エアコン室外機の音が気になる。うるさく感じるときがある（異音）

エアコンの運転中は室外機から様々な動作音がします。また、気温が高い日や低い日は、室温と設定温度の差が大きくなり運転にパワーが必要となります。従いまして、室外機の音が大きくなる場合があります。それと、室外機の上に植木鉢などの物をおいたり、室外機を乗せている台が一部破損や一部脱落などしていると、異音や振動の原因となり... 詳細表示

スポットエアコンの排水ドレンはどれくらい溜まるのか？（HPAC-22G）

約600CC迄ためることができます。下記に、満水時の排水方法をご説明いたします。 ①電源プラグを抜く ②排気ダクトが接続されている場合は、取りはずす ③容器を用意する ④背面下部にある排水ドレン栓をまわしてはずす ⑤ゴム栓を排水口からはずし、製品内にたまったドレン水を排水する ●排水しても、本体満... 詳細表示

エアコンの電源が入らない。フィルター掃除は行ったあとかも？（フロント扉右下...

前面パネルの閉まりが悪く安全スイッチが入ってないと電源が入りません。前面パネルを2～3回開け閉めを行い、最後に閉めた時に下記前面蓋右下（指で押さえている部分）がしっかりと閉まっていることを確認後、改善するかどうかたしかめてください。 ※ごくまれに、他社リモコンで弊社エアコンを操作して電源入らないとの問い合わせが... 詳細表示

スポットエアコンを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、5,830円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、ス... 詳細表示

スポットエアコンの新製品情報をおしえてほしい。

スポットエアコン新製品の商品概要や特徴につき下記にご案内いたします。 ■商品概要 商品ページ：https://www.hisense.co.jp/aircon/hpac-22g 【HPAC-22G】 商品名 ：スポットエアコン 本体希望小売価格 ：オープン価格 ■商品特徴 ❶環境... 詳細表示

スポットエアコンから冷たい風が出てこなくなった？（HPAC-22G）

エアーフィルターの清掃を行い、冷たい風が出てくるのかご確認願います。 警告 ●ユニット内部の洗浄は自分では行わない 誤った方法で内部の洗浄を行うと、破損· 火災・感電の原因となります。必ず専門の業者に依頼してください。 注 意 ●お手入れの前には、必ず運転を止め、電源プラグを抜く ファンが高速... 詳細表示

エアコンの除湿運転についておしえてほしい。じめじめ感がとれない！

お部屋の温度をあまり下げずに除湿したいときにお使いください。その他、お知らせなどを一読願います。 除湿運転 ●設定温度をお部屋の温度より低くしないと除湿運転になりません。 ●お部屋の温度をあまり下げずに除湿したいときにお使いください。 お知らせ ●除湿運転モード中、温度設定ボタンで、標準温度に対... 詳細表示

スポットエアコンのメーカー保証期間をおしえてほしい。

メーカー保証期間は、お買い上げから1年間となります。また、冷媒系統故障の場合は3年保証となります（但し、自然故障の場合）。なお、弊社のアフターサービスについて、取扱説明書頁を抜粋しましたので、ご参考にしてください。※最下部に保証書を添付しています。 ●保証書(取扱説明書裏に添付)紛失しないよう保管してくださ... 詳細表示

エアコンを2台同時に運転すると電源が切れる。

考えられる要因として、ブレーカー1個に2台のエアコンが接続された状態で同時に使用すると過電流となり、ブレーカーが落ちるため電源切れが発生します。ご購入販売店様または設置工事会社様などへご相談してください。 詳細表示

冷房運転すると湿度があがり、湿気・じめじめ感がとれない！

外気温があまり高くない時や設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温（体感温度）が設定温度に達します。 その場合には、冷えすぎを防ぐため冷房運転を停止します。 ※この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取り除いていても、湿度の値としては上がる場合があります。 ... 詳細表示