よくあるご質問(FAQ)
室外機より水が漏れていて、室内機の緑ランプ点滅しているが異常ではないでしょ...
異常では有りません。 暖房時は冷房とガスの流れが逆になりますので室外機に冷たいガスが流れます。それでつゆ付きが発生して、室外機より水が出てきます。緑のランプは霜取り運転中ですので、約15分間はそのままお待ちください。 詳細表示
スポットエアコンの窓サイズ内側の高さが185cmのところにつけ直すには現状...
延長パネルを購入することで、190㎝の高さまで対応しています。 下記に別売り部品名や番号などをご案内いたしますのでご参考にしてください。なお、ご購入販売店様又またはハイセンス製品取扱い量販店様へご相談下さい。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D ●HPAC-2... 詳細表示
スポットエアコン使用する際、排気ダクトを接続しなくて運転しても良いですか？...
排気ダクトをつけなくても大丈夫ですが冷えません。暖かい風がでると思いますので、排気ダクトを取り付けてのご使用をお勧めします。また、排水は基本的には蒸発しますが、運転条件によっては、E5エラーが点灯することがありますのでその前に下記のような排水作業をしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願... 詳細表示
スポットエアコン窓パネルの表裏がわからないので教えてほしい。
下図を参考にしていただき、蝶ナット側が表側、T型ボルトが裏側です。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 スマートホンに ❝WiFi未接続❞ の画面がでま...
下記内容を確認してください Wifiエアコン未接続 詳細表示
エアコンの左右フラップが動かない （Hシリーズ/HA-H22F-W他）
下記の箇所を確認してください 詳細表示
エアコン購入検討中ですが、Wi-Fi機能付きとあるがスマフォ以外に何か別購...
特別購入は必要ございません。ご自宅のWi-Fiが繋がっている状態でエアコンのコンセントも繋がっている状態ならアプリ設定後は外出先から操作可能です。 ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
冷房切ってもフラップ閉まらない。（内部クリーン設定している）
内部クリーンが働いているので約60～70分様子見をみてください ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示
日本ではあまり知られていませんが、ハイセンスは年間１千万台以上のルームエアコンを生産しているグローバル家電メーカーです。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】内部クリーン運転はどのくらいの時間で停止しますか？
約70分間運転すると内部クリーン運転は停止します。 詳細表示
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