エアコン（Hシリーズ/HA-H22他）の取扱説明書がサポートページにないの...

下記商品ページからダウンロードできますので参考にしてください https://www.hisense.co.jp/aircon/ha-h-series/d1.php ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

【WiFi対応エアコン】 引っ越した場合はどうすればよいですか？

メニュー一覧から「アカウント管理」→「ユーザー情報」で、引っ越し先の都道府県に変更してください. 詳細表示

スポットエアコンの冷えが悪い。冷たい風が出てこないが故障しているのでは？

エアーフィルターの汚れ等が原因で冷えない可能性がありますので、下記清掃方法を図を交えてご説明いたします。また、改善しない場合は更に❷号以降もご確認して改善するのかどうかお確かめください。　　 　 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

リモコンのボタンを押しても左右のルーバー（横方向動くフラップ）が動かない。

アームと左右ルーバーが、設置時等の衝撃やおそうじの際に接続し忘れた可能性があります。 外れていた場合は、下記写真の説明にそって取付してみてください。 詳細表示

新機種スポットエアコン「HPAC-22G」の付属品の種類を教えてください。

付属品は下記14種類となります。 【別売部品】 延長窓パネル（154～190㎝）セット ( 部品コード2261742） ①隙間シール（粘着剤付　約 150cm）×１　⑦ T 型ボルト× 1　⑧蝶ナット× 1　⑩窓パネルＣ×１ ① 隙間シール （粘着剤付約 150cm）×2 ② ダクトエンド A... 詳細表示

エアコンの緑ランプが点滅しているが大丈夫ですか？冷たい風は出ていますが・・・

緑ランプ点滅は霜取り運転をしている合図なので、製品の不具合ではありません。タイマーランプ点滅時、ACコンセント抜き差ししたときにも発生する可能性があります。なお、霜とり運転は最大約15分かかる場合がありますのでお待ちください。 室外機から水、霜とり運転、緑ランプ点滅、緑ランプ、エラーランプ点滅、緑のエラーランプ... 詳細表示

内部クリーンと解凍洗浄機能の見分け方についておしえてほしい。

内部クリーンは運転終了後に自動的に開始する機能です。 解凍洗浄は運転停止状態で、「内部クリーン」ボタンを5秒以上長押しして起動する機能です。また、リモコンの画面表示は内部クリーンを囲っている四角の下辺が少し穴開き状態となります。 ■内部クリーンモード（カビ防⽌）( お買い上げ時 : 入 ) ●冷房や除湿... 詳細表示

部屋の温度がエアコンの温度設定以下になると冷風が出ないのは正常ですか？

サーモオフになった時は冷風が止まり、その時室外機も停止しますので異常では有りません。設定温度を下げて（例えば28°→24°）、室外機が動き出すのか？冷風がでてくるのか？ご確認ください。 ＜サーモオフとは＞ エアコンには設定温度があり、その温度より室内温度が下がる（上がる）とエアコンが適温と判断し、風が止ま... 詳細表示

エアコンの買い替え時期はいつごろでしょうか？

長い間お使いいただいているエアコンは、消費電力が高い可能性があります。壊れていなくてもお店様などへ相談して、買い替えするのかどうか、このまま使い続けるのか、ご検討をされた方がよろしいかと思います。 ※その際、今お使いの型名など記載されている機銘板（シール）の写真を撮影してお見せすると、お使いのエアコン仕様のご理... 詳細表示

エアコンの左右フラップが動かない （Hシリーズ/HA-H22F-W他）

下記の箇所を確認してください 詳細表示