エアコンのリモコンで電源が入らない。（チャイルドロックモード？）

機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しす... 詳細表示

エアコン2台購入したが、ひとつのリモコンで操作すると2台同時に動いてしまう。

お買い上げ時の初期設定は【A】設定になっているため、それぞれのリモコンをAとBへ設定してください。 ●弊社エアコンを2台同じ部屋に据え付けたときなど、信号設定 A ／ B を切り替えて、混信を防ぐことができ ます。 ●なお、Sシリーズの切換え方法は、こちらを参考にしてください。 ❶ リモコンのスライ... 詳細表示

【エアコン】2026年発売のルームエアコン情報をおしえてほしい。

ホームページの商品ニュースから抜粋した内容をご参考にしてください。 ※Sシリーズの商品紹介や仕様は、こちらを参考にしてください。 ※Sシリーズブラックの商品紹介や仕様は、こちらを参考にしてください。 ■ルームエアコン （１）「Sシリーズ」 【商品特徴】 ①パワフル冷暖 「パワフル冷暖」から6... 詳細表示

エアコンの冷房が効きません。故障でしょうか？

故障を疑う前に、以下のリモコン操作による❶～➍に従って、「3分間のセルフチェック」をお試しください。 冷えない症状：試運転確認の流れ ●現在のリモコンでの設定やエアコンの一時的な状態によって本来の冷房能力が十分に働いていない場合がございます。 セルフチェックの前：エアフィルターを清掃正しく診... 詳細表示

エアコンの室内機の取り付け位置はどこが良いですか

お部屋の空気を循環させやすい、以下のところに設置してください。 ●本体を水平に据付けることができ、重量を十分支えられ、騒音・ 振動が増大しないところ ● 油煙が発生しないところ ● 近くに熱や蒸気の発生がないところ ● 吸込口・吹出口付近がふさがらないところ ● ドレン排水が容易にできるところ ●... 詳細表示

電源プラグについているアース線が、窓から届くコンセントにはアース線の差し込...

アース線を繋がなくてもご使用自体は出来ますが、漏電など万が一の時、安全性を保つため、可能な限りつけていただくことを推奨しております。また、ご自身で取付が難しい場合は、電気屋様などへご相談ください。 詳細表示

エアコンのWiFiが突然使えなくなった。未接続と表示される、ネット環境問題...

WiFi無線ルーター側リセットを行い、改善しないようであれば再度アプリを削除後、再ダウンロードして試してください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

【切り分け診断】エアコンの室内機や付近の壁から水が漏れる

室内機またはその周辺から水が漏れているイメー図です。 下記、□①～③に該当するパターンを選択して下さい。 詳細表示

エアコンの室外機はどこに置けばよいのでしょうか

室内機から出来るだけ近い以下のところに設置してください。 ● 本体を水平に据え付けることができ、重量を十分支えられ、騒音・ 振動が増大しないところ ● 吸込口・吹出口付近がふさがらないところ ● 積雪地域では積雪により吸込口や吹出口がふさがらないところ ● 雨や直射日光が当たりにくく、風通しが良く、ホ... 詳細表示

無線LANルーターを変えたらWi-Fiが繋がらなくなった。変える前は繋がっ...

エアコンの電源コンセントを抜いて約5分後に差して改善させるか確かめて下さい。改善されないようであれば、新規設置ルーター側の電源リセットを試してみてください。なお、Wi-Fiペアリング設定手順については、こちらをご参考にしてください。wi-fi接続、ベアリング 詳細表示