メーカー保証期間は、お買い上げから1年間となります。また、冷媒系統故障の場合は3年保証となります(但し、自然故障の場合)。なお、弊社のアフターサービスについて、取扱説明書頁を抜粋しましたので、ご参考にしてください。※最下部に保証書を添付しています。 ●保証書(取扱説明書裏に添付)紛失しないよう保管してくださ... 詳細表示
スポットエアコン使用する際、排気ダクトを接続しなくて運転しても良いですか?...
排気ダクトをつけなくても大丈夫ですが冷えません。暖かい風がでると思いますので、排気ダクトを取り付けてのご使用をお勧めします。また、排水は基本的には蒸発しますが、運転条件によっては、E5エラーが点灯することがありますのでその前に下記のような排水作業をしてください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願... 詳細表示
スポットエアコンの冷えが悪い。冷たい風が出てこないが故障しているのでは?
エアーフィルターの汚れ等が原因で冷えない可能性がありますので、下記清掃方法を図を交えてご説明いたします。また、改善しない場合は更に❷号以降もご確認して改善するのかどうかお確かめください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
スポットエアコンを設置して約5分程度で停止したのち、冷風がでなくなったが何...
設定温度を低めに設定(例えば16℃)しても起こるのか?また エラー表示でるのか?更に、コンセントリセットして改善しない様でしたら、販売店様または弊社コールセンターへ修理を依頼ください。(0120-835-111) 【対象型名】 ●HPAC-22F ●HPAC-22E ●HPAC-22D 詳細表示
可能性としてダクトがふさがっている、または障害物などが考えられます。ふさがっているとコンプレッサーが止まってしまい冷房は効きません。ダクトがふさがっていないか?障害物などがないか?をご確認ください。また、ふさがっている状態や障害物がる場合は取り除いても冷えるまでは約30分以上かかります。 【対象型名】 ●... 詳細表示
スポットエアコンのリモコン電池の入れ方や操作方法を教えてください。
下記にご説明いたします。 リモコン電池交換、クーラーのリモコン、エアコンのリモコン、エアコンリモコンの電池交換 詳細表示
エアコンの補修用性能部品は、製造元が製造打ち切り後9年保有しています。 注)補修用性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。 詳細表示
新機種スポットエアコンの延長パネルの金額を教えてくほしい。(HPAC-22...
弊社でご購入される場合の延長パネル金額をご案内いたします。 ※サイズは154㎝~190㎝となります。 【対象型名】 ●HPAC-22G(3,000円/税別) ●HPAC-22F(3,000円/税別) ●HPAC-22E(3,000円/税別) ●HPAC-22D(2,800円/税別) 窓延長パネル、窓... 詳細表示
スポットエアコンの電源が突然入らなくなった。または入るがすぐに切れてしまう。
洗濯機本体の故障を疑う前に以下箇所をご確認ください。 ❶ご自宅などのブレーカーが落ちていませんか? ❷壁からのACコンセントが抜けていませんんか? ❸テーブルタップに接続されているテーブルタップ側のコンセントが壁などから抜けかかっていませんか? ➍洗濯機のコンセントがテーブルタップに挿してありますか?... 詳細表示
新機種のスポットエアコン「HPAC-22G」ですが、排気ダクトをつけなくて...
排気ダクトを付けない場合はスポット冷却となります。ルームエアコンのようにお部屋を冷やすことはできませんが、ある程度冷やす場合は排気ダクトを取り付けてください。スポットクーラーダクト 詳細表示
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