地デジもBSも音声だけがでない。映像は問題なく映っている。

一時的に動作不安定が起きている可能性があります。下記の通り、ACコンセントを抜いて、約10分後に挿して改善するかご確認願います。なお、ヘッドホーンやイヤホンを差している場合は、抜いてみてどうか確かめてください。 音声でず。音声だけ出ず。音声全くでず。音声のみでない、録画音が出なくなった、急におとがで... 詳細表示

テレビの赤ランプが点滅して起動しない。

コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。改善しない場合は、電気基板が不具合の可能性があります。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 ●なお、修理概算費用については液晶交換となりますので、画面割れと同一費用... 詳細表示

テレビの緑ランプが点滅して画像音声が出ない。

コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。改善しない場合は、ごくまれに電気基板の不具合がありますが、殆どが液晶パネル不具合の可能性が高いです。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。 ●なお、修理概算費用については液晶交換となりますの... 詳細表示

【液晶画面修理料金】85E6N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：85E6N ●修理料金：248,000円～258,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

SeeQVault™対応のUSBハードディスクの使い方

SeeQVault™対応のテレビにSeeQVault™対応のハードディスクを接続し、通常録画した番組をSeeQVault™対応に変換することができます。最初から直接SeeQVault™には録画できません。通常録画の番組をSeeQVault™対応にダビング時間は通常時間の2/3時間かかります。 詳細表示

HDDを買い替えてテレビのUSB端子へ接続したが認識しない。以前のHDDは...

USB接続端子は「録画専用」端子に接続されているか確かめてください. ハードディスクを買い替えた場合、誤ってUSB AV端子へ接続すると認識しませんので、必ず「HDD録画用」へ接続してください。 詳細表示

録画用ハードディスクはどこへ接続すればよいですか？また何台まで接続できます...

下記にご説明いたします ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

テレビにiPhone、iPad、Macの映像・音声コンテンツをワイヤレスで...

Apple AirPlayを使用して、お使いのiPhone、iPadやMacの音声や映像コンテンツを本機とワイヤレスで共有できます。音楽や映像をストリーミングしたり、写真を共有するなどミラーリングはできますが対応機種は限られます。 【対象型名】 ●75UX/65UX ●75U8K/65U8K/55U8K ... 詳細表示

地デジ放送が全チャンネル受信できない。一瞬受信できないという表示が出るがす...

リモコン電源ボタンの長押し（4秒以上）で改善しない場合は、ACコンセント抜いて、4～5分経過後に再度差してみて改善される場合がありますので確かめて下さい。※HDD接続されている場合は、あらかじめ抜いてからお願いします。 詳細表示

ハイセンスのTVを使用していますが、別のTVで使っていたUSB HDDを繋...

弊社テレビへ別のテレビで録画されたハードディスクを接続すると、初期化のメッセージが出て登録画面へ進みます。 従いまして、弊社テレビでは他社テレビで録画した内容は見られませんし、ハイセンスどうしのテレビでも見ることはできません。 詳細表示