リモコンでハイセンスのテレビ2台が同時に効いてしてしまう。効かないようにで...

リモコンコード設定（例えば1,2,3）はありませんので単独で操作することはできません。但し、リモコンのBluetooth設定がある機種は、この設定に変更すれば他の機器が反応することはありません。但し、電源ON操作だけは赤外線方式仕様となります。 【主なBluetooth設定対応機種】 ・75U9N、65U... 詳細表示

U7NシリーズとE7Nシリーズは何が違うのですか？

基本製品仕様については、先に発売されたU7Nシリーズと同等です。E7Nシリーズは、主にネット販売専用となり、U7Nは量販店様などで販売されているモデルです。但し、100型はU7NのみでE7Nはございません。 なお、基本製品仕様や付随情報（寸法図、機能操作ガイド、取扱説明書、壁掛け金具,HDD対応,等々）などは、... 詳細表示

2024年秋発売のE60Nシリーズの製品仕様を教えてほしい。

E60Nシリーズは、6モデル（85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N）構成となります。この仕様一覧を下記にご案内いたします。特に、本体サイズ、最小スタンド幅、壁掛けサイズ、梱包サイズ、質量等々参考にしてください。 ●その他、壁掛けメーカー、HDDメーカー、取扱説明... 詳細表示

BS/CSアンテナ設置のやり方を教えてください（BS設定/CS設定）

BS/110度CSアンテナの設置・設定方法をご説明いたします。特に、このアンテナは地上デジタルアンテナと違い、非常にシビアな調整が必要となります。数ミリ単位で方位角度調整するイメージをもってください。 BSアンテナは、南西方向に向けます。BS放送は、南西の空にある衛星（午後2時頃の太陽の方角）から送られるため、... 詳細表示

A6Kを購入したところ、取扱説明書が以前使っていたハイセンスのテレビより小...

2023年発売モデルから、取扱説明書をA4からA5サイズへ変更いたしました。また、メーカー保証書についても順次、同梱品から取扱説明書裏面へ掲載しております。 ※ご参考までに、変更された機種についてご案内いたします。 ●ホームページには、A4サイズの 「取扱説明書（PDF版」 と 「機能操作ガイド」が公開されて... 詳細表示

テレビにディズニープラスのアイコンが追加されない

テレビ側の設定で「すべての初期化」を試してみてください Disny＋、Disniy ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

無線LAN（Wi-Fi）でインターネット接続ができない

無線ルーターなどの 「セキュリティキー」 を確認してください （その他参考FAQ：Wifi接続できず簡易切り分けフロー） http://secure.okbiz.jp/hisense/faq/show/714?category_id=2&site_domain=hisense ... 詳細表示

ソフトウエア アップデート情報を知りたいのですが

下記にソフトウエア アップデート情報をお知らせします ＜ソフトウエアアップデートURL＞ https://www.hisense.co.jp/support/tv-update/software.php ※アンケート調査へのご協力、よろしくお願いいたします。 詳細表示

75U8K、65U8K、55U8Kの本体寸法や壁掛け対応など教えてください...

下記内容をご参考にしてください https://www.hisense.co.jp/tv/u8k/d6.php ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

USBメモリー再生ができるテレビはありますか？

USBメモリー再生に対応している主なテレビをご案内いたしますので参考になさってください ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示