Sシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記に、Sシリーズのリモコン個別設定方法をご案内いたします。 リモコンの蓋をあけて、ジャンパー線を切ると、たとえば「A」と「B」リモコンとなり、それぞれ個別に操作できます。 ●Hシリーズは、ディップスイッチで簡単に切り替えることができます 詳細表示

エアコンの室内機からの水漏れ診断フローのご紹介。

考えられる要因を洗い出し、質問形式で回答を作成しました。 下記内容を確認しながら、該当要因があれ対応できる範囲で対応していただき、エアコン本体またはリモコンの単品の不具合であるか否かを判断してください。 ●上記❶～❻でも改善しない場合は、エアコン本体の不具合の可能性があります。 一度、サポー... 詳細表示

Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLife...

2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLif... 詳細表示

エアコンの室内機から様々な異音するが故障ですか？

室内機からの異音について、下記5種類の要因をご説明いたしますが、それぞれに該当してる症状であれば、エアコン自体の故障ではありません。 ❶水が泡立つような、または水がつまったような音（ポコポコ）が聞こえる（窓を開けると止まることが多い）。 ・ドレンホースの途中や先端が水に浸かっている ・部屋の気密性が高す... 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】おやすみモード中に温度や風向を調整するとどうな...

運転ランプが一時的に点灯しますが、10秒経過後ランプは消灯します。 詳細表示

内部クリーンについて、疑問点を色々とおしえてほしい。

内部クリーンモードのオン・オフ、頻度などいくつか条件があります。 お問い合わせいただきました事例につき、ご回答いたします。 Q1：内部クリーンが発動しない！入らない！　　　　　　　　　　　　 A1：冷房運転ボタンを押して、連動運転20分以上稼働した場合に発動します。 Q2：内部クリーンの「オン/オ... 詳細表示

冷房をつけたら暖かい風がでて一向に冷たい風が出てこない。

考えられる要因について試してみてください。 ❶温度設定を16°にして様子を見る。 ❷ACコンセントを抜いて、約10分～30分後くらいに差してみる。 ❸フロントパネルを開けてエアーフィルターの清掃（閉めるときはしっかりとしめないと電源入らない症状出る） ➍室外機のドレンスホースに障害物がある、または逆勾... 詳細表示

Hシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記にリモコンの設定方法をご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

【エアコン操作・設定・動作】水漏れを防ぐために何を確認すればよいですか？

ドレンホースの排水口がふさがれていないか確認します。 また、室内ユニット内部のゴミやホコリがたまると、ドレン水の排水経路を詰まらせ、水漏れの原因になるため注意が必要です。 詳細表示

スポットエアコンの運転/停止や温度設定および変更など基本的な使い方について...

下記に運転/停止などの操作方法をご説明いたします。 詳細表示