エアコンの冷房運転停止後、オレンジのランプが点灯するが問題ないのか？

内部クリーンモードが働いていると思われます。もう一度停止すると止まりますが、内部クリーンの挙動は仕様であり故障などではありません。 詳細表示

エアコンの風向調整はリモコンで上下、左右ともできますか？

HシリーズとSシリーズのリモコンでの操作方法をご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンを25度に設定していますが、いまいち冷えが悪いです。また、室外機が...

設定温度に達すると室外機が停止しますが、設定を温度を下げてもらうと室外機が回りだすことがありますので確かめて下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの吹き出し口に水滴がついていて、拭いてもまたつきますがどうすればよ...

部屋のドアや窓をしめる、設定温度を20℃以上にする、時間をあけて冷房や除湿を試してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコン【Hシリーズ】の寸法や主な仕様について教えてください

下記にご説明いたしますのでご参考にしてください ※詳しくはホームページやカタログをご確認下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

Wifi対応エアコンの購入を検討していますが、どのような機能がありますか？

下記に機能概要をご紹介いたします。 詳しくは、弊社ホームページを確認してください https://www.hisense.co.jp/aircon/ ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 部屋の温度は明らかに30度以上なのに、スマートホ...

スマートホンのアプリから送のは、”26度で冷房運転”という設定の情報だけです。冷房運転をするかしないかの判定はエアコン本体で行います。エアコン本体の不具合の可能性があるので修理依頼を受け付けてください。 ●ハイセンスサポートセンターへご相談ください。 　 0120-835-111 詳細表示

【WiFi対応エアコン】部屋の温度は明らかに30度以上なのに、スマートホン...

スマートホンに表示される内容は、全てエアコンが提供している情報です。（実際にはサーバーから受信）エアコンの温度センサーの誤動作が考えられるので修理依頼を受付けて下さい。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 引っ越した場合はどうすればよいですか？

メニュー一覧から「アカウント管理」→「ユーザー情報」で、引っ越し先の都道府県に変更してください. 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 スマートホンで操作しようとしても反応しない

下記内容を確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示