エアコン暖房時、1時間あたりの電気代の目安を教えてほしい。

電気代は運転時の使用状況（連続運転や断続運転）や環境（部屋密閉状態、あるいは開けたり閉めたり）、電力会社との契約内容によって変動します。 ●一般的に、電気代が1KWhあたり約31円だとすると、消費電力が1,000Wのエアコンは、1時間当たり約31円となります。一方、消費電力が半分の500Wだとすると約15.... 詳細表示

設置直後から酸っぱいような匂いがする。27～28℃設定だとよく感じるが、1...

16℃強風換気運転を1時間程度行ってください。また、解凍洗浄もお願いします。今後は、２週間に１度フィルター掃除や内部クリーンモードを常時設定してください。　臭いは環境起因の可能性もありますが、改善しない場合は設置点検・訪問修理等が必要です。まずは、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111）... 詳細表示

エアコンのConnect Lifeのペアリング方法をおしえてほしい。

スマートフォンとエアコンのペアリング設定方法❶～⓰についてご説明いたします。 ●アカウント登録できないときは、こちらを参考にしてください。 ●認証メールがとどかないときは、こちらを参考にしてください。 エアコンWi-Fi設定方法、connectライフ設定方法、... 詳細表示

発電機にスポットエアコンを接続しても大丈夫ですか？

発電機の電源供給には対応しておりません。 必ず商用電源（電力会社などから一般家庭に届けられる電力）を使用してください。 詳細表示

会社の寮の個室にそれぞれエアコンを設置した場合、メーカー保証は効きますか？

会社の寮の個室に設置するのであれば、業務用とみなさないので、メーカー保証対応できます。メーカー保証は1年ですが、冷媒系部分は5年となります。参考までに、こちらをご参考にしてください。 詳細表示

エアコンの室内機からの水漏れ診断フローのご紹介。

考えられる要因を洗い出し、質問形式で回答を作成しました。 下記内容を確認しながら、該当要因があれ対応できる範囲で対応していただき、エアコン本体またはリモコンの単品の不具合であるか否かを判断してください。 ●上記❶～❻でも改善しない場合は、エアコン本体の不具合の可能性があります。 一度、サポー... 詳細表示

エアコンの電源が入らない！本体電源ボタンおしても入らない。エアコンのコンセ...

エアコンの電源ブレーカーが【切】になっていませんか？特に、ブレーカーが外にある場合は気が付かないことがあります。一度、ブレーカーが【入】になっているか確認してください。 ●なお、問題ない場合は、本体フロント扉が完全にロックされていないと電源が入りません。蓋を押して確実にロックさせてください。参考までに、こち... 詳細表示

エアコンのメーカー保証は何年でしょうか？

エアコンのメーカー保証は1年ですが冷媒系統部分は5年となります エアコン保証、保障、エアコンメーカー保証 ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

スポットエアコンの延長パネル部品などの購入WEBを公開しましたので、お知ら...

スポットエアコンの延長パネル、排気ダクトおよびリモコンがWEBから購入できるようになりました。つきましては、こちらを参考に、ご購入してください。 ※なお、注文される場合はお使いの機種名を必ず確認してから、該当部品があるかどうか検索してください。 ※スマートホンからは、タップしてWEB販売サイトへ入ったのち、ご... 詳細表示

ハイセンスのエアコンで困ったときのQ＆Aページを検索したい

エアコンを使っているとき、暖まらない、電源入らない、エラーが出る、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示