この製品には、フロン類(R32)が封入されています。 地球温暖化防止のため、廃棄する場合はフロン類の回収、運搬、廃棄の料金が必要となります。 下記に、フロンガス回収についてご案内いたします。 なお、ご購入販売店様などへご相談されることをおすすめいたします。 1. 専門の冷媒回収業者へ委託し、適切に... 詳細表示
突然、スマホアプリでの操作が出来なくなった。また、何もしていないのにペアリ...
既にペアリングされているエアコンに対して他のアカウントで再度ペアリングすると、前のアカウントでのペアリングが解除され、新しいアカウントでのペアリングが有効となります。他のアカウントでペアリングしなかったか、ご確認ください。ご家庭や職場など、複数の方が操作するような環境の場合は、アプリの機器管理メニューの共有者の追... 詳細表示
【エアコンの故障かな?と思ったら】冷えず、暖まらず、水漏れなど故障か否か切...
エアコンの一時的な動作不安定や操作・設定による改善、製品仕様など、本来故障ではない症状の切り分け確認を行います。以下に当てはまる症状を選択してください。 ●症状改善しない場合は、最後にメールにて修理申し込み依頼がありますので、選択してください。 詳細表示
エアコンをスマホWiFiで操作したいのでスマホへの登録をおしえてほしい.
最新アプリConnect Life(コネクトライフ)のダウンロードからアカウント登録、ログイン、機器登録(ペアリング)まで一連の流れをご説明いたします。 ●Connect Lifeのダウンロード ※Connect Lifeをダウンロードする前に、スマートフォンがインターネットに接続されていることをかくにん... 詳細表示
エアコンのリモコン効かず。電源入りませんし動作もしません。(フィルター掃除...
電池の+/-の向き、各端子のサビやへたりなどないか確認の上、一度電源を取り外し、どのボタンでも構いせんので約10秒押し続けて完全にリセット後、電池を再装着して復帰するか確認してください。改善しない場合は、一度、電池交換などを行ってください。なお、前面パネル右下が浮いるとリモコンを押しても反応しない機種があります。... 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】リモコンで操作できない、電源入らない場合の主な...
まず、フィルター掃除のあとなど多く見られる事例は、フロントパネルの爪(4~5か所)が完全に入っていない可能性があります。 まず、パネルの両端や真中を押して、爪がロックされていることを確認してください。 次に、リモコンの電池が消耗していないか、リモコンを室内ユニット受光部に向けているか、電池の向きは合ってい... 詳細表示
エアコン2台購入したが、ひとつのリモコンで操作すると2台同時に動いてしまう。
お買い上げ時の初期設定は【A】設定になっているため、それぞれのリモコンをAとBへ設定してください。 ●弊社エアコンを2台同じ部屋に据え付けたときなど、信号設定 A / B を切り替えて、混信を防ぐことができ ます。 ●なお、Sシリーズの切換え方法は、こちらを参考にしてください。 ❶ リモコンのスライ... 詳細表示
エアコン運転停止後、オレンジランプ(内部クリーン)を消したい。
20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入ると暖かい風が出ます(お買い上げ時この設定は「入」)。このモードは約70分~90分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「... 詳細表示
エアコンのリモコン左右風向ボタンを押して「ピピピピ」と音がなるが、WIFI...
ペアリング設定につき、①~⑫の手順にそってご説明いたします。なお、Androidスマホでは、OSのバージョンや機種の違いにより画面表示が異なる場合があります。その場合はスマホ画面の指示に従って操作を行ってください。 ■アンドロイド スマートホンのペアリング設定 ❶スマートホンで『Hisense Home』をタ... 詳細表示
エアコンで冷えない / 暖まらないときは下記の点をお調べください ※エアーフィルターの汚れでも冷えないこともありますが、下記操作で改善されたケースも少なくありません。エアーフィルター清掃でも改善されない場合はご参考にしてください。 ●暖房30℃設定で窓を開けて熱を逃している状態で約30分運転する。暖かい風が出... 詳細表示
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