【ビデオ入力出ず】50E6Kを購入したが、DVD機器を繋ぐため以前ハイセン...

以前のテレビはミニジャックの配列が異なりますので、購入されたテレビをお買い求め頂いた販売店様またはハイセンステレビ取扱販売店様へご相談ください。なお、配列は下記をご参考にしてください。 ●配列は、下記４極ミニプラグ先端から【L：音声左】、【V：映像】、【G：アース】、【R：音声右】の並び順で、端子部分の長さ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】65E6K画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：65E6K ●修理料金：112,000円～122,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43A68k画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43A68K ●修理料金：58,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

番組表に録画中の時計マークは出るが録画リストには出て来ない。

可能性として、録画リストの「選択中の機器」がネットワークサーバーの別のTVを選択されていると番組表には出てきません。「選択中の機器」をUSB1にして録画予約中の番組が表示されるかを確認してください。番組表に予約リストでない、録画予約リストでず、予約が消えた、予約できない、時計マークでない 詳細表示

有線LANの接続をしたい。

ルーターなどから、LANケーブルでテレビ側のLAN端子へロックするまで確実に接続した後、下記手順に沿ってご説明いたします。 ●有線LANの接続については、製品同梱の取扱説明書の「接続のしかた（有線LANの場合」をご覧ください。 ❶ で「有線LAN」を選んで、【決定】を押す。 ❷接続テストをする場... 詳細表示

TV電源ON時にハイセンスサウンドバーの電源が入らない。（CEC連動済）

TVのリモコンで、「設定」→「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「電源ON時優先スピーカー」が【サウンドシステム】にしているか？変更されている場合は、サウンバー側の【自動起動機能オン】にして連動するかどうか確かめて下さい。 ◆自動起動機能の起動方法 •入力切替ボタンと+ボタンを短く同時に押して、... 詳細表示

連ドラ予約したが、2週目から録画されていない。毎週録画されているようにした...

予約リストから連ドラ予約番組を選択、詳細設定で追跡キーワード設定を下記の通り、不要な部分を削除して【徳川家康物語】のみ登録することで、毎週放送される連ドラも毎回録画される可能性がありますのでお試しください。 ●詳細設定画面の「追跡キーワード」で予約した番組名のみを残し、下記説明に沿って削除してください。 ... 詳細表示

リモコン操作すると音が出なかったり、いきなり音が出たり、電源が切れたりする。

リモコン内の電池抜き差しや電池交換で症状改善するのかご確認願います。改善しない場合は、テレビ本体の電源ボタン長押しで再起動もしくは、ACコンセント抜き差しを試してみてください。リモコン効かず、フリーズする、音が出ない、電源切れる、入らない、音声だけ出る、画像映らなくなった、画でず、電源入らない、チャンネル切換えで... 詳細表示

動画配信サービス“バンダイチャンネル”の追加についてのお知らせ。

2024年6月12日より、「ホーム」画面を表示すると“バンダイチャンネル”アイコンが表示されます。詳しくは下記内容にてご説明いたします。 6月12日正午より、【ホーム】画面に “バンダイチャンネル” アイコンが表示され、番組視聴が可能となりました。 （ちょっと一言） ※上記日時以降にリモコンの【ホー... 詳細表示

テレビをみているとテレビの音量が急に大きくなる。

一時的な動作不安定も考えられますので本体電源ボタン長押し（約4～10秒）による再起動や、ACコンセント抜き5～10分後、挿してみて改善すのかご確認願います。テレビの音が大きくなる。音量が大きい、急に音が大きく、音量が勝手に上がる、音声が勝手に上がる 詳細表示