エアコンの補修用性能部品は、製造元が製造打ち切り後10年保有しています。 注)補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。 詳細表示
【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 <受付条件について> ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後 ※販売店様などの延長保証期間内は、販売店様へご依頼ください。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 アプリに対するスマートホンの種類・バージョンを教...
Android端末の場合は、システムバージョン8以上、ios端末はシステムバージョン13以上(iphone6以降又はSE2以降)に対応します ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
「内部クリーンモード」が入になっているか確認してください。切の場合は、リモコンの 「内部クリーン」 ボタンを押して 【入】 にしてください。 エアコン異臭、エアコン臭い、カビの臭い、エアコン悪臭、かび臭い、エアコン匂い、エアコン臭い匂いがする 詳細表示
エアコンが運転しない、電源入らない。(フロント蓋完全に閉まっているか?)
エアコンが運転しないや電源が入らない時は、まず前面パネルがしっかりと閉まっているか確認してください。フィルター掃除などで確実に閉まっていない時は電源入りません。 その他、電源入らずは、チャイルドロック状態になっていると、リモコン操作ができません。チャイルドロック状態を解除するには、こちらをご参考... 詳細表示
エアコンのリモコン効かず。電源入りませんし動作もしません。(フィルター掃除...
電池の+/-の向き、各端子のサビやへたりなどないか確認の上、一度電源を取り外し、どのボタンでも構いせんので約10秒押し続けて完全にリセット後、電池を再装着して復帰するか確認してください。改善しない場合は、一度、電池交換などを行ってください。なお、前面パネル右下が浮いるとリモコンを押しても反応しない機種があります。... 詳細表示
緑色のランプが点滅している場合は、除霜モード状態で運転まで約10分~15分かかります。但し、オレンジランプ点滅の場合は故障が考えれますので、お買い求め販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111) 詳細表示
エアコンの運転モード(自動、冷房、暖房)を教えてください。Hシリーズを使っ...
下記Hシリーズの自動運転モードと、温度設定についてご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
Hシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...
下記にリモコンの設定方法をご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアーフィルターが汚れている場合は、エアーフィルターの清掃方法をご説明いたします。その他、設定温度が高い、吹き出し口に障害物がある、窓が少し開いているなど、考えられる可能性をご説明いたします。 アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
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