突然、スマホアプリでの操作が出来なくなった。また、何もしていないのにペアリ...

既にペアリングされているエアコンに対して他のアカウントで再度ペアリングすると、前のアカウントでのペアリングが解除され、新しいアカウントでのペアリングが有効となります。他のアカウントでペアリングしなかったか、ご確認ください。ご家庭や職場など、複数の方が操作するような環境の場合は、アプリの機器管理メニューの共有者の追... 詳細表示

スポットエアコンで自動運転はできますか？(スマートモード)

自動運転はできますので下記にご説明します。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

エアコンの室内機からの水漏れ診断フローのご紹介。

考えられる要因を洗い出し、質問形式で回答を作成しました。 下記内容を確認しながら、該当要因があれ対応できる範囲で対応していただき、エアコン本体またはリモコンの単品の不具合であるか否かを判断してください。 ●上記❶～❻でも改善しない場合は、エアコン本体の不具合の可能性があります。 一度、サポー... 詳細表示

温かい風が出続けて冷たい風が出てこない。、冷房効かない

【内部クリーン】モードに入っている可能性があります。この場合は、リモコンの「内部クリーン」ボタンを押して解除してください。 なお、解除しても冷たい風が出ない場合は、室外機が暖房から冷房に切り替わってない可能性があります。一度、30℃暖房モードで約15分運転後、16℃冷房モードで運転中に冷たい風がでてくれば、冷房... 詳細表示

Sシリーズのエアコン2台を同じ部屋に取り付けたらリモコンが同時に効いてしま...

下記に、Sシリーズのリモコン個別設定方法をご案内いたします。 リモコンの蓋をあけて、ジャンパー線を切ると、たとえば「A」と「B」リモコンとなり、それぞれ個別に操作できます。 ●Hシリーズは、ディップスイッチで簡単に切り替えることができます 詳細表示

スポットエアコン「HPAC-22G」に排気ダクトは付属されているのか？

排気ダクトやその他付属品は下記の通りです。また、長さは35～145㎝となりますが、これ以上の長い排気ダクトは弊社では販売しておりません。 付属品は下記14種類となります。 【別売部品】 延長窓パネル（154～190㎝）セット ( 部品コード2261742） ①隙間シール（粘着剤付　約 150cm）×１　... 詳細表示

スポットエアコンの排水ドレンはどれくらい溜まるのか？（HPAC-22G）

約600CC迄ためることができます。下記に、満水時の排水方法をご説明いたします。 ①電源プラグを抜く ②排気ダクトが接続されている場合は、取りはずす ③容器を用意する ④背面下部にある排水ドレン栓をまわしてはずす ⑤ゴム栓を排水口からはずし、製品内にたまったドレン水を排水する ●排水しても、本体満... 詳細表示

スポットエアコンで希望の設定温度にするには温度設定を、±７℃しか調整できな...

本体が冷房設定されていても、リモコン側が除湿を選択されている場合は希望の温度設定ができませんので、リモコン側も冷房を押して温度設定することで改善される場合があります。 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示

スポットエアコンでオフタイマーが設定できません。

入/切タイマー設定につき、今一度ご確認ください。また、改善されない場合は、ACコンセントを抜いて、5分後ぐらいに差して改善するか確かめて下さい。 スリープタイマー、Sleepタイマー、タイマー設定 詳細表示

暖房がきかない！暖かい風が一向にでてこない。

フィルターの汚れがあれば清掃して下さい。 また、フィルター部分に不織布が貼られており、汚れていたため目詰まりして温度が上がらず、取り除いたところ、設定温度まで上がった事例がありました。 ※フィルターの汚れがなければ、ACコンセントを抜いて約10分後ぐらいにさして改善するのか確かめて下さい。 ※それで... 詳細表示