エアンコンの運転を停止するといつもオレンジランプがつくが故障しているのでは...

20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入っているものと思われます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」... 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　... 詳細表示

スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。

下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示

エアコンの室外機はどこに置けばよいのでしょうか

室内機から出来るだけ近い以下のところに設置してください。 ● 本体を水平に据え付けることができ、重量を十分支えられ、騒音・ 振動が増大しないところ ● 吸込口・吹出口付近がふさがらないところ ● 積雪地域では積雪により吸込口や吹出口がふさがらないところ ● 雨や直射日光が当たりにくく、風通... 詳細表示

Sシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記に、Sシリーズのリモコン個別設定方法をご案内いたします。 リモコンの蓋をあけて、ジャンパー線を切ると、たとえば「A」と「B」リモコンとなり、それぞれ個別に操作できます。 ●Hシリーズは、ディップスイッチで簡単に切り替えることができます 詳細表示

エアコンのトラブルがあり、コンセントを抜き差ししたら電源が入らなくなった。

機種によっては、リモコン表示内に、鍵マークがついていると「チャイルドロック」状態ですので、解除してください。 ●リモコンの【ロック】ボタンを2秒以上長押しすると、チャイルドロックモードが解除され鍵マークが消えます。 ＊再度チャイルドロックをかけるときは、運転中または停止後に、ロックボタンを2秒以上長押しす... 詳細表示

エアコンのメーカー保証は何年でしょうか？

エアコンのメーカー保証は1年ですが冷媒系統部分は5年となります エアコン保証、保障、エアコンメーカー保証 ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

エアコンを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、5,830円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

エアコン室外機の音が気になる。うるさく感じるときがある（異音）

エアコンの運転中は室外機から様々な動作音がします。また、気温が高い日や低い日は、室温と設定温度の差が大きくなり運転にパワーが必要となります。従いまして、室外機の音が大きくなる場合があります。それと、室外機の上に植木鉢などの物をおいたり、室外機を乗せている台が一部破損や一部脱落などしていると、異音や振動の原因となり... 詳細表示

スポットエアコン使用する際、排気ダクトを接続しなくて運転しても良いですか？...

排気ダクトをつけなくても大丈夫ですが冷えません。暖かい風がでると思いますので、排気ダクトを取り付けてのご使用をお勧めします。また、排水は基本的には蒸発しますが、運転条件によっては、E5エラーが点灯することがありますのでその前に下記のような排水作業をしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願... 詳細表示