前面蓋右下（指で押さえている部分）がしっかりと閉まっていることを確認後、改善するかどうかたしかめてください。 ※ごくまれに、他社リモコンで弊社エアコンを操作して電源入らないとの問い合わせが... 詳細表示