50A6Hを買った。たまたま家にあったPC用USB HDDをつなげて設定を...

テレビ対応は 【テレビ録画用HDD】を推奨しておりますが、一度、テレビ側のコンセントリセットなどを行い改善しないようであれば、ハードディスクメーカー様へお問合せ下さい。 詳細表示

【フラップ上がったまま】暖房運転を開始しているが、フラップが上向きのまま一...

暖房運転後のフラップの動きを下記❶～➍の写真を添えてご説明いたします。 ❶エアコンンのフラップが閉じている状態。 ❷リモコンの【暖房】ボタンを押すと、フラップが下向きで開き風ができますがこの時は暖かい風はでません。 ❸エアコンのフラップが上向きになり、暖かい風がでてくるまで準備運転をしています。 ➍フ... 詳細表示

【BD接続受信できず】ブルーレイレコーダを設置したら受信できなくなった。ま...

信号が弱くなっている可能性があります。もしくはもともとギリギリの状態で受信できていた可能性がありますので、レコーダー側からアンテナ線がテレビへ接続されている場合は、壁などからきているアンテナ線を取り外しテレビに直接接続して確認して下さい。 ■ブルーレイ レコーダーなどを経由した場合の接続状態 　（地上デジタル... 詳細表示

番組表ができない。または出ても真っ暗で何も見えない。

一時的に不具合を起こしている可能性があります。本体の電源ボタン長押しまたは、コンセントを抜いて、４～5分経過後に再び挿して再起動することで改善できるか試してみてください。もし、改善されるのであればそのままお使いいただき様子をみてください。テレビ画面真っ暗 詳細表示

ブルーレイレコーダーを接続していますが画像が乱れたり出ない。レコーダーはか...

テレビとレコーダーの接続が確実行われていること、ケーブルを触ると映像が変化している場合は、テレビ、レコーダー、ケーブルそれぞれに要因があります。ここでのご提案は、テレビ側のHDMIモードを【高速モード】から【通常モード】に切り替えること改善する場合がありますのでお手数ですがお試しください。 ■HDMIモードを変... 詳細表示

無線LAN接続設定中、アクセスポイント選択後の画面で何を入力するのですか？

無線LANルーターに張り付けてある暗号キーを読み取り入力します。スマホなどで暗号キーを撮影したのちテレビに入力すると、メモなどに書く手間が省け間違えなく映せます。なお、リモコンでの入力方法のページをご案内いたします。 ●リモコンから暗号キー入力方法説明 暗号キーはどこをみればよいのか、暗号キーの見方、... 詳細表示

テレビにヘッドホンやBluetoothヘッドホンを接続した場合、どのように...

それぞれの切り替わりや優先度につきまして下記にご説明いたします。 ●対象シリーズ：UX、U8K、U78K、A6K、E6K、A68K （優先順位） ●テレビスピーカー＜有線ヘッドホン＜Bluetoothヘッドホンの順で、Bluetoothヘッドホンが最優先となります。例えば、有線ヘッドホンを接続した状態で... 詳細表示

【電源入らず目安修理料金】 32BK2の電源が入らなくなったため、参考まで...

弊社に直接修理をご依頼いただいた際の出張修理金額の目安をご案内いたします。 ご販売店の延長保証にご加入の場合は、ご販売店にご相談ください。なお、下記症状切り分け診断により改善する場合がありますのでご確認ください。 ●機種名 ：32BK2 ●修理料金：31,000円～36,000円（税別） ※本料金は電... 詳細表示

【アプリ制限】ネットワーク動画に起動制限をかけたいのでやり方をおしえてほし...

ネットワークサービス（Youtube、NetFLIX、アマゾンプライム他）を使用する際に、暗証番号を入力すると起動制限が設定できますので、そのやり方を下記にご説明いたします。 ❶リモコンの【設定】を押し、 と【決定】で「省エネ・その他の設定」⇨「視聴制限設定」⇨「インターネット制限設定」の順に進む。 ●... 詳細表示

【ダブル録画できない】2番組同時録画（W録画）できないテレビをおしえてほし...

２番組同時録画できない主なテレビの型名を下記にご案内いたします。 ●E60Nシリーズ：85E60N、75E60N、65E60N、55E60N、50E60N、43E60N ●E6Nシリーズ：85E6N、75E6N、65E6N、55E6N、50E6N、43E6N ●A6Kシリーズ：75A6K、65A6K、55A... 詳細表示