よくあるご質問(FAQ)
スポットエアコンに付属されている窓枠部品を教えてほしい。（HPAC-G22）
窓枠に取り付ける付属品について、下記にご説明いたします。なお、154㎝以上の窓枠については、別売り延長パネルをご購入願います。 詳細表示
【WiFi対応エアコン】Hisense Homeをダウンロードしたいのです...
Wi-Fi 内蔵エアコン用スマートフォンアプリ取扱説明書の下記QRコードを参考にしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示
エアコンの室内機からいろいろな匂いの異臭がするが故障ですか？
異臭については、「生活臭」、「カビ臭」、「セメント臭」の３種類に分類され、それぞれの要因についてご説明いたします。 （ちょっと一言） 「エアコンは、お部屋の空気を吸い込み、内部で冷やしたり温めたりしてから、再びお部屋に戻すという循環を繰り返しています。 殆どの場合、エアコン自体の問題というよりは、生活環境に... 詳細表示
除湿運転するとリモコン表示に温度が出ない。風量変更も出来ない。
この動作は正常で±2の表示しか出ません。また、風量は自動風量なので変更できません。 （ちょっと一言） ●設定温度をお部屋の温度より低くしないと、除湿運転になりません。 ●お部屋の温度をあまり下げずに除湿したいときにお使いください。 お知らせ ＜お知らせ＞ ●除湿運転モード中、温度設定ボタンで、標... 詳細表示
すぐに運転が始まらない室外機も回っていない。３～4分経ってから動くが正常か？
運転停止後にすぐに再運転した場合や電源プラグをコンセントに差し込んだ場合、故障を防ぐため室外機ユニットは約3分間は運転しない仕様となっております 詳細表示
エアコンが止まると同時に、室外機からうなるような音がしだした。
室内機のフィルターが汚れていると、室外機側に影響して異音が出ることがあります。フィルター清掃をしたところ症状が改善した事例があります。一度、フィルター清掃を行ってみてください。 ●その他、室外機に物を置かれその影響で異音が発生したり、何かに当たっていて振動していたりすることが考えられます。あわせてご確認願います... 詳細表示
冷房と除湿は電気代がかからないのはどちらですか？参考までにおしえてください。
お部屋の環境によっても異なりますが、一般的には【弱冷房】の方が電気代がかからない場合もあります。むしろ、環境条件によっては、除湿の方が電気代がかかる場合もあります。自宅・ご自身の快適な頃合いをみつけ使い分けてください。 詳細表示
スポットエアコンが稼働時と停止時にブルっと振動するがこれは異常ですか？
エアコン内部の圧縮機が運転時と停止時に振動しますがこの時の一瞬の音や振動は仕様となります。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
室内機から出来るだけ近い以下のところに設置してください。 ● 本体を水平に据え付けることができ、重量を十分支えられ、騒音・ 振動が増大しないところ ● 吸込口・吹出口付近がふさがらないところ ● 積雪地域では積雪により吸込口や吹出口がふさがらないところ ● 雨や直射日光が当たりにくく、風通しが良く、ホ... 詳細表示
故障を疑う前に、以下のリモコン操作による❶～➍に従って、「3分間のセルフチェック」 をお試しください。 暖まらない症状：試運転確認の流れ ●現在のリモコンでの設定やエアコンの一時的な状態によって本来の冷房能力が十分に働いていない場合がございます。 セルフチェックの前：エアフィルターを清掃正し... 詳細表示
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