よくあるご質問(FAQ)
設定温度に到達すると「サーモオフ」状態になり、送風を停止して室外機も停止状態となります。 ●設定温度を下げ（例えば28°→24°）、５～10分後に冷風がでるようになり、室外機も動き出すことを確認してください。改善しない場合は、室内機のACコンセントを抜いて、10分後くらいに差して改善するか確かめて下さい。冷... 詳細表示
エアコンの電源が入らない。フィルター掃除は行ったあとかも？（フロント扉右下...
前面パネルの閉まりが悪く安全スイッチが入ってないと電源が入りません。前面パネルを2～3回開け閉めを行い、最後に閉めた時に下記前面蓋右下（指で押さえている部分）がしっかりと閉まっていることを確認後、改善するかどうかたしかめてください。 ※ごくまれに、他社リモコンで弊社エアコンを操作して電源入らないとの問い合わせが... 詳細表示
設置直後から酸っぱいような匂いがする。27～28℃設定だとよく感じるが、1...
16℃強風換気運転を1時間程度行ってください。また、解凍洗浄もお願いします。今後は、２週間に１度フィルター掃除や内部クリーンモードを常時設定してください。 臭いは環境起因の可能性もありますが、改善しない場合は設置点検・訪問修理等が必要です。まずは、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）... 詳細表示
エアコンの室外機の網の部分が破損してしまった。部品を購入できるか？
恐らく、ファンガードという部品ですが部品販売は行っておりません。 出張訪問での交換となり修理概算費用は、12,000円～15,000円（税込）となります。 ※出張のご依頼は、購入した販売店へのご相談、または、WEBによる修理申し込みフォームをご利用ください。 詳細表示
電気代は運転時の使用状況（連続運転や断続運転）や環境（部屋密閉状態、あるいは開けたり閉めたり）、電力会社との契約内容によって変動します。 ●一般的に、電気代が1KWhあたり約31円だとすると、消費電力が1,000Wのエアコンは、1時間当たり約31円となります。一方、消費電力が半分の500Wだとすると約15.... 詳細表示
突然エアコンのリモコンが全く効かなくなった。電源も入らない。
下記５項目を確認して、改善するのかどうか確かめて下さい。レアケースですが、使っているリモコンが他社製やチャイルドロック状態もあります。リモコン、エアコンリモコン ❶室内機のフロント扉（特に右側）がしっかりと閉まっているか確認する ●右側の安全スイッチが働いて電源入りません。浮いている箇所を押して下さい。 ... 詳細表示
HPAC-22Sにおいて、窓枠パネルの取り付け方の手順①～⑧につき、以下にご説明いたします。 ※取扱説明書は、P13～17を参考にしてください。 詳細表示
エアコン風量のしずかについて、風量1とどちらの風量が強いのか？
「しずか」設定より、「風量1」の方が風は強いです。 詳細表示
エアコン室外機の前面パネル交換の修理費用概算をおしえてほしい。
室外機の前面パネル交換費用の概算は、13,000円～18,000円（税別）となります。 ※なお、前面パネルの部品販売は行っておりません。 前面パネル羽が折れた、前面パネル爪割れた、吹き出し口の羽壊れた、フロントパネル羽割れ、前面パネル破損、室外機前面パネル、室外機パネル交換費用、室外機パネル効果 詳細表示
【スポットエアコン】排気ダクトの長さは口径、延長ダクトはあるのかおしえて。
HPAC-22Sにおいて、付属されている排気ダクトの長さは、325㎜～1450㎜です。 口径は、内径130Φ、外径150Φです。 但し、延長ダクトなどはございません。 詳細表示
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