エアコンをしばらく使っていなく試運転をしようと思いますが、解凍洗浄をしてか...

試運転を先にしてください。その後、臭いなどが気になるようでしたらリモコン内の「解凍洗浄」ボタンを押して行ってください。 かいとうせんじょう、内部洗浄、ないぶせんじょう、エアコンを洗いたい、解凍洗浄とは何か 詳細表示

新機種のスポットエアコン「HPAC-22G」窓パネルのサイズをおしえてほし...

窓パネル60～154cmに対応しており、排気パイプを付属しています。延長パネルは別売部品(部品コード：2261742)で、154～190cmの窓に対応 しております。hpac-22部品注文、延長まど、延長パネル、延長窓パネル、延長窓ぱねる 詳細表示

Wi-iFi対応エアコンのスマート予約のやり方を教えてほしい。

スマート予約について、取扱説明書を添付しますので、下記表紙をクリックしてください。なお、スマート予約説明は、P28～P39迄です。また、事前にスマートホンとエアコンのペアリングを行っておいてください。ペアリング方法は、こちらを参照して下さい。 エアコンスマート予約、スマート予約、スマホでエアコン操作、エアコ... 詳細表示

電源入るが運転しない。22度設定で暖房しているが、吹出口が開いたまま動かな...

サーモオフ状態になっているとおもいます。設定温度を30度位にして運転が継続するのか試してみください。 （室外機停止動作/サーモオフとは） 室内の温度がエアコンの設定温度に達すると、室外機が停止する動作のことを、「サーモオフ」といいます。 詳細表示

タイマー入で運転が開始されるときは、直前の設定や運転モードが反映されるので...

リモコンで、タイマーの「入」ボタンを押すと、リモコンの画面に設定状態が表示され、通常、前回終了時の設定状態と同じ表示となります。 また、エアコンが動作を開始する際、運転状態はリモコンがタイマー「入」信号を送信したときの画面表示状態を基準とします。 詳細表示

エアコンのリモコンだけを購入したい。

ハイセンスサポート頁の部品WEB販売をご案内いたします。 価格は、機種によって多少ことなりますが、4,000円前後（税込）で、送料が550円（税込）かかります。 詳細表示

リモコンの暖房ボタン押してもエアコンが運転しない。

緑色のランプが点滅している場合は、除霜モード状態で運転まで約10分～15分かかります。但し、オレンジランプ点滅の場合は故障が考えれますので、お買い求め販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

スポットエアコンの排気ダクトから雨などが入り込みますか？

取扱説明書記載の通り、雨どいの真下は避け、強い風等により窓から雨水が浸入しない場所に取り付けてください。なお、防水、防雨カバーなどは別売品はございません。 ■窓パネルの組み立て注意 ●冷風運転時、室温の上昇を抑えたい場合、窓パネルと排気ダクトを使用してください。 ●雨どいの真下は避け、強い風等により窓か... 詳細表示

エアコン運転停止しても止まらない。また暖かい風がでてきますが故障ですか？

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入ると暖かい風が出ます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分～90分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「... 詳細表示

エアコンのリモコン左右風向ボタンを押して「ピピピピ」と音がなるが、WIFI...

ペアリング設定につき、①～⑫の手順にそってご説明いたします。なお、Androidスマホでは、OSのバージョンや機種の違いにより画面表示が異なる場合があります。その場合はスマホ画面の指示に従って操作を行ってください。 ■アンドロイド スマートホンのペアリング設定 ❶スマートホンで『Hisense Home』をタ... 詳細表示