U8K付属のリモコンとは別に購入した同一型名のリモコンをもっているが、VI...

BluetoothでVIDAAボイス登録は1つのリモコンしか登録できません。マルチペアリング、2台登録できない 詳細表示

ハイセンのサウンドバー（HS214）やその他サウンドバーとのHDMI接続に...

サウンドバー側は、HDMI　ARC端子へ接続し、テレビ側は【HDMI ARC】またはHDMI 【eARC/ARC】端子へそれぞれ接続して下さい。 HDMI ARC端子で接続する シアターサウンドシステムは、オーディオリターンチ ャンネル（ARC）と HDMI をサポートしています。 HDMI ARC 対... 詳細表示

USB HDDからHDDへダビング（ムーヴ）したいができるのか？テレビはE...

例えば、HDD①⇒HDD②への移動の場合はHUBを使いそこへ2台以上のHDDを接続します。また、HDDは弊社対応しているメーカー様（バッファロー、エレコム、I/Oデー）をお使いください。なお、HUBは動作を安定させるため、ACアダプターを接続してください。 ●USB ハードディスクが2 台以上接続されて、登... 詳細表示

【液晶画面修理料金】55A6G画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。画面割れ、修理見積もり、55液晶割れ、55a6g　液晶画面割れ、55a6g画面割れ ●機種名 ：55A6G ●修理料金：65,000円～70,000円（税別） ※W... 詳細表示

テレビ24年夏新機種に搭載されている、Hi-VIEWエンジンⅡとはどのよう...

最新の映像エンジンは、圧倒的に情報量が多い4K映像を高速処理します。更に進化したハイセンス最新の映像エンジン「HI-VIEWエンジンⅡ」を搭載しています。 地デジ/BS/CS、4K放送、ネット動画、ゲームなどのコンテンツを、AIが認識し自動的に最適な画質に調整します。 hiview、ハイビューエン... 詳細表示

テレビの音声が出ないが映像は出ている。ACコンセント抜き挿しするも改善しな...

ヘッドホン出力ジャックに、間違えてビデオ変換アダプター（同形状）を挿していると、音が出ない事例がありますのでご確認願います。もし、挿してあるようでしたら、抜いてみて音が出るかどうか確かめて下さい。 ＜その他要因例＞ ❶まずは、テレビ本体の電源ボタンを長押して再起動をかけてください。改善しない場合は、ACコンセ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】24A4N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：24A4N ●修理料金：35,000円～40,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

プライムビデオやYouTubeのボタンを押しても画面が地デジ映像のまま変わ...

他のアプリのボタンを押しても変わず、地デジなどのチャンネルボタン操作が可能であれば、本体電源ボタンの長押し再起動や、ACコンセント抜き約10分後に差してみて改善するか確認してください。一時的不具合、地デジ切り換わらず、youtube再起動 詳細表示

USB HDD接続時の録画時間をおしえてほしい。

各容量に対して、あくまでも一般的な目安録画時間をご案内いたします。 ●なお、各メーカー様の機種によっては録画時間に相違がありますので、ご購入を希望されるメーカー様の機種情報をホームページなどでご確認ください。 ＜主なご対応メーカー様＞ ●バッファロー ●I/Oデータ ●エレコム 録画容量、... 詳細表示

A4Nシリーズを使っているが電源を入れるたびにB-CASカードを認識しない...

MiniB-CASカード裏の接触面をやわらかい布などでふき取ってください。汚れていなくとも行ってください。改善しない場合は下記確認をお願いいたします。 ❶mini-CASカードを挿入しているテレビや機器があれば、そのカードを本テレビへ挿入してみてください。症状が改善されれば、カード自体に問題がある可能性... 詳細表示