リモコンで電源ON/OFFのみ反応しませんが何が原因ですか？(A6K,E6...

Bluetoorh設定されている場合は電源ON/OFFの場合のみ、テレビに向けて従来通りのリモコン操作をお願いします。本動作はリモコンの仕様となります。 ※A68ＫシリーズやE6Kシリーズも同様の仕様となります。 ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

Chromecast（クロームキャスト）を利用したいのでやり方をおしえてほ...

テレビのHDMI入力端子にChromecast（クロームキャスト）を接続し、リモコンで接続された【HDMI入力（例えばHDMI2）】を選んでください。 （はじめに） ※Chromecastのご利用には設置場所にインターネットのWi-Fi環境が必要です。 ❶テレビに、Chromecastを接続する。 C... 詳細表示

電源が入ったり切れたりを繰り返す。

下記❶～❸の改善を試してみてください。 ❶ USBハードディスクが接続されていれば取り外して改善するか？ ⇒改善する場合は、ハードディスク側に要因がある可能性があります。 ❷ ACコンセント抜いて、1分後ぐらいに挿して改善するか？ ❸ テレビに接続されているすべての接続機器を一旦取り外し（テレビ本体コ... 詳細表示

洗濯機の蓋ヒンジ部品は取り寄せ可能ですか？

蓋ヒンジ部品は販売しておりません。販売店延長保証へ加入しているのであれば販売店様へご依頼、加入していないのであれば、お電話にて弊社サポートセンターへご連絡ください。（フタヒンジ） 詳細表示

テレビを出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、5,830円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、テ... 詳細表示

【液晶画面修理料金】43A68k画面を割ってしまったので、どれくらいかかる...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43A68K ●修理料金：58,000円～65,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

ジェイコム（J-com）のリモコンで音声ボタンのみテレビに反応しない。

ジェイコムのリモコンはハイセンスのTVには対応していません。対応していないリモコンではある程度操作できても、一部のボタンが機能しないという可能性があります。よって、音量ボタンが反応しないというのは故障ではありません。jcom、Jコム 詳細表示

BDレコーダーは認識するが、TVリモコンの録画リストボタン押すとUSBの録...

HDMI連動「する」になっていることを確認して下さい。そのうえで、リモコン動作モードを「連動機器優先」にすると操作できる機能が増えると説明書には記載していますが、どこまで連動できるかは実際に操作してみないとわかりません。 本機のリモコンでHDMI連動機器を操作するための設定をする ●本機のリモコンでHDMI連... 詳細表示

突然、リモコンでサブメニューを押しても出てこなくなった。

テレビ本体の電源ボタンを4秒以上長押し後、再起動して改善されるか確認して下さい。ハードディスク機器などが動作していないことを確かめてから行ってください。 詳細表示

WiFiの事業者（プロバイダー）変更をした途端に動画配信サービスが見られな...

スマホやPCがネットに接続できているのであれば、テレビ側のネット接続やネットワークの初期化など、下記手順にて改善できるかご確認願います。 ❶ネットワークサービス情報の初期化を行ってください。 ❷無線LANの再設定を行って行いネット接続してください。 ❸各ネット動画を起動してみてください。 ➍改善策とし... 詳細表示