よくあるご質問(FAQ)
弊社では、エアコンクリーニング作業は行っておりません。エアコンクリーニングを行っている業者様へご相談ください。なお、弊社は業者様とのチャネルはございません。 詳細表示
部屋の温度がエアコンの温度設定以下になると冷風が出ないのは正常ですか？
サーモオフになった時は冷風が止まり、その時室外機も停止しますので異常では有りません。設定温度を下げて（例えば28°→24°）、室外機が動き出すのか？冷風がでてくるのか？ご確認ください。 ＜サーモオフとは＞ エアコンには設定温度があり、その温度より室内温度が下がる（上がる）とエアコンが適温と判断し、風が止ま... 詳細表示
室内・室外の気圧差の為だと思われます。換気扇を使用される場合は窓を開ける、もしくはドレンホース先（下記絵図）にエアカットバルブを取り付けることをおすすめします。気になるようであれば、販売店様などへご相談ください。 異音、ぽこぽこ音、ぽんぽん、ポコポコエアコン、エアコンから異音、プシュー、シュワー 詳細表示
エアコン運転停止しても止まらない。また暖かい風がでてきますが故障ですか？
20分以上運転したのち停止する度に、自動的に「内部クリーン」モードに入ります。よって、内部クリーンモード運転に入ると暖かい風が出ます（お買い上げ時この設定は「入」）。このモードは約70分～90分間運転すると解除されます。内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「... 詳細表示
エアコンを使っているとき、暖まらない、電源入らない、エラーが出る、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
エアコンの室外機やエアコンは、3階以上に取り付けは可能でしょうか？
最大配管の長さが12m以内であれば物理的には可能です。 但し、高所作業となるため、取付業者へご相談ください。 3階への据付、3階への据付できますか 詳細表示
下記に掃除の仕方をご説明いたします (はじめる前に必ずお読みください) ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
エアコンのフィルターの掃除はどのくらいの間隔で行えばよいのでしょうか？
エアコンのフィルターの掃除は、２週間に１度のお手入れをおすすめします。（各社共通） （ご参考） フィルター掃除の仕方について、下部に説明がありますのでご参考になさってください。 詳細表示
エアコンの室内機と室外機をつなぐ配管の最大配管長は１２ｍです。１２ｍ以内であれば物理的には可能です。高所作業と、別途配管等の部材が必要となるため、据付業者様へご相談ください。 詳細表示
内部クリーンは毎回使わないといけないのか？エアコンは夜付けて、朝出かけると...
毎日内部クリーンでも問題ありませんが、連続使用が多い場合は1.2週間に1回程度でも問題ありません。なお、内部クリーンモードを解除するには、リモコンの内部クリーンボタンを押すと解除できますが、通常は「入」設定をおすすめします。 ■内部クリーンモード（カビ防止）とは 冷房や除湿運転を行うと、エアコン内部が湿り... 詳細表示
426件中 61 - 70 件を表示