スポットエアコンの電源が突然入らなくなった。または入るがすぐに切れてしまう。

スポットエアコン本体の故障を疑う前に以下箇所をご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか？ ❷壁からのACコンセントが抜けていませんんか？ ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けかかっていませんか？ ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップに挿してあ... 詳細表示

ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。メーカーで回収できないのか？

メーカーでの回収は行っておりません。 なお、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

【エアコンの故障かな？と思ったら】冷えず、暖まらず、水漏れなど故障か否か切...

エアコンの一時的な動作不安定や操作・設定による改善、製品仕様など、本来故障ではない症状の切り分け確認を行います。以下に当てはまる症状を選択してください。 ●症状改善しない場合は、最後にメールにて修理申し込み依頼がありますので、選択してください。 詳細表示

エアコンサポート

お問い合わせの前に、以下のサポート情報をご活用ください よく見られているご質問 ・冷房効かない、温かい風が出て冷たい風が出てこない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・タイマーランプ（オレンジ色）点滅して運転しない ... 詳細表示

付属品などの部品販売WEBのURL公開のお知らせ

修理部品以外の付属品や販売可能部品について、WEBから購入できるようになりました。つきましては、お使いの製品型名を確認の上、こちらを参考にしてください。 ※なお、スマホで閲覧する場合は、購入希望部品を選ぶと、画面下部に写真が表示されますのでスクロールしてください。 テレビリモコン、エアコンリモコン、スポッ... 詳細表示

エアコンの冷房が効きません。故障でしょうか？

故障を疑う前に、以下のリモコン操作による❶～➍に従って、「3分間のセルフチェック」をお試しください。 冷えない症状：試運転確認の流れ ●現在のリモコンでの設定やエアコンの一時的な状態によって本来の冷房能力が十分に働いていない場合がございます。 セルフチェックの前：エアフィルターを清掃正しく診... 詳細表示

製品交換や修理後の保証についておしえてほしい。

製品交換後や修理完了後の保証期間について、2パターンあります。下記にご説明いたします。なお、修理規約については、こちらを参考にしてください。 ■販売店様などの延長保証加入の場合 販売店様などの延長保証（例えば5年の場合）に加入されている場合は、弊社で製品交換や修理した場合、自然故障に限り、おそらく購入... 詳細表示

【動画】冷房・暖房運転など動作しない時やタイマーランプが点滅しているときは...

タイマーランプが点滅しているときは、以下の手順でエラーコードを調べることができます。 ●一時的な動作不安定も考えられますので、可能であればACコンセントを抜き、5分後ぐらいに差してみてください。 ●ランプが消えても冷えない場合は、16℃設定、風量最大で約30分運転すると、冷たい風が出て冷えだす事例があります。... 詳細表示

問合せできる電話番号やメールアドレスおよびFAX番号をおしえてほしい。

お電話・FAX・メールでのお問い合わせ先をご案内いたします。 お電話でお問い合わせいただく場合 音声ガイダンスが流れましたら、プッシュボタンでご希望のメニューを選択してください。 1番：FAQ・部品購入ページのURLをSMSでお送りします。 2番：テレビ 3番：冷蔵庫・冷凍庫 4番：洗濯機 5番：エ... 詳細表示