よくあるご質問(FAQ)
エアコンの暖房運転を止めたときに、室外ユニットに霜が付いていると、自動的に霜取り運転を4 〜 5 分間行ってから停止します。このとき、運転ランプ（緑）が遅い点滅をします。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】 部屋の温度は明らかに30度以上なのに、スマートホ...
スマートホンのアプリから送のは、”26度で冷房運転”という設定の情報だけです。冷房運転をするかしないかの判定はエアコン本体で行います。エアコン本体の不具合の可能性があるので修理依頼を受け付けてください。 ●ハイセンスサポートセンターへご相談ください。 0120-835-111 詳細表示
自動運転選択時の温度についてご説明いたします ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示
Hシリーズのおやすみモードについてご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンの運転モード（自動、冷房、暖房）を教えてください。Hシリーズを使っ...
下記Hシリーズの自動運転モードと、温度設定についてご説明いたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
スポットエアコンの修理依頼は持込ですか？それとも出張修理ですか？ また、修...
故障時などの修理は出張修理となります。また、修理のご依頼はご購入された販売店様へご相談もしくは弊社コールセンターへご相談下さい。（0120-835-111） ※なお、故障かな～と思ったら、下記のよくある質問を一度確認願います。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D... 詳細表示
リモコンのボタンを押しても左右のルーバー（横方向動くフラップ）が動かない。
アームと左右ルーバーが、設置時等の衝撃やおそうじの際に接続し忘れた可能性があります。 外れていた場合は、下記写真の説明にそって取付してみてください。 詳細表示
冷房のときは問題なかったが、暖房運転しようとするとフラップが開いて閉じての...
暖房運転はボタン押してから5分くらいは風は出てきません。緑ランプ点滅しているなら霜取り運転もしているのでさらに15分程度かかります、少し様子をみてやはり改善しなければお買い求め販売店様または、弊社サポートセンターへご連絡願います。（0120-835-111） ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リ... 詳細表示
積もった雪や障害物がエアコン室外機の吹き出し口や吸い込み口をふさいでいると、室内機から暖かい風が出ません。吹き出したり、吸い込んだりする空気の通り道を確保するため、室外機周辺の雪や障害物を取り除き約40㎝以上開けてください。 詳細表示
【エアコン操作・設定・動作】送風運転中に温度調整はできますか？
送風運転モードでは温度を調整することはできません。 詳細表示
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