すぐに運転が始まらない室外機も回っていない。３～4分経ってから動くが正常か？

運転停止後にすぐに再運転した場合や電源プラグをコンセントに差し込んだ場合、故障を防ぐため室外機ユニットは約3分間は運転しない仕様となっております 詳細表示

自動運転にした時に温度計がかなり低い温度になりますが正常ですか？

自動運転ですと【26度+/-2度】の設定になります。風が直接当たるところに温度計が有ると設定温度より低くなりますので、フラップを上に向けてもらったほうが良いと思います。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

帰宅時、早く部屋を冷やしたいのですが？

「パワフルモード」 に設定すると約15分間はフルパワーで運転します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 アプリに対するスマートホンの種類・バージョンを教...

Android端末の場合は、システムバージョン8以上、ios端末はシステムバージョン13以上（iphone6以降又はSE2以降）に対応します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】複数のユーザーで同じエアコンの操作は出来ますか？

同一機器に対し、機器を共有することで、複数のユーザーで操作が可能です。「機器管理」 内の 「共有者の追加」を参照して、共有者を追加してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示

エアコン【Hシリーズ】の寸法や主な仕様について教えてください

下記にご説明いたしますのでご参考にしてください ※詳しくはホームページやカタログをご確認下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの運転モード（自動、冷房、暖房）を教えてください。Hシリーズを使っ...

下記Hシリーズの自動運転モードと、温度設定についてご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

室外機より水が漏れていて、室内機の緑ランプ点滅しているが異常ではないでしょ...

異常は有りません。 暖房時は冷房とガスの流れが逆になりますので室外機に冷たいガスが流れます。それでつゆ付きが発生して、室外機より水が出てきます。緑のランプは霜取り運転中ですので、約15分間はそのままお待ちください。 詳細表示

暖房ボタンを押してもすぐにタイマーランプが点滅して運転しない。

一度、電源コンセントを抜いてから、15分後ぐらいに差していただき改善するかどうか確かめて下さい。改善しないようであれば、お買い求め販売店様もしくは、弊社コールセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

28度設定でいつもはすぐ温風出るのに今日は10分経っても温風出なかった。今...

外気温との関係で、室内機、室外機ともに、暖まるまで時間がかかると温風が出るまでの時間にばらつきが生じます。一旦、様子をみていただき、頻繁に症状が発生するようであれば、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）温風でない、温風出るのが遅い、暖かい風でない 詳細表示