よくあるご質問(FAQ)
電源プラグについているアース線が、窓から届くコンセントにはアース線の差し込...
アース線を繋がなくてもご使用自体は出来ますが、漏電など万が一の時、安全性を保つため、可能な限りつけていただくことを推奨しております。また、ご自身で取付が難しい場合は、電気屋様などへご相談ください。 詳細表示
スポットエアコンを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？
出張訪問してのお見積もりは、7,500円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、スポ... 詳細表示
スポットエアコンに付属されている窓パネルは何センチまで対応しているのか知り...
60～145㎝まで対応していますがこれ以上の窓は、別売りで延長窓パネルセットを購入することで、190㎝まで対応可能です。ご購入販売店様やハイセンス製品取扱い量販店様または、弊社サポートセンターへご相談ください。 ●HPAC-22G/22F/22E 延長窓パネルセット( 部品コード 2261742） ●HPA... 詳細表示
スポットエアコンで、パワフルモードや風量を強にしていても弱風になる。
冷房モード、周囲温度≥ 38 ℃の場合、風速は弱風に強制されます（機械保護のため）。 ただし、表示は設定風量（強）のままです。 詳細表示
スポットエアコンですが、ブレーカーが落ちてからつけると送風しか出なくなった...
コンセントリセットを行い改善するかどうか確かめて下さい。それでも改善しない場合は、ご購入店または弊社コールセンターへご相談下さい。（0120-835-111） 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
エアコンの補修用性能部品は、製造元が製造打ち切り後９年保有しています。 注）補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。 詳細表示
新機種スポットエアコン「HPAC-22G」の仕様についておしえてほしい。
冷風能力、消費電力、運転電流、風量、製品寸法などの各仕様については、こちらをクリックして参考にしてください。 詳細表示
HPAC-22Hスポットエアコンの購入を考えていますが、排気ダクトは必ずつ...
ご希望の機種に限らず、スポットエアコンに排気ダクトをつけないとお部屋の温度を下げることはできません。また、ルームエアコンのようにお部屋全体を冷やすことはできません。簡易的な冷房としてお使いください。排気ダクトは、お客様自身で取り付け可能です。 ●排気ダクトの取り付け方法は、こちらをご参考にしてください。 ... 詳細表示
メーカー保証期間は、お買い上げから1年間となります。また、冷媒系統故障の場合は3年保証となります（但し、自然故障の場合）。なお、弊社のアフターサービスについて、取扱説明書頁を抜粋しましたので、ご参考にしてください。※最下部に保証書を添付しています。 ●保証書(取扱説明書裏に添付)紛失しないよう保管してくださ... 詳細表示
エアコンWi-Fiアカウント登録時、認証メールが届きません。
下記に、考えられる要因を列記します。 ●複数のメールアドレスをご使用の場合は、メールアドレスが間違っていないか？確認してください。 ●メールが迷惑メールトレイに送られていないか確認してください。 ●迷惑メール受信設定を確認し、必要に応じてメール設定を一時的に変更して下さい。 詳細表示
449件中 311 - 320 件を表示