A4Nシリーズを今買ってきた。箱を開けて開梱するときの注意点や接続・設定を...

あ購入直後の接続・設定につき、下記1～6の手順でご説明いたします。よくある問い合わせは、アンテナ接続していない！アンテナ接続が地デジとBS逆！ACコンセント入れ忘れ！B-CASカード逆挿入！リモコン電池入れ忘れ！はじめての設定していない！などが散見されます。E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ ... 詳細表示

HDMIの入力で、映像が表示されない

・テレビのHDMIの接続モード設定により改善する場合があります。※お使いのテレビにモード名称が異なります。 　HDMIの「モード１」「モード２」、またはHDMIの「高速信号モード」「通常モード」「互換性優先モード」を、他のモードに変更してお試しください。 詳細表示

テレビのYouTube検索画面「文字入力が不安定」になる

YouTubeのアプリケーションのバージョンにより、YouTubeの検索画面で文字入力が不安定になる場合があります。 下記の操作でYouTubeアプリをリセットしていただきますと、最新バージョンとなり正しく文字入力ができるようになります。 【アプリのリセット方法】 1.YouTubeを起動します。 2.メ... 詳細表示

録画予約の確認・変更・取消をおしえてほしい。

録画リストから、録画予約・連ドラ予約確認、変更、取消などのやりかたを下記にご説明いたします。 録画時間変更、録画設定、録画確認 詳細表示

24年夏モデルの広視野角パネルについておしえてほしい。

広視野角パネルについてのご説明と、ADSパネルや低反射パネルについても併せてご説明いたします。 どこにいても高画質 ・U9N：広視野角パネルPro ・U8N/65U7N：広視野角パネル ●広視野角パネル ハイコントラストで高画質な広視野角パネルを採用。どの角度から見ても色が褪せることがなく、みんなで高画... 詳細表示

無線LANで接続できない！接続テスト実施すると「インターネット接続」が×に...

Ipv6接続「使用しない」に変更、再起動、設定の初期化実施し、再度インターネットに接続して改善されるのか確かめて下さい。 ●テレビ側で行える改善策は以上のため、あとはインターネット側でルーターの再起動、2.4GHz・5GHzを切り替えてみてください。また、可能であれば有線LANで接続してみる事をご提案いたし... 詳細表示

【総合案内】 E60Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおし...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！ワンポイント... 詳細表示

【総合案内】 A6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信できず！ワン... 詳細表示

HDMIにBDプレーヤーやゲーム機などを接続しHDMI連動設定も行った。し...

テレビがなんらかの原因で誤動作状態になっている可能性があります。下記に想定される改善提案に沿って、ご確認及び操作をお願いいたします。 1. 本体電源ボタンを長押ししてテレビを再起動します。 2. 状況に変化がない場合はテレビのACコードのみを抜き、30秒程度置いてからコンセントに差し込みます。 3.... 詳細表示

Youtubeのみ再生できない。または再生が不安定。

WI-FI（5G）に接続すると、YOUTUBEが再生できない状態になることがありあす。 ●WIFIの設定を5GHz→2.4GHzへ変更すると正常に動作することがあります。 ●5GHzではTVのアプリが正常に動作しないほど電波が弱い場合は、2.4GHzへ変更すると改善した事例があります。カクカク、止まる 詳細表示