よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。
Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示
特定(android系)のスマホでペアリング設定が出来ない。
Hisense Home及びAI-Livingにおいて、ペアリング設定を取扱説明書どおり実施しても完了出来ない場合は、下記手順に沿って設定を行ってください。aiリビング 【対処方法】 ●スマホの機種によっては、上記現象が発生するものがあります。（特にAndroidスマホ） ●スマホ固有の表示方法によ... 詳細表示
無線LANルーターを変えたらWi-Fiが繋がらなくなった。変える前は繋がっ...
エアコンの電源コンセントを抜いて約5分後に差して改善させるか確かめて下さい。改善されないようであれば、新規設置ルーター側の電源リセットを試してみてください。なお、Wi-Fiペアリング設定手順については、こちらをご参考にしてください。wi-fi接続、ベアリング 詳細表示
新機種スポットエアコン「HPAC-22G」の付属品の種類を教えてください。
付属品は下記14種類となります。 【別売部品】 延長窓パネル（154～190㎝）セット ( 部品コード2261742） ①隙間シール（粘着剤付 約 150cm）×１ ⑦ T 型ボルト× 1 ⑧蝶ナット× 1 ⑩窓パネルＣ×１ ① 隙間シール （粘着剤付約 150cm）×2 ② ダクトエンド A... 詳細表示
２階にあるエアコンを１階に移設する工事となると、換気ホースの最大長はいくつ...
高低差は10ｍで、換気ホースの配管長12ｍまでが最大となります。延長換気ホース、換気ホース延長、最大換気ホースの長さ 詳細表示
【エアコンWeb修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあ...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ●修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後... 詳細表示
室内機から出来るだけ近い以下のところに設置してください。 ● 本体を水平に据え付けることができ、重量を十分支えられ、騒音・ 振動が増大しないところ ● 吸込口・吹出口付近がふさがらないところ ● 積雪地域では積雪により吸込口や吹出口がふさがらないところ ● 雨や直射日光が当たりにくく、風通... 詳細表示
銀イオンフィルターは6か月で付け替えると説明書に書いてあるが、必ず付けかえ...
必ず付けかえないといけないものではありませんが、極力つけかえをおすすめします。 また、ハイセンスで注文の場合は、税込・送料込みで2,200円となります。 詳細表示
電源入るが運転しない。22度設定で暖房しているが、吹出口が開いたまま動かな...
サーモオフ状態になっているとおもいます。設定温度を30度位にして運転が継続するのか試してみください。 （室外機停止動作/サーモオフとは） 室内の温度がエアコンの設定温度に達すると、室外機が停止する動作のことを、「サーモオフ」といいます。 詳細表示
排気ダクトの長さは、【350㎜～1450㎜】です。太さの直径は、【内径130㎜/外径150㎜】となります。なお、延長ダクトはございません。HPAC-22D,HPAC-22E,HPAC-22F,HPAC-22G、排水ダクト、hpac-22g排水ダクト 詳細表示
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