２階にあるエアコンを１階に移設する工事となると、換気ホースの最大長はいくつ...

高低差は10ｍで、換気ホースの配管長12ｍまでが最大となります。延長換気ホース、換気ホース延長、最大換気ホースの長さ 詳細表示

28度設定でいつもはすぐ温風出るのに今日は10分経っても温風出なかった。今...

外気温との関係で、室内機、室外機ともに、暖まるまで時間がかかると温風が出るまでの時間にばらつきが生じます。一旦、様子をみていただき、頻繁に症状が発生するようであれば、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）温風でない、温風出るのが遅い、暖かい風でない 詳細表示

【フラップ上がったまま】暖房運転を開始しているが、フラップが上向きのまま一...

暖房運転後のフラップの動きを下記❶～➍の写真を添えてご説明いたします。 ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リモコンの【暖房】ボタンを押すと、フラップが下向きで開き風ができますがこの時は暖かい風はでません。 ❸エアコンのフラップが上向きになり、暖かい風がでてくるまで準備運転をしています。 ➍フ... 詳細表示

スポットエアコンの修理依頼は持込ですか？それとも出張修理ですか？　また、修...

故障時などの修理は出張修理となります。また、修理のご依頼はご購入された販売店様へご相談もしくは弊社コールセンターへご相談下さい。（0120-835-111） ※なお、故障かな～と思ったら、下記のよくある質問を一度確認願います。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D... 詳細表示

ハイセンスのエアコンでお掃除ロボ機能の付いたエアコンはありますか？

弊社エアコンは自動お掃除器機能がついているエアコンは発売されていません。 詳細表示

エアコンの体感モード設定を教えてください。Hシリーズを使っています。

下記Hシリーズの体感モード設定方法をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコン窓パネルの表裏がわからないので教えてほしい。

下図を参考にしていただき、蝶ナット側が表側、T型ボルトが裏側です。 詳細表示

リモコン表示画面に「内部クリーン」と表示されているが、時々開始しないこと...

冷房・除湿運転において、20分間以上の連続運転をした場合、エアコンの内部が湿り、カビや臭いの発生原因になります。そのため、冷房・除湿ボタンを押して「20分間以上の連続運転を停止する度に」を条件として「内部クリーン（カビ防止）」運転が自動的に開始します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコンのおやすみモードはどのような働きになるのか教えてください。

おやすみモードにつき下記にご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

スポットエアコンのドレンホースは付属していますか？（HPAC-22F他）

ドレンホースは内径約14mmの市販のホースをお買い求めいただいた販売店様へご依頼ください ドレーン ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示