よくあるご質問(FAQ)
【廃棄処分】テレビなどを個人で廃棄処分するときのやり方や料金について教えて...
廃棄処分については、下記「RKC一般財団法人家電製品協会」様のホームページをご確認ください。尚、ハイセンスの廃棄料金の検索方法や廃棄品の持込場所検索をご参考までにご案内いたします。 RKC 一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター ●リサイクル料金情報をクリックする。（PC表示） ... 詳細表示
116～24インチまでの最小テレビ台サイズをご案内いたします。 ご購入時の参考になさってください。 ●2025年発売モデル ●2023年～2024年発売モデル 詳細表示
A46Nシリーズの壁掛けネジの深さやサイズなど教えてほしい。
A46Nシリーズの壁掛け時のビス種類、サイズ、深さ及び金具メーカー情報のご案内と壁掛け条件のご説明をいたします。 （対象機種：32A46N・40A46N） ❶VESA規格：ネジ穴（4ケ所） ・40：200㎜×200㎜（幅×高さ） ・32：100㎜×200㎜（幅×高さ） ❷深さ ・32/40... 詳細表示
ハイセンスのテレビで、チューナーがついていない機種はありますか？
弊社テレビにおいて、チューナーがついていない【チューナーレス】テレビは発売しておりません。 詳細表示
Bluetooth対応テレビにスピーカーを繋いでTVとスピーカーの両方から...
サブメニューからスピーカー出力切替でTVスピーカーか外部スピーカーどちらかの選択になる為、両方からは音が出せない仕様となります。但し、光デジタルケーブルでの接続であれば両方から音は出せます。 詳細表示
グーグルテレビで、一部のVODが視聴できない。「このアイテムはお住まいの国...
たとえば、U-NEXT、FOD、Tverなど視聴できない場合、海外でGoogleアカウントを取得し、それを日本で使用している可能性があります。 従いまして、日本国内でGoogleアカウントを取得し、視聴できない番組が視聴できるかどうか確かめて下さい。 ●上記で改善しない場合は、テレビの一時的な動作不安定により... 詳細表示
2025年発売されたU8Rシリーズの壁かけや転倒ベルト設置についておしえて...
順次発売されるU8Rシリーズの壁掛けする際の注意点、VESA規格（ネジ穴縦横幅）、ネジ径の大きさ、深さおよび転倒防止方法などをご説明いたします。 詳細表示
電池残量が少なくなると、電源入らない、入りずらい、効きが悪いことがあります。一度、新品電池へ交換して改善するのか確かめて下さい。 ●改善しない場合はACコンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するのか確かめてくください。 ●また、勝手に切れるはこちらを参考にしてください。 詳細表示
65インチのテレビを購入しようと検討している。型名をおしえてほしい。
2025年最新機種と、少しさかのぼり発売された主な機種をご案内いたします。※型名をクリックすると、製品仕様や付随情報ページへ飛びます。 ●2025年5月中旬以降順次発売予定 ： 65U9R、65U8R 、65U7R ●2024年発売 ： 65U9N、65U8N、65U7N、65E7N、65E7N PRO、65... 詳細表示
【総合案内】 E6Nシリーズについて、製品仕様やよくある問い合わせをおしえ...
製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などをご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 85E6N,75E6N,65E6... 詳細表示
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