よくあるご質問(FAQ)
引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...
修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所： ... 詳細表示
2027年省エネ達成エアコンSHシリーズの抗菌はっ水フィルターとは何ですか？
フィルター樹脂にはっ水素材を練り込みました。流水でフィルター表面についた汚れもラクラク洗い流します。 無機系銀抗菌加工により、細菌が繁殖しやすいフィルター表面を清潔に保ちます。 詳細表示
フィルターの汚れがあれば清掃して下さい。 フィルターの汚れがなければ、ACコンセントを抜いて約10分後ぐらいにさして改善するのか確かめて下さい。 それでも、改善しないようであれば概算修理費用は、約20,000円～30,000円（税別）となります。 詳細表示
フィルターの汚れがあれば清掃して下さい。 また、フィルター部分に不織布が貼られており、汚れていたため目詰まりして温度が上がらず、取り除いたところ、設定温度まで上がった事例がありました。 ※フィルターの汚れがなければ、ACコンセントを抜いて約10分後ぐらいにさして改善するのか確かめて下さい。 ※それで... 詳細表示
フィルター掃除をしているが洗ってもよいのか？ また、その下のスポンジ状のも...
エアフィルターは洗っても大丈夫です。但し、スポンジ状のものは「銀イオン抗菌フィルター」のため洗わないで、掃除機などでほこりを吸い取ってください。 詳細表示
2027年度省エネ達成モデルSHシリーズの商品説明ページや仕様をみたい。
SHシリーズは、2027年を目標とする省エネ基準を達成しているモデルです。 特長として、停止後、お部屋の温度が14℃以下、または30℃以上にあがると自動運転になります。 更に主な3つの機能として、「❶どっちも解凍洗浄」、「❷内部クリーン機能・潤滑親水性コーティング」、「❸抗菌撥水フィルター」などの説明ページは... 詳細表示
おやすみモードで8時間後に切れた後、リモコンの表示におやすみモードが残るの...
おやすみモードが切れたのち、リモコンの表示窓に「おやすみモード」が残るのは仕様です。おやすみモード消えない、おやすみ表示残る、おやすみモード仕様、おやすみモード、おやすみモード停止後表示消えず 詳細表示
室外機より水が漏れていて、室内機の緑ランプ点滅しているが異常ではないでしょ...
異常では有りません。 暖房時は冷房とガスの流れが逆になりますので室外機に冷たいガスが流れます。それでつゆ付きが発生して、室外機より水が出てきます。緑のランプは霜取り運転中ですので、約15分間はそのままお待ちください。 詳細表示
旧アカウントで、「機器管理」内の「機器の削除」を参照して、機器の削除をしてください。その後、新しいメールアドレスで新たにアカウントを作成し、再度ペアリングを実行してください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
年間消費電力に27円をかけることで、目安を算出出来ます。年間消費電力は、JISで定められた期間中に１日18時間冷暖房を行った消費電力です。 詳細表示
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