BS、NHK1チャンネルだけ乱れて映らない。他のTVは映っている。

分波器を通している場合、地デジとBSが逆差しになるとこのような症状が発生する事例があります。よって、地デジアンテナは地デジ側へ、BSアンテナはBS側へ接続を変更して改善するのか確認してください。 また、テレビ側へ接続する際も、逆差ししていると同様のことが起こりますので、注意して下さい。 ... 詳細表示

過去発売したテレビの型名と年月を教えてほしい。

2020年発売から2024年7月時点、過去５年間の発売型名・年月までご案内いたします。 過去発売テレビ、過去の製品、過去発売モデル、発売日を教えて 詳細表示

【液晶画面修理料金】75U8N画面を割ってしまったので、どれくらいかかるの...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：75U8N ●修理料金：226,000円～236,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） ... 詳細表示

録画予約をして番組表に赤いラインは出ているが、録画リストに表示されない。

録画リストは録画が開始されると表示されます。予約した番組の確認はリモコンの【サブメニュー】から予約リストを選んでください。 詳細表示

【液晶画面修理料金】43E6000画面を割ってしまったので、どれくらいかか...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。（画面割れ、修理見積もり） ●機種名 ：43E6000 ●修理料金：62,000円～67,000円（税別） ※Webによる修理申し込みできます（タップ＆クリック） 詳細表示

ゲーム時に音声遅延を少なくする方法はありますか？

ゲーム時の音声モードを設定することで、音声遅延が少なるなる場合がありますので下記にご紹介いたします。（例：U7Hシリーズ） ■ゲーム時の音声モードを設定する ●ゲームモード時の音声遅延を少なくします。 ❶ リモコンで設定する外部入力（HDMI1又は2）をで選び、【決定】を押す。 ❷ で「ゲーム音声モー... 詳細表示

32インチのテレビをホームセンターで購入。箱に全部入っているから接続したら...

地デジ端子へアンテナ線の接続が必要です。アンテナ線は付属されていない為、壁から伸びでいない場合は市販品を購入して、アンテナ線を接続してかんたん設定をもう一度お試しくださ い。 ●アンテナ取付の際、芯線を曲げないようにそれぞれの端子へ取り付けてください。 詳細表示

録画した不要な番組を削除するやりかたをおしえてほしい。

見終わった録画番組などを消す場合は、録画リストの表示中から以下の操作をして不要な録画番組をけします。 詳細表示

グーグルテレビで、一部のVODが視聴できない。「このアイテムはお住まいの国...

たとえば、U-NEXT、FOD、Tverなど視聴できない場合、海外でGoogleアカウントを取得し、それを日本で使用している可能性があります。 従いまして、日本国内でGoogleアカウントを取得し、視聴できない番組が視聴できるかどうか確かめて下さい。 ●上記で改善しない場合は、テレビの一時的な動作不安定により... 詳細表示

テレビの電源が入ったり、切れたりを繰り返す。

コンセント抜いて、約10分後に差してみて改善するか確かめて下さい。また、数時間おいて入れたら改善した事例もあります。改善しない場合は、ごくまれに電気基板の不具合がありますが、液晶パネル不具合の可能性が高いです。修理のご依頼については、お買い求めの販売店様もしくは弊社サポートセンターへご相談ください。 一方、ごく... 詳細表示