よくあるご質問(FAQ)
【フラップ上がったまま】暖房運転を開始しているが、フラップが上向きのまま一...
暖房運転後のフラップの動きを下記❶～➍の写真を添えてご説明いたします。 ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リモコンの【暖房】ボタンを押すと、フラップが下向きで開き風ができますがこの時は暖かい風はでません。 ❸エアコンのフラップが上向きになり、暖かい風がでてくるまで準備運転をしています。 ➍フ... 詳細表示
弊社では、エアコンクリーニング作業は行っておりません。エアコンクリーニングを行っている業者様へご相談ください。なお、弊社は業者様とのチャネルはございません。 詳細表示
Hシリーズのおやすみモードについてご説明いたします. ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
壁からのACコンセントリセットと内部クリーン解除をおこなうと、改善する場合がありますので試してみてください。 ※改善しない場合は、弊社コールセンターへご相談ください。 0120-835-111 詳細表示
エアコンの左右ルーバー（フラップ、羽）が動かない （Hシリーズ/HA-H2...
下記の箇所を確認してください。 詳細表示
エアコンの緑ランプが点滅しているが大丈夫ですか？冷たい風は出ていますが・・・
緑ランプ点滅は霜取り運転をしている合図なので、製品の不具合ではありません。タイマーランプ点滅時、ACコンセント抜き差ししたときにも発生する可能性があります。なお、霜とり運転は最大約15分かかる場合がありますのでお待ちください。 室外機から水、霜とり運転、緑ランプ点滅、緑ランプ、エラーランプ点滅、緑のエラーランプ... 詳細表示
エアコンが作動しない。リモコンで室内機の電源を入れると「ピッピッ」と音が鳴...
室内機のACコンセントを抜いて、約5分後くらいに差してみて改善するのかご確認ねがいます。コンセントは高所の場所が多いので、くれぐれも気を付けて行ってください。 詳細表示
エアコンを25度に設定していますが、いまいち冷えが悪いです。また、室外機が...
設定温度に達すると室外機が停止しますが、設定を温度を下げてもらうと室外機が回りだすことがありますので確かめて下さい ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
エアコンをつけっぱなしと断続的に切るのはどちらが安いですか？
設定温度まで上昇するのに大きな電力を消費します。短時間の外出であれば、切らずにそのまま運転していることをお勧めいたします。 詳細表示
タイマー入で運転が開始されるときは、直前の設定や運転モードが反映されるので...
リモコンで、タイマーの「入」ボタンを押すと、リモコンの画面に設定状態が表示され、通常、前回終了時の設定状態と同じ表示となります。 また、エアコンが動作を開始する際、運転状態はリモコンがタイマー「入」信号を送信したときの画面表示状態を基準とします。 詳細表示
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