TV電源ON時にハイセンスサウンドバーの電源が入らない。（CEC連動済）

TVのリモコンで、「設定」→「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「電源ON時優先スピーカー」が【サウンドシステム】にしているか？変更されている場合は、サウンバー側の【自動起動機能オン】にして連動するかどうか確かめて下さい。 ◆自動起動機能の起動方法 •入力切替ボタンと+ボタンを短く同時に押し... 詳細表示

【総合案内】 A4Rシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせなど教え...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。 ※購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●なお、ハイセンスオリジナルモデルのA4Rと製品仕様は同等ですが、販売店によって機種名を変更しているのは下記機種です。 ・40A4R、32A4R、2... 詳細表示

【総合案内】 E6Kシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ■Q1 地上デジタル放送受信できず！ワンポイントアドバイス ■Q2 BS放送受信でき... 詳細表示

J-COMのリモコンでハイセンスのテレビを操作できますか？

下記、J-COMサポートバナーをクリック＆タップすると、J-COMリモコンの写真がでてきますので、お使いのリモコンを選び、弊社のテレビ番号が記載されていれば、その案内に従って操作してください。 ※但し、動作につきましては、弊社側では保証しておりません。なお、本件の質問などにつきましては、J-COM様へお問合せく... 詳細表示

ハイセンスの修理拠点はどこにありますか。

関西サービスセンターにあり、全国の修理拠点（約300）を統括・運営しています。但し、出張修理や持込修理（直接持ち込み）などの受付は行っておりません。 従いまして、住所や電話番号も公開されていません。 お問合せや修理のご依頼などは、下記弊社サポートセンターへお電話またはFAXにてご依頼ください。 ●お電話... 詳細表示

有線LANで接続しているがインターネットへ接続できない。

有線LANにて接続できない場合は、下記１～5の改善方法をお試しください。 1）テレビ及びルーターからLANケーブル抜き差し 2）テレビの本体電源長押し再起動の実施 3）テレビACコンセント抜き差しのリセット実施 4）ルーターの再起動実施 5）最後に、テレビ側の下記すべての初期化を実施 ❶リ... 詳細表示

録画予約の確認・変更・取消をおしえてほしい。

録画リストから、録画予約・連ドラ予約確認、変更、取消などのやりかたを下記にご説明いたします。 録画時間変更、録画設定、録画確認 詳細表示

A4Rシリーズの壁掛け方法についておしえてほしい。

A4R、A48R、YR4A、E40R、C35Rシリーズの壁掛けビス径、穴の深さ、ビス穴位置などをご説明いたします。 本機は市販の壁掛け用の金具を使用して壁に掛けることもできます。 テレビ本体背面のねじ穴を使用します。壁に掛けるときご注意。 ●壁に掛ける際は、必ずお買い上げ店または工事業者にご依頼ください... 詳細表示

【転倒防止案内】予期せぬ地震発生や不意に倒してしまうリスクを防止するため転...

お掃除などで少し移動しようとしたときに誤ってテレビを倒してしまったり、不意にぶつかり倒れたりする、物をぶつけた事例が少なくありません。 テレビが倒れるとかなりの確率で、液晶パネルが割れてその修理費用は高額となります。 従いまして、購入直後の設置時や現状の設置状態を確認していただき、未対策の場合は、転倒防止ベル... 詳細表示

2025年発売のRシリーズで、ブルーレイレコーダーなどの機器とHDMI連動...

リモコンでHDMI連動機器の基本操作をしたり、各種の連動動作をさせたりするための設定をします。 ※お買い上げ時、本機はHDMI連動機能を使用するように設定されています。 ※接続機器側の設定も必要ですご確認ください。 １．リモコンの【操作/設定】を押し、「設定」⇨「省エネ・その他の設定」⇨「外部入力・H... 詳細表示