よくあるご質問(FAQ)
エアコンのConnect Lifeのペアリング方法をおしえてほしい。
スマートフォンとエアコンのペアリング設定方法❶～⓰についてご説明いたします。 ●アカウント登録できないときは、こちらを参考にしてください。 ●認証メールがとどかないときは、こちらを参考にしてください。 エアコンWi-Fi設定方法、connectライフ設定方法、... 詳細表示
設定温度に到達した場合は、風量を落として運転します。また、暖房時には、室外機の霜取り運転として数分間温風が出なくなりますが異常ではありません。 詳細表示
エアコンWi-Fiアカウント登録時、認証メールが届きません。
下記に、考えられる要因を列記します。 ●複数のメールアドレスをご使用の場合は、メールアドレスが間違っていないか？確認してください。 ●メールが迷惑メールトレイに送られていないか確認してください。 ●迷惑メール受信設定を確認し、必要に応じてメール設定を一時的に変更して下さい。 詳細表示
エアコンの電源が入らない！本体電源ボタンおしても入らない。エアコンのコンセ...
エアコンの電源ブレーカーが【切】になっていませんか？特に、ブレーカーが外にある場合は気が付かないことがあります。一度、ブレーカーが【入】になっているか確認してください。 ●なお、問題ない場合は、本体フロント扉が完全にロックされていないと電源が入りません。蓋を押して確実にロックさせてください。参考までに、こち... 詳細表示
設定温度をお部屋の温度より低くしないと、除湿運転にはなりません。 除湿方法 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
下記にご説明いたします eco、ecoモード設定 詳細表示
最長配管長１２ｍ以内であれば可能です。配管長が長くなるので標準工事から追加の工事費が発生いたします。 詳細表示
エアコンのリモコンが故障したようだ。購入したいが機種名がわかれば部品番号は...
リモコンの故障を疑う前に下記内容の確認を行い、リモコン不良であることを確定されたのち、WEB注文（最下部）をすることをお勧めいたします。 ●室内機のフロント扉は完全に閉まっていますか ●リモコンの電池抜き差しや交換はされましたか？ ●室内機本体の電源ボタンで動作しなければリモコンではありませ... 詳細表示
Sシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...
下記に、Sシリーズのリモコン個別設定方法をご案内いたします。 リモコンの蓋をあけて、ジャンパー線を切ると、たとえば「A」と「B」リモコンとなり、それぞれ個別に操作できます。 ●Hシリーズは、ディップスイッチで簡単に切り替えることができます 詳細表示
エアコンのトラブルがあり、コンセントを抜き差ししたら電源が入らなくなった。
機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しす... 詳細表示
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