スポットエアコンの排気ダクトの長さや太さをおしえてほしい。

排気ダクトの長さは、【350㎜～1450㎜】です。太さの直径は、【内径130㎜/外径150㎜】となります。なお、延長ダクトはございません。HPAC-22D,HPAC-22E,HPAC-22F,HPAC-22G、排水ダクト、hpac-22g排水ダクト 詳細表示

Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLife...

2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLif... 詳細表示

暖房運転時、内部クリーンにならない。

暖房時は内部クリーンにはなりません。 ※お手入れは、解凍洗浄を2～3週間ごとくらいを目安に実施してください。 ■解凍洗浄 室内・室外熱交換器を洗浄します。熱交換器に霜をつけ、溶かした⽔分で洗い流します。 停⽌待機状態で －/+ 解凍洗浄 を押すと、「解凍洗浄」運転になる ●リモコン表示画面に内部ク... 詳細表示

暖房25度設定しているが設定温度にならない。

フィルターの汚れがあれば清掃して下さい。 フィルターの汚れがなければ、ACコンセントを抜いて約10分後ぐらいにさして改善するのか確かめて下さい。 それでも、改善しないようであれば概算修理費用は、約20,000円～30,000円（税別）となります。 詳細表示

ハイセンスのエアコンで困ったときのQ＆Aページを検索したい

エアコンを使っているとき、暖まらない、電源入らない、エラーが出る、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

エアコンの運転を停止しても室外ユニットが停止しない

エアコンの暖房運転を止めたときに、室外ユニットに霜が付いていると、自動的に霜取り運転を4 〜 5 分間行ってから停止します。このとき、運転ランプ（緑）が遅い点滅をします。 詳細表示

エアコンが勝手に運転を開始する

エアコンが勝手に運転を開始するときは、エアコンの「 入」タイマーが働いないかお確かめください。 詳細表示

室外機ユニットから水や湯気が出る

● 暖房運転時に、室外ユニットに付着した霜を取除く運転を⾏うことがあり、溶け出した霜が⽔や湯気となって出ることがあります。 ● 冷えた接続配管に水が付き、流れ出ます。 詳細表示

エアコンは毎日つけたら壊れますか

設計上の使用期間は１０年間です。一般的な家庭での使用であれば毎日つけても壊れることはありません。 詳細表示

エアコンをつけっぱなしと断続的に切るのはどちらが安いですか？

設定温度まで空調するのに大きな電力を消費します。短時間の外出であれば、切らずにそのままをおすすめします。 詳細表示