エアコンにタイマーはついていますか？

入タイマー、切タイマーがついています。 「入」、「切」を押すごとに、１時間単位で、最長18時間まで予約設定ができます。 予約設定をすると、本体の「タイマー」ランプがオレンジ色に点灯します。 ・入タイマーと切タイマーを組み合わせて予約設定することもできます。 ・入タイマーと切タイマー... 詳細表示

最近設置、冷房を切ったあとでもリモコンに「冷房」表示が出たまま　これは仕様...

冷蔵運転を切った後でも、リモコンに冷房表示は仕様です。 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 部屋の温度は明らかに30度以上なのに、スマートホ...

スマートホンのアプリから送のは、”26度で冷房運転”という設定の情報だけです。冷房運転をするかしないかの判定はエアコン本体で行います。エアコン本体の不具合の可能性があるので修理依頼を受け付けてください。 ●ハイセンスサポートセンターへご相談ください。 　 0120-835-111 詳細表示

エアコンの温度を感知している場所はどこですか

室内温度は室内機内部の温度センサーで感知しています。 詳細表示

エアコンの運転を停止しても室外ユニットが停止しない

エアコンの暖房運転を止めたときに、室外ユニットに霜が付いていると、自動的に霜取り運転を4 〜 5 分間行ってから停止します。このとき、運転ランプ（緑）が遅い点滅をします。 詳細表示

エアコンの買い替え時期はいつごろでしょうか？

長い間お使いいただいているエアコンは、消費電力が高い可能性があります。壊れていなくてもお店様などへ相談して、買い替えするのかどうか、このまま使い続けるのか、ご検討をされた方がよろしいかと思います。 ※その際、今お使いの型名など記載されている機銘板（シール）の写真を撮影してお見せすると、お使いのエアコン仕様のご理... 詳細表示

エアコン修理部品の保有年数は何年ですか？

エアコンの補修用性能部品は、製造元が製造打ち切り後10年保有しています。 注）補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。 詳細表示

エアコンの室外機やエアコンは、3階以上に取り付けは可能でしょうか？

最大配管の長さが12m以内であれば物理的には可能です。 但し、高所作業となるため、取付業者へご相談ください。 3階への据付、3階への据付できますか 詳細表示

設置して運転を開始したが緑ランプ点滅し動かない。一度電源を切ってもよいのか？

緑ランプ点滅は除霜モードとなり、除霜が終わるのを待って暖かい風がでてるのか確認して下さい。（約15分かかります）運転ランプ、みどりランプ、点滅 詳細表示

エアコンで除湿運転しているが、じめじめ感がなかなかとれず湿度が下がらない。

湿度が下がり切らずじめじめ感がある場合は、下記❶～➍をお試しください。 ❶部屋を閉め切る。 ●窓だけでなく扉やふすまを閉めて水分の入り込みを防ぎます。 ❷冷房運転で設定温度を18～20℃まで下げて20～30分間運転する。 ●冷やしきることでお部屋の水分をできる限り結露させてドレンホースから屋外に排出し... 詳細表示