よくあるご質問(FAQ)
リモコン表示画面に「内部クリーン」と表示されているが、時々開始しないこと...
冷房・除湿運転において、20分間以上の連続運転をした場合、エアコンの内部が湿り、カビや臭いの発生原因になります。そのため、冷房・除湿ボタンを押して「20分間以上の連続運転を停止する度に」を条件として「内部クリーン（カビ防止）」運転が自動的に開始します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
異常ではありません。エアコン内部のカビや臭いの発生を抑制するため、約30秒～7分間弱めに暖房運転をして、エアコン内部を乾燥させます。そのときにでる温かい風です。 ※弱暖房運転時間は季節（気温）によって変動します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
下記に静かモード設定をご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
ハイセンスのエアコンでお掃除ロボ機能の付いたエアコンはありますか？
弊社エアコンは自動お掃除器機能がついているエアコンは発売されていません。 詳細表示
スポットエアコンの延長パネルが届いたが取付け方がわからないので教えてくださ...
延長パネルの取り付け方法についても、取扱い説明書の「窓パネル取付について」についてをご参考下さい。（特に赤字部分）※細かいためスマホの場合は横にして閲覧下さい。 【対象型名】 ●HPAC-22E/HPAC-22F/HAPC-22G 詳細表示
スポットエアコンの窓サイズ内側の高さが185cmのところにつけ直すには現状...
延長パネルを購入することで、190㎝の高さまで対応しています。 下記に別売り部品名や番号などをご案内いたしますのでご参考にしてください。なお、ご購入販売店様又またはハイセンス製品取扱い量販店様へご相談下さい。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D ●HPAC-2... 詳細表示
新機種や既存機種スポットエアコンの延長パネルの金額を教えてくほしい。（22...
弊社でご購入される場合の延長パネル金額をご案内いたします。 【対象型名】 ●HPAC-22H（3,000円/税別） ●HPAC-22G（3,000円/税別） ●HPAC-22F（3,000円/税別） ●HPAC-22E（3,000円/税別） ●HPAC-22D（2,800円/税別） ※サイズは154... 詳細表示
自動調整はできませんが、手動で調整することはできます。取扱説明書から抜粋しましたのでご参考にしてください。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
【フラップ上がったまま】暖房運転を開始しているが、フラップが上向きのまま一...
暖房運転後のフラップの動きを下記❶～➍の写真を添えてご説明いたします。 ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リモコンの【暖房】ボタンを押すと、フラップが下向きで開き風ができますがこの時は暖かい風はでません。 ❸エアコンのフラップが上向きになり、暖かい風がでてくるまで準備運転をしています。 ➍フ... 詳細表示
暖房運転していますが、すぐに止まってまた動き出す状態を繰り返す。
サーモオフ状態になっている可能性がありますので、設定温度を上げると断続運転から連続運転になるため試してみてください。 （室外機停止動作/サーモオフとは） 室内の温度がエアコンの設定温度に達すると、室外機が停止する動作のことを、「サーモオフ」といいます。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願い... 詳細表示
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