【液晶画面修理料金】55A6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ ●機種名 ：55A6K ●修理料金：90,000円～95,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリッ... 詳細表示

BSアンテナ設定のやり方を教えてください。

BS/110度CSアンテナの設置・設定方法をご説明いたします。特に、このアンテナは地上デジタルアンテナと違い、非常にシビアな調整が必要となります。数ミリ単位で方位角度調整するイメージをもってください。 BSアンテナは、南西方向に向けます。BS放送は、南西の空にある衛星（午後2時頃の太陽の方角）から送られるた... 詳細表示

【受信できず：総合診断】地デジ＆BS放送受信できず。自己解決したい！

受信できずは様々な原因がありますので、確認ポイント（気づき）を簡潔にご説明いたします。詳しくは、詳細をクリック＆タップしてご参考にしてください。 エラー202、エラーE202、203、202、地デジ受信できず、地デジ全く映らず、BS全く映らず、突然映らなくなった、受信... 詳細表示

テレビのミラーリングを使いたい（写真や動画をテレビに映したい）

Apple製デバイス（iPhoneやiPad）をハイセンステレビと同じネットワークに接続して、AirPlayアイコンをタップするやり方を下記にご説明いたします。 注）ハイセンステレビと同一のネットワークにApple製デバイスを接続してください ❶ テレビのリモコンの 【入力切換】 ボタンで、【AirPlay】... 詳細表示

テレビに接続できるHDDの最大容量を教えて欲しい。

1台のテレビに接続できる最大容量は８TBです。USBハブへは最大4台まで接続可能ですが、USBハブご使用の場合は、ACアダプター付きUSBハブを選んでください。 ●各容量に対して、一般的な目安録画時間をご参考までに案内いたします。ただし、ご購入メーカー様や機種によっても録画時間が異なりますので、ホームページなど... 詳細表示

50A6Hとハードディスクを購入して接続しているがハードディスクが認識しな...

テレビのUSB端子の【HDD録画用】に接続してください。このシリーズは、HDD録画用端子とAV端子が重なりあった配列になっていますので、接続場所を間違えないよう下図にてご説明いたします。また、このテレビのように同様な配列のテレビをご案内します。 ＜同様配列を有しているテレビ型名＞ ●43A6G、50A6G... 詳細表示

NETFLIXでエラーコードが出て見れない。NW1-19で再起動したらNW...

テレビの電源リセットによる再起動などで改善しない場合は、WiFiルーターの再起動を試めすことで改善する場合あります。 尚、ルーター側のリセット方法などはルーターの説明書を参照願います。 詳細表示

You tubeやprime videoなどの動画配信サービスが起動しない...

インターネット接続を一旦切断し【すべての初期化】や機種によっては【設定の初期化】をお試しください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

ネットはつながっているが、ユーチューブだけ開けない。その他動画は見られる。

Ipv6接続を「利用しない」に変更したのち、Youtubeを開いてみてください。改善しない場合は、ACコンセント抜いて約10分後に差してみてください。なお、DNSエラーが出ていある場合、無線LANを再設定すると改善する場合がありますので、試してみてください。 ＜設定方法＞ ❶リモコンの【設定】を押し、 と【... 詳細表示

A4N、E4N、A48Nシリーズでボイス機能がつかえなくなった。

テレビ本体の電源ボタンを長押し（4秒以上）後、再起動を実施してください。 改善しない場合は、ACコンセントを抜いて約10分後に差した後、改善するか確かめて下さい。それでも改善しないようであれば、下記「すべての初期化」を試してみてください。 ＜注意点＞ すべての初期化を行うと、無線LANやVODのログイン... 詳細表示