エアコンのリモコンで電源が入らない。（チャイルドロックモード？）

機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しすると... 詳細表示

エアンコンの運転を停止するといつもオレンジランプがつくが故障しているのでは...

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入っているものと思われます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」... 詳細表示

エアコンを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、5,830円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

30分近くたっても暖かい風が出てこない。

積もった雪や障害物がエアコン室外機の吹き出し口や吸い込み口をふさいでいると、室内機から暖かい風が出ません。吹き出したり、吸い込んだりする空気の通り道を確保するため、室外機周辺の雪や障害物を取り除き約40㎝以上開けてください。 詳細表示

【動画】冷房・暖房運転など動作しない時やタイマーランプが点滅しているときは...

タイマーランプが点滅しているときは、以下の手順でエラーコードを調べることができます。 下図はエラーコード36となります。リモコンの【取消】ボタン、または[おやすみ]ボタンを長押しで点検モードに入れて下さい。これ以降の操作方法について下記にご説明いたします。 ■サービスコードのご確認（点検モード） ❶「取... 詳細表示

エアコン（Hシリーズ/HA-H22他）の取扱説明書がサポートページにないの...

下記商品ページからダウンロードできますので参考にしてください https://www.hisense.co.jp/aircon/ha-h-series/d1.php ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

エアコンのメーカー保証は何年でしょうか？

エアコンのメーカー保証は1年ですが冷媒系統部分は5年となります エアコン保証、保障、エアコンメーカー保証 ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

特定(android系)のスマホでペアリング設定が出来ない。

Hisense Home及びAI-Livingにおいて、ペアリング設定を取扱説明書どおり実施しても完了出来ない場合は、下記手順に沿って設定を行ってください。aiリビング 【対処方法】 ●スマホの機種によっては、上記現象が発生するものがあります。（特にAndroidスマホ） ●スマホ固有の表示方法によ... 詳細表示

冷房のときは問題なかったが、暖房運転しようとするとフラップが開いて閉じての...

暖房運転はボタン押してから5分くらいは風は出てきません。緑ランプ点滅しているなら霜取り運転もしているのでさらに15分程度かかります、少し様子をみてやはり改善しなければお買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご連絡願います。（0120-835-111） ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リ... 詳細表示

暖房運転していますが、すぐに止まってまた動き出す状態を繰り返す。

サーモオフ状態になっている可能性がありますので、設定温度を上げると断続運転から連続運転になるため試してみてください。 （室外機停止動作/サーモオフとは） 室内の温度がエアコンの設定温度に達すると、室外機が停止する動作のことを、「サーモオフ」といいます。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願い... 詳細表示