エアコンのリモコン効かず。電源入りませんし動作もしません。（フィルター掃除...

電池の＋／－の向き、各端子のサビやへたりなどないか確認の上、一度電源を取り外し、どのボタンでも構いせんので約10秒押し続けて完全にリセット後、電池を再装着して復帰するか確認してください。改善しない場合は、一度、電池交換などを行ってください。なお、前面パネル右下が浮いるとリモコンを押しても反応しない機種があります。... 詳細表示

エアコンのリモコンが壊れたようですが購入はできますか？

ハイセンスホームページの部品販売WEBからご購入できます。こちらからお願いします。 ※なお、スマートホンのかたは購入ページをひらいてスクロールすると、複数のリモコン写真が表示されます。そこから、お使いのリモコンを選んで購入してください。 詳細表示

エアコンのConnect Lifeの説明書はどこにありますか？

コネクトライフの説明書は最下部に添付しております。 なお、ご参考までに、Wi-Fi内蔵洗濯機用スマートフォンアプリConnect LifeのPDF版説明書を抜粋してご説明しています。ご参考になさってください。 ●対象機種：HA-M22FE3-W、HA-M28FE3-W、HA-M40F2E3-W ... 詳細表示

【スポットエアコン】ドレン水（排水）が満水になったらどうなりますか？

HPAC-22Sにおいて、ドレン水が満水になると運転が停止し、本体表示部に「E5」が表示されます。 下部排水口の排水ドレン栓を外して排水してください。 ※排出方法は、こちらを参考にしてください。 ＜注意点＞ 排水が終わったら排水ドレン栓を元通り差し込み、抜いたまま運転すると床を濡らす原因になるので必ず... 詳細表示

エアコンを2台同時に運転すると電源が切れる。

考えられる要因として、ブレーカー1個に2台のエアコンが接続された状態で同時に使用すると過電流となり、ブレーカーが落ちるため電源切れが発生します。ご購入販売店様または設置工事会社様などへご相談してください。 詳細表示

リモコンの表示窓に「内部クリーン」が表示されなくなった。ボタン押しても表示...

他の表示が正常であれば、一度、リモコンの電池を抜いて、内部クリーンボタンを長押し後、電池を入れ、もう一度 「内部クリーン」 ボタンを押してみてください。それでも表示されない場合は、更にもう一度 「内部クリーン」 ボタンを長押し後、表示されるのかご確認願います。 　　 　 内部クリーンモード（カビ防止）（お... 詳細表示

冷房の自動運転しているが、寒いので風量を下げたいが下がらない。

部屋の広さに対し、エアコンの能力が大きい時（例えば6畳→約14畳の能力）は、風量ボタンがきかないことがあります。 リモコンの下図スライドカバーをあけて、「パワーセーブ」または「風量しずか」に設定して様子を見てください。風量下がらない、風量を弱くしたい、寒いから下げたい 詳細表示

エアコンでWi-Fi搭載している機種をおしえてほしい。

下記モデルをご案内いたします。 ●Hシリーズ：HA-H22F-W・HA-28F-W・HA-40F-W・HA-56F-W ●Gシリーズ：HA-G22E-W・HA-G28E-W・HA-G40E2-W・HA-G56２E-W・HA-G71E2-W スマホ対応エアコン、WiFi操作できるエアコン、無線LANエ... 詳細表示

スポットエアコンのリモコンで温度がかわらない。　

除湿・送風は温度設定出来ません。冷房中に温度設定がかわらないようであれば、一度コンセントリセットをお試しください。　 【対象型名】 ●HPAC-22G ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D リモコン反応悪い、リモコン効かない 詳細表示

ペアリングが出来ない（自宅のルータを選択して暗号キーを入れてもNGとなる）...

ご使用のルータがバンドステアリング機能に設定されていないか確認をお願いします。 ハイセンスのエアコンは2.4GHz帯のみに対応しているため、バンドステアリング設定時、2.4GHz帯⇔5.0GHz帯の切替時に動作が不安定になる可能性があります。バンドステアリング機能をご使用の場合は解除（2.4GHz帯と5.0GH... 詳細表示