BS放送の番組表NHKなどを出したい。

BSの番組表は、リモコンの【番組表】ボタンを押せば地デジ放送同様に番組表がでます。但し、CATV加入（例えばJ-Com）の方は、CATV会社様から支給されているリモコンの番組表ボタンなどをおして表示させてください。詳しくは、ご加入のCATV会社様へお問合せ願います。 詳細表示

テレビの画面が時々フリーズ（はりついて動かない）する。

テレビの主電源ボタン（本体中央の下側にある）を、再起動がかかるまで押し続けその後ボタンから放すと改善させる場合があります。なお、フリーズが頻繁に発生すようであれば、弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） TV画面フリーズ、テレビ画面フリーズ 詳細表示

最近ネットで買ったが保証書に店などの印鑑がないけど大丈夫ですか？

今後修理が発生した場合、【保証書と購入証明（メール履歴でもOK）】があれば,お店印鑑などがなくても,この両方をご提示いただければ修理対応可能です。 詳細表示

A40Hシリーズを使っていますが、毎日録画のやり方をおしえてほしい。

連ドラ予約をすると毎日録画できますので、下記に設定のやりかたをご説明いたします。 ●連ドラ予約をする 連続ドラマや連日放送されている同じ番組などを、毎回自動的に録画されるように予約することができます。 ❶リモコンの「番組表」 から、予約したい番組を選び、[ 決定] を押す。 ❷連ドラ予約を選択して、[... 詳細表示

【字幕の消し方】テレビ画面に表示されている字幕を消したいがやり方わからない。

リモコンの【字幕】ボタンや機種によっては、【画面表示】ボタンを押すと、字幕の入/切ができます。ご参考までに、主なシリーズのリモコンの字幕や画面表示ボタンの場所をご紹介いたします。 字幕スーパー、字幕文字、字幕設定 詳細表示

USB HDDからHDDへダビング（ムーヴ）したいができるのか？テレビはE...

例えば、HDD①⇒HDD②への移動の場合はHUBを使いそこへ2台以上のHDDを接続します。また、HDDは弊社対応しているメーカー様（バッファロー、エレコム、I/Oデー）をお使いください。なお、HUBは動作を安定させるため、ACアダプターを接続してください。 ●USB ハードディスクが2 台以上接続されて、登... 詳細表示

AirPlay対応機種を教えてほしい。

AirPlayに対応していない主なテレビと、対応している主なテレビをご案内いたしますがので参考にしてください。 ＜AirPlay 対応型名＞ ●75UX、65UX ●75U9H、65U9H ●75U8K、65U8K、55U8K ●75U85H、65U85H、55U85H ●50U78K、43U... 詳細表示

ホームページから修理の申し込みしたがその後どうなるのか教えてほしい。

❶号のホームページから修理の申し込みされた後、弊社からのご対応・ご連絡につき下記❷～➍の順番でご説明いたします。 ❶ホームページから修理の申し込みをする ❷基本システムからの自動返信 ※但し、内容が不明瞭な場合は弊社サポートセンターからお客様情報の確認、修理概算料金、再問診などをお問合せする場合がござい... 詳細表示

テレビの型名と製造番号（シリアルNo）、機器情報を調べる方法をおしえてほし...

2023年秋モデル（A6K／E6K/A68Kシリーズ）以降、テレビ右側背面の下または上に張り付けてあります。これ以前の機種は、左側背面上に下記シールが貼られていますので、ご参考にしてください。また、生産年も記載されています。 なお、保証書を確認していただく方法やその他の方法をご説明いたします。 ■正面向かって... 詳細表示

冷凍・冷蔵とも冷えない症状の概算見積料金が知りたい。

正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となりますので、下記はあくまでも目安料金のご案内となります。また、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 冷えず料金、冷蔵庫冷えず、冷凍・冷蔵冷えず 詳細表示