解凍洗浄はどのように時に行うのが効果的ですか？

冷房→暖房への切換時期、逆に暖房→冷房への切換え時期や、冷房効率が悪くなったと感じられたときに実施して下さい。 ■解凍洗浄とは 室内機と室外機の熱交換器を-19℃に冷やし、 周囲の水分を付着させて凍らせた後に一気に溶かし汚れを洗い流す「どっちも解凍洗浄」。 お手入れしにくい熱交換器の、 カビや臭い、油汚... 詳細表示

冷房時、温風がでて一向に冷たい風が出てこない。

特に、6～9畳用仕様（2.2K等）のエアコンで風量を最大にしたまま、冷房・暖房運転を続けると、室外機に負荷がかかり、冷房時は暖かい風がでてきたり、暖房時は逆に冷たい風が出る場合があります。 風量は「自動設定」をされたうえで、改善されるのかどうかお確かめください。 ●上記でも冷房運転時、冷たい風が出ない場合... 詳細表示

無線LANルーターを変えたらWi-Fiが繋がらなくなった。変える前は繋がっ...

エアコンの電源コンセントを抜いて約5分後に差して改善させるか確かめて下さい。改善されないようであれば、新規設置ルーター側の電源リセットを試してみてください。なお、Wi-Fiペアリング設定手順については、こちらをご参考にしてください。wi-fi接続、ベアリング 詳細表示

エアコンの電源が入らない！本体電源ボタンおしても入らない。エアコンのコンセ...

エアコンの電源ブレーカーが【切】になっていませんか？特に、ブレーカーが外にある場合は気が付かないことがあります。一度、ブレーカーが【入】になっているか確認してください。 ●なお、問題ない場合は、本体フロント扉が完全にロックされていないと電源が入りません。蓋を押して確実にロックさせてください。参考までに、こち... 詳細表示

エアコン暖房時、1時間あたりの電気代の目安を教えてほしい。

電気代は運転時の使用状況（連続運転や断続運転）や環境（部屋密閉状態、あるいは開けたり閉めたり）、電力会社との契約内容によって変動します。 ●一般的に、電気代が1KWhあたり約31円だとすると、消費電力が1,000Wのエアコンは、1時間当たり約31円となります。一方、消費電力が半分の500Wだとすると約15.... 詳細表示

エアコン側が冷房温度に達したのに涼しくない

下記操作を試してください ①窓やドアをしっかりとしめて外気の流入を防いでください。 ②設定温度を現在の室温より3°前後下げ、風量を 「弱」 にして下さい。 ③上記に加え「除湿運転」 や「自動運転」に切り替え運転して下さい。 （上記でも湿気を感じるときの対処法） 　設定温度を18～20°にして20分～... 詳細表示

除湿や冷房運転時の湿度が60%~90%台まで上がり下がらない。湿度を下げた...

外気温があまり高くない時や設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温（体感温度）が設定温度に達します。 その場合には、冷えすぎを防ぐため冷房運転を停止します。 ※この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取り除いていても、湿度の値としては上がる場合があります。 ... 詳細表示

エアコンの室外機から異音がしてうるさい。

何かがぶつかるような、継続的または連続的な軽い音が聞こえるのであれば、ファンに小石や落ち葉などの異物が挟まっている可能性があります。 または、室外機の上に植木鉢などの物が置いてあり、それが振動している可能性があります。 上記要因をご確認ください。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】吹出し口まわりが赤くなるのはなぜですか？

結露などで濡れた部分に一般的な雑菌や赤カビが繁殖し、赤く見えることがあります。 薄めた中性洗剤などで拭いてください。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】「ポコポコ」という音がする場合の対処方法は？

ドレンホース内の水が逆流する音で、お部屋の吸気口を開けると解消される場合があります。 逆流防止部材（市販品）の取り付けをお買い上げ販売店にご相談ください。 詳細表示