よくあるご質問(FAQ)
暖房ボタンを押してもすぐにタイマーランプが点滅して運転しない。
一度、電源コンセントを抜いてから、15分後ぐらいに差していただき改善するかどうか確かめて下さい。改善しないようであれば、お買い求め販売店様もしくは、弊社コールセンターへご相談ください。（0120-835-111） 詳細表示
暖房を25℃設定にして運転しているがなかなか暖まらない。これは故障している...
冷え切った部屋は、部屋中の冷気だけではなく壁などもひえていてそこからも冷気が出ていますので、設定温度はMaxの30°、風量もMaxで運転させ、部屋が暖まってきたら適温に下げてください。また、窓に、床までの長いカーテンなどを引いて、窓で冷やされた空気が室内に循環しないようにすることも試してみてください。 詳細表示
エアコンの冷房28℃設定で運転しているが匂いがするし冷えも悪い。室外にも水...
温度設定をもう少し下げて(例えば25℃とか)もらえれば冷えると思いますし、室外のドレインホースに水が出てくると思います。 エアコンはどうしてもた多少の匂いは付いてしまいますので、黒くなっているようであれば洗浄をしないと取れないかもしれません。 詳細表示
WiFi対応エアコン】スマホでエアコン操作画面にログインできない
下記内容を確認してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
下記にご説明いたします eco、ecoモード設定 詳細表示
下記操作を試してください ①窓やドアをしっかりとしめて外気の流入を防いでください。 ②設定温度を現在の室温より3°前後下げ、風量を 「弱」 にして下さい。 ③上記に加え「除湿運転」 や「自動運転」に切り替え運転して下さい。 （上記でも湿気を感じるときの対処法） 設定温度を18～20°にして20分～... 詳細表示
・暖房運転開始時、エアコン内部が暖まるまでごく弱い風で運転します。 ・暖房運転時、お部屋の温度が設定温度より高くなると、室外ユニットが停止するとともに、室内ユニットはごく弱い風で運転します。 →設定温度をお部屋の温度より高く設定してください。 ・除湿運転のときは、ごく弱い風で運転します。お部屋の温... 詳細表示
エアコンについた水分をそのままにしておくと、カビが生える原因となります。エアコン内部を乾燥させる「内部クリーンモード」を入れておくことをおすすめします。（お買い上げ時は入りになっています） 内部クリーンモード設定時は、リモコン表示画面に「内部クリーン」が表示されます。 内部クリーンモードが設定されていないとき... 詳細表示
● 暖房運転時に、室外ユニットに付着した霜を取除く運転を⾏うことがあり、溶け出した霜が⽔や湯気となって出ることがあります。 ● 冷えた接続配管に水が付き、流れ出ます。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】内部クリーン運転中、ランプはどうなりますか？
橙ランプが点灯します。 詳細表示
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