32A4Nを購入したがVIDAAボイス機能の設定をおしえてほしい。

1. VIDAAボイス機能を利用するための設定をする ●ボイス機能では、2.4GHz帯の無線技術（Bluetooth）を使っています。 ●ボイス機能を使用するには、インターネットサービスの接続と設定が必要です。 VIDAAボイス機能を利用するための初期設定をする ❶リモコンのマイクボタンを押す VIDA... 詳細表示

テレビのリモコンを使うと、照明や扇風機など反応して困っている。反応しないよ...

この機種は、リモコンのBluetooth設定がありますので、これに変更すれば他の機器が反応するはないと思われます。但し、電源ON/OFF操作のみ赤外線発光となります。 【主なBluetooth設定対応機種】 ・85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N ・85... 詳細表示

テレビの保証書や保証関連内容及び保証規定について色々と聞きたい。

各ご質問事項や疑問点に対し、下記にご回答いたします。また、保証規約については、こちらをご参考にしてください。 ❶保証書はどこに入っていますか？ ●梱包箱側面に、『保証書在中』と記載された封筒に入っています。 →処分してしまった場合は、ご購入店様へご相談ください。または、修理が必要となった場合は、ご購入店様経... 詳細表示

電源は入るが画面が映らない。

B-CASカードがテレビにしっかりと入っている（ロック）ことを確認してください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて10分後くらいに差して映るか確かめて下さい。それでも改善しない場合は、B-CASカードまたはテレビの切り分け方法をご案内します。 https://www.b-cas.co.jp/suppo... 詳細表示

Googleキャストがつながらない。テレビは50E6Kでスマホはギャラクシ...

Googleキャストは非対応です。スクリーンミラーリングで設定して下さい。 設定方法についてはここをクリックして下さい　グーグルキャスト、ぐーぐるきゃすと 詳細表示

A6K/E6K/A68Kシリーズの壁掛けネジサイズを教えてほしい。

壁掛けネジのサイズと金具取付のネジ穴位置（VESA規格）をご案内いたします。 ❶取付ビスの太さ/長さ ●A6Kシリーズ：M6（4本）/長さについては、購入されるメーカー様のホームページなどをご確認下さい。（スペーサーの厚みや枚数で異なります） ●E6Kシリーズ：　　同上 ※65A6K/E6Kは先に、上... 詳細表示

【色合い調整】画質の色合いを好みの映像に調整したい。

黒レベル、色の濃さ、色合いなどをそれぞれお好みに調整するやり方をご説明いたします。 ■お好みの映像に調整する ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「映像設定」⇨「映像調整」の順に進む。 黒レベル色の濃さ色あい精細感・ノイズ調整コントラスト感調整色詳細調整プロ調整キャリブレーション映像調整を初期値... 詳細表示

【TVリモコン型名】各テレビのリモコンの型名を教えてほしい。

主なテレビのシリーズ（例えばU8K）に対するリモコンの型名をご案内いたします。リモコンをお持ちの方は、下記に型名が記載されています。 ●E6Nシリーズ：ERF3B46H ●U9N/U8N/U7N・E7N/E7N PROシリーズ：ERF3D46H ●A4N/E4N/A48N/E45Nシリーズ：ERF3C46H... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65U8F画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65U8F ●修理料金：99,000円～104,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

ソフトバンクのネットエアーに変えたがDNSだけ×になってネットが繋がらない...

テレビのネットワーク内のDNS設定を変更すると改善する場合がありますので、下記に操作手順をご説明いたします. （DNS設定） ❶ リモコンの　「設定」 ボタンを押す。 ❷「ネットワーク・サービス設定」 を選択する。 ❸「ネットワーク接続設定」 を選び 「決定」 を押す。 ➍「詳細設定」 を選択し... 詳細表示