32A4Nシリーズをつかっているが、Bluetoothイヤホンのペアリング...

以下１～４の内容をご確認をいただき、改善できるかどうか確かめて下さい。 1) スマートホンのBluetooth設定をON→OFFへ変更。 2) テレビ側の本体電源ボタン長押しによる再起動。 3) ACコンセント抜いて、約5分後に差してみる。 4) TV側で、すべての初期化を行ってみてください。 ❶リ... 詳細表示

2025年発売のU9R、U8R、U7R、U6Rシリーズで、画面が一瞬とまる...

ソフトウエアの最新バージョンを確認し、下記バージョンより古い場合はアップデートをお願います。 ※なお、アップデート対象型番については、下記2通り（❶と❷）あります。 お使いの機種名を確認のうえ、旧バージョンの場合は動作安定を図るため、速やかにアップデートをお勧めいたします。一 ●改善しない場合は、弊社サ... 詳細表示

32インチ最新テレビをおしえてほしい。

●2026年6月現在の32インチ最新テレビは、32A4S、32A48S、32YS4A、32E40Sとなります。※商品ページはこちら、製品仕様はこちらを参考にしてください。 ●2025年発売は、32A4R、32A48R、32YR4A、32C35R、32E40Rとなります。　※商品ページはこちら、製品仕様は、こ... 詳細表示

43YR6Aでテレビを視聴しているが、字幕の出し方がわからない。

字幕に出し方・消し方は、以下を参考にしてください。 外部入力になっている場合は、必ず、地デジ放送を選んでください。 ❶ リモコンの「操作/設定」ボタンを押す。 ❷「さらに表示」→「字幕」を選ぶ。 ❸ボタンで「字幕オン」または「字幕オフ」を選ぶ。 　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

突然、地上デジタル放送のすべてのチャンネルが受信できなくなった。雷や大雨の...

受信状態の問題ない状態に対する受信できない状態確認と、改善方法提案、更に操作説明などによる詳細確認を下記にご説明いたします。 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ■問題ない状態、問題ある状態及び改善方法簡易説明 ●地上デジタルアンテナ設定で信号強度を確認します ①リモコンの 【設... 詳細表示

録画した番組の終了間際の音声が毎回途切れるがこの現象は改善できないのか？

テレビの電源コンセントを抜いて、約5分後に差してみてください。それでも改善しない場合は、すべての初期化を試してみてください。下記にこの操作方法と注意点をご説明いたします。 ❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】に進みます。　 ❷「すべての初期化」を選び、確認画面で「はい」を... 詳細表示

43A6Kの録画用USB HDDを接続して録画したいが、どこの端子に接続す...

テレビ背面の右側に【USB入力（録画用）】端子がありますので、そこへUSBケーブルをしっかりと接続してください。同様の端子でAV用がありますがそこへ差しても認識しませんのでご注意ください。なお、75/65のA6KやE6Kは上限端子ではなく独立して搭載しております。 ●対象機種 ・75A6K、65A6K、5... 詳細表示

【総合案内】 U8Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教え...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのU8Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・100U8R、85U8R、75... 詳細表示

テレビを購入直後や引っ越しした地域ではじめて接続・受信設定しているが受信で...

購入後の接続確認や設定のやり方について、下記❶～❻の順番に沿ってご説明いたします。 ❶アンテナ線の接続と確認 ●地上デジタル/BSデジタル信号混合の場合 ※アンテナコネクタ内部の信号線の曲がり、変形折れ、さびなどはないか確認して下さい ●地上デジタルアンテナだけの場合 ❷ACプラグを... 詳細表示

２画面対応テレビの型名をおしえてほしい。

2025年～2026年5月時点発売の下記機種において、２画面機能を搭載しました。 ※2画面機能説明は、こちらから。 ＜2026年5月時点＞ ・RGB UXSシリーズ：RGB 100UXS、RGB 85UXS、RGB 75UXS、RGB 65UXS ・U8Sシリーズ：85U8S、75U8S、65U8S、55... 詳細表示