40A40Hを購入したが、ビデオ入力用の変換アダプターが付属されいなかった？

ビデオ入力用の変換アダプターは、A40Hシリーズでは24A40Hのみ付属されており、32A40Hも付属されておりません。また、40E40Hや32E40Hも同様に付属されておりません。市販品のご購入は販売店様へご相談ください。 詳細表示

４K対応パソコンを最近購入した65U7HのHDMIへ接続しているが画像が出...

HDMI１とHDMI２のみ、HDMI2.1の４Ｋ入力対応となっておりますので、接続されている、HDMI端子をご確認下さい。 また、4K入力対応テレビの型名を下記にご案内いたします。 【主な対応型名】 ●85E7N PRO、75E7N PRO、65E7N、55E7N PRO ●85E60N、75E6... 詳細表示

2026年発売のE40SシリーズとE40Rシリーズは何が違うのですか？

E40Rの後継機種がE40Sシリーズ（Amazon除くネット販売）となります。 両機とも、40型、32型の2機種ラインアップです。 また、E40Sのエンジンは、「HI-VIEWエンジンS Lite」へ進化されていることと、ネット動画に「QVC」が追加されましたが、その他の違いは殆どございません。 ＜HI-V... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 50E65Kの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :50E65K ●修理料金 : 39,000円～44,000円（税別） ※本... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 100U7Nの電源が入らなくなったため、参考ま...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 :100U7N ●修理料金 : 47,000円～55,000円（税別） ※本... 詳細表示

Disney+視聴時、字幕が正しく表示されない。

本症状は下記対象機種において、製品のスペックがふるく対応しきれないため、最新のDisney+アプリからの字幕データ受け渡しにずれが生じてしまうことがわかりました。従いまして、ソフトウエア アップデートでは対応できません。 【発生症状】 Disney+を字幕オンで視聴すると、コンテンツに関わらず字幕が表... 詳細表示

2024年秋発売のE60Nシリーズの製品仕様を教えてほしい。

E60Nシリーズは、6モデル（85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N）構成となります。この仕様一覧を下記にご案内いたします。特に、本体サイズ、最小スタンド幅、壁掛けサイズ、梱包サイズ、質量等々参考にしてください。 ●その他、壁掛けメーカー、HDDメーカー、取扱説明... 詳細表示

【総合案内】100U7Nについて、製品仕様やよくある問い合わせなど色々と教...

製品仕様、取扱説明書、機能操作説明、壁掛け＆HDD対応情報及びよくある質問などを総合的にご案内いたします。購入前から購入されたあとまでサポートいたします。 　 ●その他、よくある問い合わせについては、こちらを参考にしてください。 1007N、10... 詳細表示

テレビ画面にハイセンスの文字だけ出て起動しない。コンセントリセットしたが改...

テレビの外部接続端子に、アマゾンファイヤースティック、USB HDD、レコーダー及びUSBメモリなど差してある場合は、1点ずつ取り外して起動するのか確認して下さい。 ●なお、改善しない場合は、ACコンセントを抜いて、約10分後に差してみて確かめて下さい。 ●更に改善しない場合は、ソフトウエアのバージョンを... 詳細表示

アレクサでTVを複数台登録できない。

ハイセンスのTVはアレクサへは同時に1台までしか登録できません。 詳細表示