冷房をつけたら暖かい風がでて一向に冷たい風が出てこない。

考えられる要因について試してみてください。 ❶温度設定を16°にして様子を見る。 ❷ACコンセントを抜いて、約10分～30分後くらいに差してみる。 ❸フロントパネルを開けてエアーフィルターの清掃（閉めるときはしっかりとしめないと電源入らない症状出る） ➍室外機のドレンスホースに障害物がある、または逆勾... 詳細表示

スポットエアコンを設置して電源をいれたら部屋は冷えるのですか？ルームエアコ...

工事は不要ですが、排気ダクトをつけないとお部屋の温度を下げることはできません。また、ルームエアコンのようにお部屋全体を冷やすことはできません。簡易的な冷房としてお使いください。排気ダクトは、お客様自身で取り付け可能です。 ●排気ダクトの取り付け方法は、こちらをご参考にしてください。 スポットクーラ... 詳細表示

【試運転動画】冬に備えて、エアコンの点検はどうしたらいいですか？

以下の動画のように、電源系の確認、フィルター清掃等を行い、暖房運転の試運転を行ってください。 30℃、風量最大で10分程運転し、暖房運転に問題無ければOKです。 詳細表示

引っ越し業者ですが、引っ越しの際にハイセンス製品を故障または損傷させたので...

修理依頼はFAXとなり、特に依頼用紙の指定はありませんが、下記情報は必ず記載してFAXしてください。（FAX：0570-061-117）※ご不明点がありましたら、弊社サポートセンターへお問い合わせください。（0120-835-111） ●修理依頼日： ●機種名： ●製造番号： ●会社名： ●住所：　... 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 スマートホンに ❝WiFi未接続❞ の画面がでま...

下記内容を確認してください Wifiエアコン未接続 詳細表示

突然エアコンのリモコンが全く効かなくなった。電源も入らない。

下記５項目を確認して、改善するのかどうか確かめて下さい。レアケースですが、使っているリモコンが他社製やチャイルドロック状態もあります。リモコン、エアコンリモコン ❶室内機のフロント扉（特に右側）がしっかりと閉まっているか確認する ●右側の安全スイッチが働いて電源入りません。浮いている箇所を押して下さい。 ... 詳細表示

暖房時、運転ランプが遅い点滅でしているせいか温風がでないため故障したのでは...

エアコンが霜取り運転をしていると思われますので故障ではありません。 （霜取り運転について） 暖房運転中、室外熱交換器に霜がついた場合、暖房能力の低下を防ぐため、自動で霜取り運転を行います。除霜運転は４～15分間かかり、その間の送風（温風）は停止します。また、除霜運転により室外ユニットの底面から排水が流れ出ます。 詳細表示

リモコンが効かなくなりエアコンの室内機が運転できない。

リモコンの不具合が考えられますが、念のためエアコン室内機本体の電源は入るのか？電池は問題ないか？リモコンが発光しているのか？などを確認してください。また、主なリモコンの不具合症状を列記します。 （主なリモコン不具合症状） ❶全表示点灯していない ❷一部表示不点灯、欠け ❸各ボタンが全く反応せず ➍電... 詳細表示

エアコンの取り付け位置はどこが良いですか？

お部屋の空気を循環させやすい場所を選んでください。 また、和室などは、柱と柱の間の寸法を測ったり、あまり端に設置すると、天井まであるクローゼットの扉をあけると当たってしまったり、室外機の設置位置など総合的に検討し、これらの箇所を写真撮影されてからお店様や取付工事店様へご相談させると、具体的なご提案を頂けると思わ... 詳細表示

リモコンのボタンを押しても左右のルーバー（横方向動くフラップ）が動かない。

アームと左右ルーバーが、設置時等の衝撃やおそうじの際に接続し忘れた可能性があります。 外れていた場合は、下記写真の説明にそって取付してみてください。 詳細表示