冷たい風が出ない！室外機も回っていない！

リモコンで温度設定を16°に設定して、室外機が動き出し冷たい風がでてくるのか確かめて下さい。改善しないようであれば、室内機のACコンセントを抜いて、約10分後に差してみて改善するのか試してみてください。 詳細表示

急に冷たい風が出なくなった。室外機も動いていないようだ。

設定温度に到達すると「サーモオフ」状態になり、送風を停止して室外機も停止状態となります。 設定温度を下げ（例えば28°→24°）、５～10分後に冷風がでるようになり、室外機も動き出すことを確認してください。改善しない場合は、室内機のACコンセントを抜いて、10分後くらいに差して改善するか確かめて下さい。冷風でな... 詳細表示

エアコンの温度を感知している場所はどこですか

室内温度は室内機内部の温度センサーで感知しています。 詳細表示

エアコンにカビが生えるのはよくありますか

エアコンについた水分をそのままにしておくと、カビが生える原因となります。エアコン内部を乾燥させる「内部クリーンモード」を入れておくことをおすすめします。（お買い上げ時は入りになっています） 内部クリーンモード設定時は、リモコン表示画面に「内部クリーン」が表示されます。 内部クリーンモードが設定されていないとき... 詳細表示

エアコンが故障したらどうすればよいのでしょうか

エアコンが運転しないときは、下記「よくある質問」をクリック＆タップしてください。 エアコンのよくある質問を検索してください。 ※改善につながる内容が掲載されている場合もあります。 ●改善されない場合は、ご購入された販売店様、または、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-8354-111 ... 詳細表示

エアコンの風が弱い、止まる

・暖房運転開始時、エアコン内部が暖まるまでごく弱い風で運転します。 ・暖房運転時、お部屋の温度が設定温度より高くなると、室外ユニットが停止するとともに、室内ユニットはごく弱い風で運転します。 　→設定温度をお部屋の温度より高く設定してください。 ・除湿運転のときは、ごく弱い風で運転します。お部屋の温度を調節... 詳細表示

エアコン側が冷房温度に達したのに涼しくない

下記操作を試してください ①窓やドアをしっかりとしめて外気の流入を防いでください。 ②設定温度を現在の室温より3°前後下げ、風量を 「弱」 にして下さい。 ③上記に加え「除湿運転」 や「自動運転」に切り替え運転して下さい。 （上記でも湿気を感じるときの対処法） 　設定... 詳細表示

エアコンをしばらく使っていなく試運転をしようと思いますが、解凍洗浄をしてか...

試運転を先にしてください。その後、臭いなどが気になるようでしたらリモコン内の「解凍洗浄」ボタンを押して行ってください。 かいとうせんじょう、内部洗浄、ないぶせんじょう、エアコンを洗いたい、解凍洗浄とは何か 詳細表示

エアコン購入検討中ですが、Wi-Fi機能付きとあるがスマフォ以外に何か別購...

特別購入は必要ございません。ご自宅のWi-Fiが繋がっている状態でエアコンのコンセントも繋がっている状態ならアプリ設定後は外出先から操作可能です。 ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

エアコン 「エコモード」 設定とその働きを教えてください。

下記にご説明いたします eco、ecoモード設定 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします。 詳細表示