【エアコン操作・設定・動作】エアコンから異臭がする場合、どうすればよいですか？

数シーズン使用するとエアコン内部が汚れ、においが発生することがあります。通常のお手入れとは別に、販売店に依頼して点検整備やクリーニング（有料）をおすすめしますが、弊社では承っておりません。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】長時間使用しないエアコンを再び運転するときの機能は？

「解凍洗浄」機能を活用してください。 長時間運転していないエアコンの内部を洗浄します。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】エアコンが冷えない場合の原因として考えられるこ...

エアーフィルターの汚れ、除湿運転や送風運転になっていないか、吹出口・吸込口の閉塞、ECOモードの設定、開いた窓や戸、使用温度範囲外、パワーセーブの設定などが考えられます。 詳細表示

エアコンが運転しない、電源入らない。（フロント蓋完全に閉まっているか？）

エアコンが運転しないや電源が入らない時は、まず前面パネルがしっかりと閉まっているか確認してください。フィルター掃除などで確実に閉まっていない時は電源入りません。 ●100V仕様のエアコンであれば、延長ケーブルなどで接続して別のコンセントへ差してみて電源はいるかどうか確認してください。稀に、ブ... 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】おやすみモード中の室内ファンの風量はどうなりますか？

弱めの風量設定で運転します。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】内部クリーン運転はどのくらいの時間で停止しますか？

約70分間運転すると内部クリーン運転は停止します。 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】内部クリーンモードの設定を解除するにはどうしますか？

リモコンの「ECO」ボタンを長押しすることで解除できます。 リモコン表示部の「内部クリーン」が消え、解除されます。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】内部クリーン（カビ防止）を解除するとどのような...

冷房や除湿運転後、室内ユニット内部を乾燥することができなくなり、カビが発生するおそれがあります。 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】除霜運転中に温風が出ないのは故障ですか？

故障ではありません。 除霜運転は2～10分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。これは正常な動作です。 詳細表示